<<
>>

РЕЗЮМЕ

Мы можем использовать общие методы для получения новой работы, проведения собеседования с поступающими на работу, бесед с коллегами и клиентами, а также для тренировки лидерских качеств.

Перед тем как отправиться на собеседование для поступления на работу, вы должны собрать информацию о компании, составить и отправить сопроводительное письмо и резюме, которые помогут вам получить приглашение на собеседование.

Если вы решили отправить сопроводительное письмо и резюме по электронной почте, убедитесь в их правильном оформлении. Приходите на собеседование вовремя, аккуратно оденьтесь, смотрите в глаза собеседнику, думайте, прежде чем отвечать на сложные вопросы, задавайте осмысленные вопросы о компании и работе, проявляйте энтузиазм и заинтересованность.

Чтобы эффективно провести собеседование с поступающими на работу, вы должны научиться задавать основные и второстепенные, открытые и закрытые, нейтральные и наводящие вопросы. Прежде чем проводить собеседование, тщательно

КАК БЫ ПОСТУПИЛИ ВЫ? Вопрос этики

После трех лет работы в фирме «Товары повседневного спроса» в должности клерка Марк решил поискать другое место работы. Составляя резюме, он обнаружил, что совсем не имеет опыта, необходимого для желаемой работы. Марк рассказал об этом своему

другу Кену.

— Чем ты на самом деле занимаешься в фирме? — спросил его Кен.

— В основном я помогаю другим служащим в поисках необходимой информации. Иногда редактирую отчеты.

— Хм, — Кен на минуту задумался. — А почему бы не переименовать твою должность в «редактора»? Это больше соответствует истине.

— Но моя официальная должность «клерк».

— Конечно, но она ничего не говорит о том, чем ты занимаешься на самом деле. Не беспокойся, все вносят такие изменения, на самом деле ты не лжешь.

— Я понял тебя. Неплохая идея!

1. Этично ли поступит Марк, если последует совету Кена? Почему?

2. Как нам следует воспринимать утверждение «все вносят такие изменения»?

Завершение собеседования. В конце собеседования вы должны обязательно объяснить, что будет дальше и насколько полезной оказалась полученная вами информация. Объясните процедуру принятия вашего решения. Расскажите вашему собеседнику, как и когда его известят о вашем решении. Затем закончите собеседование в вежливой и нейтральной манере и поблагодарите собеседника за потраченное время и проявленный интерес.

Во время собеседования будьте аккуратны и не забывайте о собственном имидже. Старайтесь не терять время, но дайте возможность вашему собеседнику задать свои вопросы.

Глава 9 • Интервьюирование

157

Самоанализ

Межличностная коммуникация. Главы 5—9

К какому коммуникативному типу вы относитесь? Эта анкета выявляет формы поведения, характерные для эффективных коммуникаторов. Оцените каждое утверждение по следующей шкале: почти всегда — 1; часто — 2; иногда — 3; редко — 4; никогда — 5. Выставите оценки над линией перед каждой строчкой.

_ Во время беседы я делаю уместные комментарии и не перебиваю других. (Глава 5)

_ Я стараюсь предоставить необходимую собеседнику информацию и поддерживаю разговор. (Глава 5)

_Если я не уверен, правильно ли я понял собеседника, я переспрашиваю. (Глава 6)

_Если собеседник говорит о своих неудачах, я в состоянии утешить его. (Глава 6)

___ Я всегда внимательно слушаю, независимо от того, интересен ли мне собеседник или его мысли. (Глава 6)

___ Я правдиво и не теряя самообладания описываю собеседнику негативные чувства, которые он вызывает у меня. (Глава 7)

_ Я хвалю людей, когда они успешно справляются с делом. (Глава 7)

___ Я критикую людей за их ошибки только тогда, когда они просят об этом. (Глава 7)

___ Я могу создать благоприятный климат для беседы, поскольку собеседники воспринимают мою манеру как конструктивную, не догматичную и видят, что я не пытаюсь ими манипулировать. (Глава 8)

___Когда я вступаю в конфликт с собеседником, я могу обсудить причины конфликта открыто, не уходя от него, не вступая в спор и не проявляя агрессии. (Глава 8)

___ Я всегда смогу составить резюме, если оно вдруг понадобится. (Глава 9)

___ Я могу показать себя с лучшей стороны во время собеседования. (Глава 9)

Просмотрите свои ответы и выберите те формы поведения, которые вам бы хотелось изменить. Составьте план совершенствования навыков коммуникации, как это показано в главе 1. Если вы хотите проверить, насколько верны ваши оценки, попросите друга или коллегу просмотреть ваш тест.

спланируйте его, ознакомьтесь с сопроводительным письмом и резюме кандидата, а также с результатами тестов, если они доступны. Не забывайте о собственном имидже. Не тратьте попусту время, не задавайте лишних и неэтичных вопросов.

Предоставьте вашему собеседнику возможность самому задать некоторые вопросы. В конце собеседования объясните претенденту на работу, что его ждет в дальнейшем и на что он может рассчитывать.

<< | >>
Источник: Вердербер Р., Вердербер К.. Психология общения. — СПб.: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК. — 320 с. (Серия «Главный учебник»). 2003

Еще по теме РЕЗЮМЕ:

  1. 3.2.2. Практические рекомендации по составлению резюме. Собеседование
  2. РЕЗЮМЕ
  3. РЕЗЮМЕ
  4. 3.1 Резюме
  5. РЕЗЮМЕ
  6. РЕЗЮМЕ
  7. РЕЗЮМЕ
  8. РЕЗЮМЕ
  9. РЕЗЮМЕ
  10. РЕЗЮМЕ
  11. Резюме
  12. РЕЗЮМЕ
  13. РЕЗЮМЕ
  14. РЕЗЮМЕ
  15. РЕЗЮМЕ
  16. РЕЗЮМЕ
  17. РЕЗЮМЕ
  18. Резюме
  19. Резюме
  20. Резюме
- Cоциальная психология - Возрастная психология - Гендерная психология - Детская психология общения - Детский аутизм - История психологии - Клиническая психология - Коммуникации и общение - Логопсихология - Матметоды и моделирование в психологии - Мотивации человека - Общая психология (теория) - Педагогическая психология - Популярная психология - Практическая психология - Психические процессы - Психокоррекция - Психологический тренинг - Психологическое консультирование - Психология в образовании - Психология лидерства - Психология личности - Психология менеджмента - Психология педагогической деятельности - Психология развития и возрастная психология - Психология стресса - Психология труда - Психология управления - Психосоматика - Психотерапия - Психофизиология - Самосовершенствование - Семейная психология - Социальная психология - Специальная психология - Экстремальная психология - Юридическая психология -