Имидж куратора

Возможно, на наше представление о себе в большей степени влияют наши слабые стороны, чем сильные. В чем тут дело? Вероятно, мы приняли как данность многие из своих сильных сторон и возможностей и перестали обращать внимание на них в повседневных размышлениях о себе.

Люди, которые преуспевают в жизни, обычно опираются на свои сильные стороны и спокойно принимают слабые. Часто люди, которые терпят неудачу, копаются в своих слабых сторонах, критикуют себя, говоря: «Что со мной происходит? Почему у меня ничего не получается?» В итоге они все больше теряют уверенность в себе.
По тому, какие слова мы употребляем, люди судят о нас. Из слов плетется сеть взаимоотношений между людьми. Чувства и мысли других людей, так же как и наши, выражаются в словах. Наши ум и тело также реагируют на слова. «Слова — это самый сильный наркотик, которым пользуется человечество» - так сказал Киплинг /50, С. 487/. Слова — либо наши господа, либо наши слуги. Либо они управляют нами, либо мы управляем ими. Когда мы пользуемся негативными словами, они становятся нашими господами. Это одна из причин того, что мы совершаем неудачные поступки. Из позитивных слов создается наша уверенность в себе, успех, каждодневная жизнь и даже здоровье.
Вы должны знать, что в вашем образе привлекает, а что отталкивает окружающих; за счет чего складывается впечатление о вашей компетентности, надежности, решительности. На некоторые вопросы вы можете найти ответы сами, для решения других вам придется обратиться к профессионалу.
Понятие «имидж» давно на слуху у всех, чей род занятий так или иначе связан с общением. Однако, если вы спросите у нескольких своих знакомых, что, по их мнению, можно назвать имиджем, то получите множество ответов. Один скажет, что имидж- стильная прическа и хороший костюм, другой - что это манеры поведения человека на публике. Третий будет уверен: имидж - это нечто связанное с пиар-технологиями. Но одно из
вышеприведенных мнений не раскрывает нам истинного значения понятия имидж.
В точном переводе с английского «имидж» - это образ, изображение /51, С. 208/. Для нас же это непосредственно или преднамеренно создаваемое впечатление о личности или социальной структуре. При таком толковании термина имидж наиболее адекватным эквивалентом его в русском языке можно считать не образ, который по В.И. Далю следует понимать как нечто твердое, устоявшееся, а облик, определяемый ученым как собирательная характеристика личности, которая проявляется через ее внешние данные /52, С. 458/.
Имидж - это всегда единство внутреннего и внешнего. Какой бь имидж вы ни старались явить миру, он, прежде всего, должен быть отражением вашей внутренней сути и прочно базироваться на ней. Имидж, не подкрепляющийся постоянно реальными крупными делами, тает, подчас, как снег на весеннем солнышке. Создание привлекательного имиджа - важная часть культуры общения. Без него наивно рассчитывать на достойную репутацию в обществе.
Для профессионала очень важен эффективный взаимовыгодный контакт с окружающим миром, поэтому определяющей частью его имиджа являются: Высокая самооценка, уверенность в себе. Вера в доброжелательность Вселенной и вера в доброго человека. Социальная и личная ответственность («я - причина всего положительного и отрицательного в моей жизни»). Желание меняться и умение рисковать при здоровом чувстве самосохранения/53, С. 14-18/.
Способность формировать впечатление о себе как о доброжелательном и авторитетном человеке - один из факторов эффективности куратора.
Значимость анализа имиджа куратора не вызывает сомнения, особенно в контексте повышенного интереса к вопросам формирования и поддержания корпоративного имиджа университета. Кураторство - одна из форм работы со студентами и, как любая деятельность, напрямую зависит от того впечатления, которое создается и поддерживается у студентов о кураторе.
Рассмотрим наиболее важные слагаемые имиджа куратора в высшем учебном заведении. Профессионализм - безусловное требование, без которого не может идти речь о специалисте в любой области. Поэтому очень важен постоянный профессиональный рост куратора, повышение уровня его квалификации. Компетентность - важная составляющая, предполагающая динамизм, быструю (и правильную) реакцию на изменяющиеся условия и обстоятельства его кураторской деятельности. Гуманитарная образованность. Куратор в высшей школе является проводником гуманистических ценностей, поэтому обществу необходим преподаватель, имеющий представление о всем богатстве человеческой культуры и сам способный на самосовершенствование. Куратор должен быть психотехнологом. Психотехнология - наука о практическом использовании психологических техник управления людьми в процессе общения с ними. Она включает в себя и выбор оптимальной модели поведения в той или иной ситуации общения, способы организации общения. Куратор в высшей школе - носитель этикетного (эталонного) общения. Этикетное общение реализуется через вербальные (речевые) и невербальные (неречевые) средства. Речевой этикет предполагает следование культурным нормам языка (не только грамматическую и стилистическую грамотность, но и отсутствие вульгарных слов, нецензурных выражений). Сюда же относится применение правил приветствия, представления, прощания, уважительного отношения к собеседнику, использование «вежливых» слов, корректной формы для выражения несогласия /54, С. 8-10/.
Исследователи утверждают, что 92% производимого впечатления зависит от того, как человек выглядит и «звучит».

Это означает, что в создании привлекательного имиджа неречевые средства этикетного общения зачастую имеют большее значение, чем слова. Так, в первую очередь, внимание обычно обращается на внешность (одежду, прическу, опрятность, чувство меры, соответствие ситуации, косметику, украшения..,). Манера поведения куратора (мимика, жесты, позы, походка) также является важным источником информации о нем.
С незапамятных времен известен «язык запахов». Восприятие запахов также оказывает влияние на формирование целостного образа куратора, на оценку его общей культуры.
Важную роль в создании имиджа играют эффекты фасцинации и аттракции. Фасцинация (очарование, обаяние) - словесное воздействие на людей, при котором достигается минимизация потери информации. Можно говорить монотонно и занудно или интенсивно и энергично. Каждая из манер вызовет разный эффект у слушателей. Для куратора особенно важно овладеть искусством публичного выступления, использовать элементы фасцинации. Аттракция (привлечение, притяжение) - внешне фиксированное эмоциональное отношение человека к партнеру в виде проявления к нему симпатии или готовности к общению. Процесс аттракции есть возникновение (зачастую спонтанное) положительного эмоционального отношения при восприятии другого человека. Понятно, что хмурый вид, взгляд в сторону не располагает к нам окружающих, в то время как улыбка, кивок согласия доброжелательный взгляд помогают наладить контакт. Люди легче принимают позицию того человека, к которому испытываю! эмоционально положительное отношение /55, С. 44-48/.
В общении куратора и студентов субъекты активно влияют друг на друга. Необходимо помнить, что студенты - это не пассивные объекты восприятия, а живые люди, имеющие свое представление о кураторе и формирующие свое отношение к нему. Качество общения в значительной мере определяется авторитетом куратора Авторитет же обусловливается не только должностным статусом, но и престижем, завоеванным самим куратором. Следовательно, куратору необходимо сознательно приобретать коммуникативные навыки, создавая собственный имидж человека высокой культуры общения.
Вот несколько рекомендаций по созданию положительного имиджа преподавателя вуза: Если одеждой, прической, макияжем, парфюмерией, мимикой вы создадите свой имидж и постараетесь не выходить из него некоторое время, то и сами не заметите, как он перестанет быть чисто внешним проявлением. Вы в него вживетесь и на самом деле почувствуете все то, что хотите излучать. А раз излучать вы хотите добро, радость, благожелательность и ощущение уверенности в себе, то необходимо ещё более основательно вживаться в свой имидж. Подобное состояние обусловит появление новых деталей. Например, элегантность поведения создаст ещё более сильное ощущение внутреннего комфорта. Налицо будет положительная обратная связь: вы поддерживаете свой имидж, а он стимулирует вас. Забота о своей внешности должна быть постоянной. Некоторые могут возразить: откуда у преподавателя деньги на то, чтобы выглядеть привлекательно? Но дело не в количестве одежды и цене украшений. Многие женщины и мужчины в одном платье или костюме смотрятся каждый день по-разному. Можно прийти на занятие в одном и том же платье, но с другим жестом, другим поворотом головы, другой прической, другими аксессуарами. Многое компенсируется доброжелательной мимикой, теплотой взгляда, голоса. Обо всем этом нужно каждый раз думать, но для жизнелюбивого человека думать об этом не работа, а удовольствие, Придерживаться определенного имиджа преподавателю вуза всегда сложнее, чем учителю в школе. Студенты всегда более требовательны, у них уже сформированы определенные жизненные позиции, свои взгляды на вкус и красоту. Они оценивают педагога не как дети, а с позиции взрослого человека. И преподаватель должен этому соответствовать/56, С. 10-20/.
Требования понятны, но научиться соблюдать их непросто. Вот некоторые из них: Нужно говорить теми словами, которые понятны данной аудитории, чтобы ваши слушатели не чувствовали себя безграмотными. Умейте работать с аудиторией, обнажая технологию своего мышления, чтобы окружающие могли следить за ходом вашей мысли. Оперативно улавливайте пожелания аудитории. Не говорите только то, что хочется. Иногда надо сделать зигзаг, затронув тему, которая для этой аудитории наиболее актуальна. Концентрируйте внимание на болевых точках, уходите от проблем. Покажите знание реальной жизни: о чём переживают люди, чего хотят добиться. Добивайтесь консенсуса, то есть поддержки аудиторией ваших рассуждений. Делайте изящные комплименты слушателям. Например, поблагодарите их за интеллектуальное сотрудничество и понимание. Это умиротворяет почти всех, и чем вы ярче звучали, тем высказанная признательность больше расположит их к общению с вами. Важное качество преподавателя и куратора - эмпатия, умение улавливать внутреннее состояние человека и сопереживать ему. Ибо, уловив состояние человека, ты или меняешь направление беседы, или выбираешь другую логику размышления, или объявляешь перерыв. Коллеги высокого профессионального уровня непременно оценят подобную отзывчивость.
Роль куратора в образовательном процессе сложна тем, что он обязан думать не только о личном обаянии, но и способствовать созданию студентами собственного положительного имиджа.
Многим может показаться, что рекомендации, приведенные здесь, чрезвычайно сложны. Но будьте уверенны: приложенные усилия окупятся сторицей. Любовь, уважение и успехи студентов будут вам достойной наградой.

<< | >>

↑

Источник: С. В. Казанович, Н. А. Завапко. Теория и методика кураторской работы. Учебно-методическое пособие.. 2008

Еще по теме Имидж куратора:

- Cистемы образования - Воспитательный процесс - Дошкольное образование - Информационные технологии в учебном процессе - Коррекционная педагогика - НЛП - Образование и наука - Общая педагогика - Основы педагогического мастерства - Педагогика - Педагогика начальной школы - Педагогика современной школы - Профессиональная педагогика - Семейная педагогика - Социальная педагогика (лекции) - Теория и методика физической культуры -