В СУПЕРМАРКЕТЕ ВЕЧЕРОМ НЕ КУПИШЬ ПРОДУКТОВ

У нас в Серпухове в супермаркете невозможно купить про- дукты, после 20 часов работает очень мало касс. Также отсутствуют корзины для продуктов, да и самих продуктов нет, т.е. новые продукты они не выставляют.

Что я могу потребовать и куда пожаловаться? Лидия Кулакова. К недостаткам работы магазина можно отнести отсутствие корзин для продуктов и плохую работу касс. А вот ассортимент предлагаемых к продаже товаров определяется продавцом самостоятельно (п.4 Правил продажи отдельных видов товаров, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 г. № 55). Вы можете: 1. Свои замечания указать в книге жалоб магазина. Все жалобы покупателей, занесенные в жалобную книгу, рассматриваются администрацией магазина, после чего в книгу заносится ответ, какие меры были приняты для решения возникшей проблемы. Жалобная книга проверяется в ходе проверок магазина контролирующими органами. 2. Также вы вправе обратиться с жалобой на действия сотрудников магазина в территориальное управление Роспотребнадзора (Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека). Жалобу необходимо оформить в письменном виде (указав свои адрес и фамилию), поскольку проверки торговых организаций проводятся Роспотребнадзором только в случае регистрации письменного заявления потребителя. После рассмотрения жалобы сотрудники Роспотребнадзора сообщат вам, какие меры были приняты. 3. Кроме того, вы можете обратиться с жалобой на действия сотрудников супермаркета в отдел потребительского рынка местной администрации.

<< | >>

↑

Источник: спецвыпуск газеты «Народный совет». САМ СЕБЕ АДВОКАТ - 3. 2007

Еще по теме В СУПЕРМАРКЕТЕ ВЕЧЕРОМ НЕ КУПИШЬ ПРОДУКТОВ:

- Авторское право - Адвокатура России - Адвокатура Украины - Административное право России и зарубежных стран - Административное право Украины - Административный процесс - Арбитражный процесс - Бюджетная система - Вексельное право - Гражданский процесс - Гражданское право - Гражданское право России - Договорное право - Жилищное право - Земельное право - Исполнительное производство - Конкурсное право - Конституционное право - Корпоративное право - Криминалистика - Криминология - Лесное право - Международное право (шпаргалки) - Международное публичное право - Международное частное право - Нотариат - Оперативно-розыскная деятельность - Правовая охрана животного мира (контрольные) - Правоведение - Правоохранительные органы - Предпринимательское право - Прокурорский надзор в России - Прокурорский надзор в Украине - Семейное право - Судебная бухгалтерия Украины - Судебная психиатрия - Судебная экспертиза - Теория государства и права - Транспортное право - Трудовое право - Уголовно-исполнительное право - Уголовное право России - Уголовное право Украины - Уголовный процесс - Финансовое право - Хозяйственное право Украины - Экологическое право (курсовые) - Экологическое право (лекции) - Экономические преступления - Юридические лица -