Постоянство — характеристика временная. Широта — пространственная. Рассмотрим пример. В большой фирме, занимающейся розничной торговлей, увольняют половину сотрудников бухгалтерии. Двое уволенных бухгалтеров, Нора и "Кевин, впадают в депрессию.
Им невыносима перспектива несколько месяцев заниматься поисками новой работы; оба стараются избегать всего, что напоминает им о бухгалтерском деле, например, оформление налоговой декларации. Однако Нора осталась любящей и верной женой. Ее общественная жизнь продолжается нормально, здоровье в порядке, и она продолжает трудиться три дня в неделю. Кевин же, наоборот, растерялся. Он не обращает внимания на жену и сынишку, все вечера проводит в мрачном раздумье. Он отказывается ходить в гости, объясняя, что ему невыносимо видеть людей. Никогда не смеется над шутками. Простуда у него затянулась на всю зиму, и он бросил свой бег трусцой. Есть люди, ^ которые могут аккуратно сложить свои 76 ^ Мартин Э. П. Зелигман горести в коробочку и продолжать жить, даже если один из важных аспектов их жизни, например, работа или дела любовные, страдает. Другие же страдают, истекая кровью, по любому поводу. Жизнь превращается в катастрофу; порвалась одна нить в их жизни, и вся ткань распустилась. Дело сводится к следующему. Люди, которые дают универсальное объяснение своим неудачам, склонны капитулировать по всем направлениям, хотя неудача их постигает в одной конкретной области. Люди, которые придерживаются конкретного объяснения, могут оказаться беспомощными в одной области своей жизни, но твердо стоят на ногах в других. Вот несколько универсальных и конкретных объяснений плохих событий: Универсальное Конкретное (пессимистичное) (оптимистичное) «Все преподаватели «Профессор Зелигман нечестные». нечестный». «Я отвратительна». «Я отвратительна «Книги бесполезны». Для него». «Эта книга бесполезна». У Норы с Кевином было одинаковое значение параметра постоянства в приведенном выше тесте. Согласно ему они оба оказались пессимистами. Когда их уволили, оба долго пребывали в состоянии депрессии. Но что касается параметра широты, их оценки оказались прямо противоположными. Кевин пришел к выводу, что его увольнение означает, что он вообще никуда не годится. Нора же считала, что плохие события имеют вполне конкретные причины. Когда ее уволили, она пришла к выводу, что не годится в бухгалтеры. Во время наших долгих прогулок по Оксфорду мы с Объясняя неудачу 77 Джоном Тиздейлсм обсуждали сформулированный им парадокс насчет того, кто капитулирует, а кто нет, и пришли к выводу, что в зависимости от того, какой критерий из трех в данном случае доминирует, прогноз должен даваться дифференцированно. Первый параметр, постоянство, характеризует, в течение сколь долгого периода человек находится в состоянии капитуляции. Объяснение плохих событий постоянно действующими причинами приводит к длительной беспомощности, временными — обеспечивает запас прочности.
Второй критерий, влияющий на прогноз, это широта. Универсальные объяснения приводят к беспомощности во многих ситуациях, а конкретные позволяют ограничить зону проявления беспомощности областью неприятности. Кевин пал жертвой широтного параметра. Будучи уволен, он решил, что причина носит универсальный характер, и стал вести себя так, как будто катастрофа обрушилась на все стороны его жизни. Параметр широты Кевина показывает, что он склонен к катастрофическим обобщениям («катас-трофизер»). Третий критерий касается персонализации, и вы вскоре о нем прочитаете. Вы катастрофизируете? А в этом тесте? Например, отвечая на вопрос № 18, выбрали ли вы универсальный ответ о причине проигрыша (имея в виду, что вы вообще не очень атлетичны) или конкретный (что вы не сильны в этом виде спорта)? Выберите вопросы с индексом «PvB» (Рег-vasivness Bad — с широтой плохо): 8, 16, 17, 18, 22, 32, 44 и 48. Сложите цифры с правого поля и впишите сумму на соответствующую строку с пометкой «PvB» в таблице на стр. 65. Сумма 0 или 1 — очень оптимистично; 2 или 3 — умеренно оптимистично; 4 — средний показатель; 78 Мартин Э. П. Зелигмав 5 или 6 — умеренно пессимистично; 7 или 8 — весьма пессимистично. Теперь о противоположной ситуации. Оптимистичный стиль объяснения для хороших событий прямо противоположен объяснениям для плохих. Оптимист верит, что у плохих событий — конкретные причины, а хорошие усиливают все, что бы он ни делал; пессимист верит, что плохие события имеют универсальные причины, а хорошие вызываются конкретными факторами. Когда Норе предложили временно поработать в той же компании, она подумала: «Наконец они поняли, что не могут обойтись без меня». Когда Кевин получил такое же предложение, то подумал: «Наверно, у них не хватает рабочей силы». Конкретно Универсально (пессимистично) (оптимистично) «Я соображаю «Я вообще соображаю». в математике». «Мой маклер знает «Мой маклер сведущ . Уолл-стрит». в нефтяных акциях». «Я обаятелен». «Она считала меня обаятельным». Оцените численно свой оптимизм с позиций широты для хороших событий, выбрав данные для вопросов с маркировкой «PvG»: 6, 7, 28, 31, 34, 35, 37 и 43. Каждый ответ с пометкой 0 — пессимистичный (конкретный). Интересно, какой ответ вы дали на вопрос 35 о своей реакции на благодарность друга за помощь: «Мне нравится помогать ему в трудные времена» (конкретно и пессимистично) или «Я забочусь о людях» (универсальный и оптимистичный)? Подсчитайте сумму и напишите ее на строке, помеченной «PvG». Объясняя неудачу 79 Сумма 7 или 8 — весьма оптимистично; 6 — умеренно оптимистично; 4 или 5 — промежуточная ситуация; 3 — умеренно пессимистично; О, 1 или 2 — весьма пессимистично.