РЕЗЮМЕ

Известны три варианта поведения, связанных с раскрытием наших чувств: скрывать их, проявлять их или умело их описать.

Вместо того чтобы персонализировать собственные чувства и мысли, мы часто уклоняемся от раскрытия, отделываясь общими словами.

иски работы. Трэвор, именно сейчас период, когда людей нанимают на работу, а у тебя еще даже не готово резюме. Чем дольше ты ждешь, тем труднее будет что-нибудь найти». В то время как ни Мэг, ни Трэвор не используют похвалу, Мэг сосредоточивает внимание на позитивном моменте — ее любви к Трэвору — при отстаивании своей позиции: «... Я люблю тебя и надеюсь, что в будущем мы все-таки будем вместе. Но жить вместе в этом году мы не будем». Она также пытается успокоить Трэвора и заверяет его относительно ее чувств, когда она говорит: «... Я счастлива при мысли, что мы проведем вместе всю жизнь. Но так как меня беспокоит несколько вопросов, я еще не готова принять на себя семейные обязанности именно сейчас. Дай мне только год, все станет на свои места, и мы посмотрим, что произойдет. Мне нравится твоя идея, что ты найдешь работу рядом с моей школой. Таким образом у нас появится время разобраться в некоторых наших проблемах».

5. Отметьте, как каждый из них демонстрирует характерные черты ассертивного поведения.

Ваш ответ:

Ответ авторов: Мэг ассертивна в течение всей беседы, последовательно излагая или подчеркивая свою позицию. Она также демонстрирует ассертив-ное поведение, предлагая решение их проблемы: «Дай мне только год, все станет на свои места, и мы посмотрим, что произойдет.

6. Чего на самом деле опасается Мэг? Ваш ответ:

Ответ авторов: Мэг боится, что Тревор бросит ее или будет материально зависим от нее.

Глава 7 • Самораскрытие и обратная связь

125

Ассертивность — это умение эффективно излагать собственные мысли и чувства в межличностных отношениях. Пассивные люди бывают несчастны в результате того, что не могут выразить, что именно они думают и чувствуют. Агрессивные люди могут донести свои мысли и чувства, но создают себе большие проблемы в связи со своей агрессивностью. И, конечно же, уместность различных типов ассертивного поведения отличается в разных культурах.

Некоторые характеристики ассертивного поведения: персонализация чувств, умение избегать языка конфронтации, использование конкретных выражений в связи с конкретным поведением, поддержание контакта глазами и уверенной позы, поддержание твердого, но приятного тона голоса, а также умение говорить внятно.