ТИПЫ ОТНОШЕНИЙ

Знакомые

Знакомые — это люди, которых мы знаем по имени, с кем можем поговорить, когда представится возможность, но с ними у нас чаще всего устанавливаются поверхностные отношения. Мы знакомимся с соседями, членами религиозной общины или обслуживающим персоналом. Многие отношения в тех или иных ситуациях складываются сами собой. Так, Джим, работающий бухгалтером, последние три года начисляет налоги для Сунь Ли, однако их общение сводится к вежливому обмену шутками и разговору о налогах.

Знакомые — люди, которых мы знаем по имени, с кем можем поговорить, когда представится возможность, но с ними у нас чаще всего устанавливаются поверхностные отношения.

Друзья — люди, с которыми мы добровольно установили тесный личный контакт.

Друзья

Друзья — это люди, с которыми мы добровольно установили тесный личный контакт (Patterson, Bettini, & Nussbaum, 1993). Желая подружиться,

127

люди пытаются выйти за рамки формальных отношений. Так, Джим и Сунь Ли могут вместе пообедать. Если они увидят, что им приятно общество друг друга, то в конце концов они могут стать друзьями.

Что нас привлекает в друзьях

Когда мы хотим подружиться с кем-то, нас тянет к привлекательным людям с хорошими социальными навыками, чутким по отношению к нам, с которыми у нас есть общие интересы и которые похожи на нас по своим установкам, ценностям и личности (Fehr, 1996).

Человека может привлекать и тот, кто совсем на него не похож. Поговорка «противоположности сходятся» настолько же верна, как и поговорка «два сапога пара». Если рассуждать теоретически, то развитие взаимоотношений зависит от того, насколько удовлетворены потребности их участников, поэтому могут подружиться совершенно разные люди, лишь бы это помогло им удовлетворить свои потребности. Так, противоположности притягиваются, когда различия между людьми дополняют друг друга (Winstead, Derlega, & Rose, 1997).

Чего мы ожидаем от своих друзей

Хотя людей тянет друг к другу по самым разным причинам, результаты психологических исследований указывают на то, что для настоящей дружбы люди должны очень позитивно относиться друг к другу, основывать отношения между собой на доверии и открытости, помогать друзьям своих друзей и проявлять взаимовыручку (Dinda, 2000; Guerrero & Andersen, 2000; Stafford & Canary, 1991).

• Позитивность.

• Доверие. Друзья идут на риск, доверяя тайны другому человеку, так как верят, что друг намеренно не причинит им вреда.

• Открытость. Друзья делятся друг с другом личными переживаниями.

• Помощь друзьям друзей. Друзья преданы не только друг другу, но интересуются и семьей своих друзей. Они, скорее всего, пожертвуют своим временем и энергией и будут принимать участие в жизни семьи своих друзей и друзей их друзей.

• Взаимовыручка. Друзья помогают друг другу в работе и решении различных проблем.

Доверие — способность человека идти на риск, связанный с тем, что его благополучие начинает зависеть от другого человека.

Близкие люди

Близкие люди — это люди, которым мы доверяем свои самые сокровенные чувства. У человека может быть много друзей и знакомых, но лишь несколько близких людей.

Джанин повезло, потому что у нее есть два друга. Навыки межличностного общения дают нам возможность заводить знакомства, поддерживать и развивать отношения с другими людьми. В этой главе мы поговорим о близких отношениях и их динамике. Хорошие отношения с другим человеком — это отношения, удовлетворяющие обоих участников взаимодействия.

В этой главе мы расскажем о трех видах отношений и стадиях их развития, рассмотрим общение через Интернет, а также изучим две теории, объясняющие установление личных связей. Затем мы поговорим о ситуации конфликта и объясним, каким образом человек в процессе конфликта может укрепить отношения.

Хорошие отношения — отношения, удовлетворяющие обоих участников взаимодействия.

128_

Общайтесь!

Использование новых технологий

Запишите на видео отрывок из кинофильма или телепрограммы, содержащий разговор друзей. На основании своих представлений о дружбе проанализируйте, есть ли в разговоре позитивность (рады ли участники тому, что разговаривают друг с другом), доверяют ли друг другу, открыты ли, поддерживают ли они друзей своих друзей и решают ли вместе проблемы. Какие из этих характеристик дружбы проявляются в разговоре? Что еще удалось вам заметить в разговоре? Как вы считаете, что в этом разговоре способствует или мешает развитию отношений? Насколько этот разговор похож или не похож на ваши разговоры с друзьями? Чем именно?

Пассивная стратегия — получение информации о человеке на основе наблюдения.

Активная стратегия — получение информации о человеке со слов других людей.

Интерактивная стратегия — получение информации о другом человеке в процессе разговора с ним.