ИСТОЧНИКИ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ДИСКОМФОРТА

М. Ю. Долина и М. С. Дмитриева под нашим руководством проводили исследование значимости различных источниковдискомфор- та, большинство которых можно считать действующими относительно постоянно [6].

Нами была составлена анкета, содержавшая перечень наиболее частых стрессоров. За основу была взята шкала трений (всяких неудачных обстоятельств) Каннера. На наш взгляд, в исходном виде шкала довольно громоздка, кроме того, она не учитывает особенности российского образа жизни. М. Ю. Долина перевела ее на русский язык и сделала первичную апробацию на группе из 12 человек. Апробация дала нам материал для того, чтобы выделить наиболее актуальные для отечественной популяции причины дискомфорта.
Респондентам предлагалось оценить по семибалльной шкале степень беспокойства, доставляемого каждым из перечисленных в перечне факторов. Ответы давали врачи, работники детских дошкольных учреждений, студенты. Всего было опрошено 117 человек (105 женщин и 12 мужчин). Все респонденты — с высшим или незаконченным высшим образованием. В исследовании была использована разработанная нами методика «Доминирующее состояние (ДС)» [7]. Она предназначена для выявления выраженности ряда характеристик относительно устойчивых (доминирующих) состояний. В ней семь основных шкал и одна вспомогательная. Ниже приведены названия шкал с указанием полюсов характеристик.
Шкала «Ак»: «активное—пассивное отношение к жизненной ситуации».
Шкала «Бо»: «бодрость—уныние».
Шкала «То»: «тонус высокий—низкий».
Шкала «Ра»: «раскованность—напряженность».
Шкала «Сп»: «спокойствие—тревога».
Шкала «Ус»: «устойчивость—неустойчивость эмоционального тона».
Шкала «Уд»: «удовлетворенность—неудовлетворенность жизнью в целом (ее ходом, процессом самореализации)».
Шкала «По»: «положительный — отрицательный образ самого себя» (вспомогательная шкала).
При обработке данных были вычислены средние баллы субъективных оценок значимости стрессоров (табл. 1).
Основные группы причин эмоционального дискомфорта. С помощью процедуры факторного анализа были выделены пять групп причин эмоционального дискомфорта. Причины межличностных отношений: столкновения с начальством; физический недуг; проблемы в общении с сотрудниками на работе; неудовлетворенность внешним видом; заботы о здоровье вообще; раскаяние по поводу прошлых решений; сексуальные проблемы;

проблемы с подчиненными; осуждение и дискриминация со стороны других; беспокойство о надежности места работы; неприятные соседи; неудовлетворенность своей работой.

Внутриличностные причины: беспокойство, вызванное внут- риличностными конфликтами; трудности с возможностью выразить себя; проблемы с сексуальным партнером; чувство одиночества; недостаток активности, энергии; проблемы с родителями.

№	Причины эмоционального дискомфорта	Балл
1	Забота о состоянии здоровья кого-либо из членов семьи	4,64
2	Финансовая ненадежность	4,29
3	Трудности с возможностью выразить себя	4,00
4	Перегруженность делами	4,00
5	Беспокойство, вызванное внутриличностными конфликтами	3,90
6	Раздумья о смысле жизни	3,87
7	Недостаточность отдыха	3,80
8	Неудовлетворенность внешним видом	3,74
9	Проблемы с сексуальным партнером	3,72
10	Недостаток активности, энергии	3,71
И	Проблемы в общении с сотрудниками на работе	3,61
12	Неудовлетворенность своей работой	3,56
13	Проблемы с детьми	3,56
14	Растущие цены	3,56
15	Нехватка времени для семьи	3,54
16	Проблемы с покупками	3,49
17	Сексуальные проблемы	3,49
18	Заботы о здоровье вообще	3,47
19	Чувство одиночества	3,47
20	Проблемы с родителями	3,46
21	Раскаяние по поводу прошлых решений	3,41
22	Физический недуг	3,33
23	Перегруженность семейными обязанностями	3,29
24	Проблемы с транспортом	3,24
25	Беспокойство о надежности места работы	3,20
26	Осуждение и дискриминация со стороны других	3,20
27	Беспокойство по поводу обстановки в стране	3,19
28	Столкновения с начальством	3,04
29	Неприятные соседи	2,92
30	Проблемы с подчиненными	2,66
31	Проблемы с местом работы из-за своего пола	2,49

Таблица 1

Причины перегруженности проблемами: перегруженность семейными обязанностями; нехватка времени для семьи; перегруженность делами; раздумья о смысле жизни. Социально-бытовые причины: проблемы с покупками; растущие цены; проблемы с транспортом; беспокойство по поводу обстановки в стране. Причины незащищенности: проблемы с местом работы из-за своего пола; забота о состоянии здоровья кого-либо из членов семьи; финансовая ненадежность.
Анализ взаимосвязей признаков анкеты и показателей доминирующих психических состояний показал, что наибольшее число связей у группы внутриличностных причин. Таким образом, наиболее сильные причины дискомфорта находятся внутри самой личности, а средовые влияния менее сильны. Также со всеми показателями доминирующих психических состояний оказались связаны стрессоры межличностных отношений. Причина такой высокой значимости скорее всего в том, что межличностные взаимодействия выступают как основные звенья, опосредующие социальную адаптацию личности, реализующие возможность социальной поддержки в трудных жизненных ситуациях, в ситуациях преодоления. Анализ взаимосвязей в группе факторов, связанных с переживанием внутреннего дискомфорта, выявил, что центральное место в ней занимает «чувство одиночества». Стрессоры, входящие в эту группу, оказались довольно тесно связанными между собой. Чувство одиночества можно рассматривать как связующую нить двух основных групп — внутреннего дискомфорта и дисгармонии межличностных отношений. Это дает основание заметить, что многие обсуждаемые факторы дискомфорта могут быть обозначены как «внутриличност- ные» лишь условно. За внутриличностной локализацией таких причин дискомфорта необходимо видеть социально-психологические корни, влияние особенностей межличностных связей в микросоциуме.
Со всеми показателями доминирующих психических состояний связаны причины дискомфорта, касающиеся здоровья. Потребность сохранения и улучшения здоровья наиболее актуализирована и интенсивна, она часто является причиной устойчивого напряжения, общего эмоционального дискомфорта личности. Признаки «забота о состоянии здоровья кого-либо из членов семьи» и «заботы о здоровье вообще» в определенной степени обособлены от других факторов дискомфорта. В пространстве всех рассмотренных признаков (всего 31) они имеют малое число тесных связей с остальными.
Выше мы отметили отсутствие значимых связей потребности в здоровье и оценки собственного здоровья с показателями других пунктов анкеты потребностей и самочувствия. Высказали также предположение о специфической связи данной потребности с остальными потребностями. Вероятно, названная специфичность обусловлена в первую очередь особой значимостью данной потребности для челове
ка и в связи с этим ее обособленным местом в структуре потребностей человека.
Результаты статистического анализа подтвердили высказанные ранее суждения о ведущем значении среди множества факторов гармонии внутреннего мира личности и гармонии межличностных взаимодействий. Заботы о семье, детях современные россияне видят во взаимосвязи с ситуацией в стране. Последний фактор имеет высокую субъективную значимость для людей, вошедших в выборку.
Далее мы более детально оценили силу влияния факторов дискомфорта на параметры психических состояний. На уровень тревоги наибольшее влияние оказывают факторы внутреннего дискомфорта и семейные стрессоры. Устойчивость эмоционального тона больше всего зависит от стрессоров, связанных со здоровьем и работой. Напряженность более всего определяется социальными и экономическими стрессорами, причинами, связанными со здоровьем и с переживаниями внутреннего дискомфорта. Тонус в наибольшей степени зависит от стрессоров, связанных со здоровьем, и коммуникативных стрессоров. Уныние возникает прежде всего из-за причин, связанных со здоровьем, из-за внутреннего дискомфорта и факторов, связанных с работой. На активное отношение к жизненной ситуации и готовность преодолевать препятствия более всего влияют социальные, экономические и семейные стрессоры.
Непринятие себя, критичность самооценивания возрастают из- за факторов нездоровья, коммуникативных и семейных стрессоров. Факторы беспокойства о здоровье, включая физические недуги, и стрессоры внутреннего дискомфорта (трудности с возможностью выразить себя, заботы о смысле жизни, раскаяние по поводу прошлых решений) вносят наибольший вклад в снижение настроения и формирование устойчивых состояний дискомфорта.
Среди различных групп потребностей личности довольно явно доминируют желания материальной обеспеченности и улучшения здоровья. Причем одно лишь желание улучшения здоровья по своей силе практически равно всем потребностям материальной обеспеченности. Удовлетворенность жизнью в значительной степени обусловлена характером межличностных отношений и состоянием собственного здоровья, но весьма слабо зависит от материального обеспечения и финансового положения личности.
Из пяти перечисленных факторов только факторы незащищенности и социально-бытовых трудностей включают непсихологические причины дискомфорта. Большинство признаков вошли в факторы, включающие собственно психологические причины дискомфорта — описывающие те или иные стороны дисгармонии личности и межличностных отношений. Высокая значимость причин неблагополучия в межличностных отношениях объясняется тем, что межличностные взаимодействия выступают как основные звенья, опосредующие социальную адаптацию личности, реализующие возможность
социальной поддержки в трудных жизненных ситуациях, в ситуациях преодоления.
Эмоциональный дискомфорт и настроение. Были подсчитаны коэффициенты корреляции шкальных оценок «ДС» и оценок причин дискомфорта. Результаты корреляционного анализа показали, что наиболее сильное неблагоприятное влияние на настроение оказывают физический недуг, столкновения с начальством, растущие цены, неудовлетворенность своей работой. За ними следуют: раскаяние по поводу прошлых решений, беспокойство, вызванное внутриличностными конфликтами, осуждение и дискриминация со стороны других, финансовая ненадежность, чувство одиночества, неприятные соседи. Таким образом, расстройство здоровья оценивается как наиболее значимая причина общего эмоционального дискомфорта личности.
За исключением причин нагруженности выполняемыми ролями, все остальные группы причин дискомфорта имеют ряд значимых коэффициентов корреляции с различными параметрами настроений. Мы полагаем, что особенности ролевой структуры личности имеют немалое влияние на настроение. Однако груз той или иной роли сам по себе непосредственно не воздействует на настроение. Влияние статуса ролевой структуры личности опосредовано активностью самосознания, самооценивания. Вероятно, данное влияние можно выявить, если использовать более дифференцированные показатели статуса ролевой структуры личности, чем прямая оценка нагруженности теми или иными обязанностями. По результатам корреляционного анализа можно сделать вывод, что среди рассмотренных причин дискомфорта наиболее интенсивные эмоции вызывает группа причин «неблагополучие в межличностных отношениях».
Проведенное нами исследование влияния причин дискомфорта на психические состояния дает еще одно доказательство широких возможностей использования субъективных оценок в целях изучения психических состояний, подтверждает надежность получаемых таким путем данных. Мы считаем, что многие факторы, приводящие к дискомфорту, напряжению, достаточно тонко осознаются личностью. Об этом свидетельствует значительная согласованность субъективных оценок своего настроения (и психического состояния в целом) с осознанием их вероятных причин. Есть сходство и в реакциях разных людей на близкие по содержанию жизненные события и обстоятельства. Заметим, что этот вывод относится к процедуре научного исследования, использующего специальные методы. В житейских ситуациях, в повседневном самонаблюдении далеко не все люди способны достаточно точно осознавать действительные причины изменения своих психических состояний.

^ПОТРЕБНОСТИ и УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ЖИЗНЬЮ
' Проанализируем ряд важных особенностей субъективного благополучия, используя эмпирические данные, полученные при составлении социально-психологического «паспорта» жителей Петроградского района Санкт-Петербурга. Эта работа была выполнена в руководимом нами в 1993—1994 гг. Центром социально-психологической помощи населению Петроградского района Санкт-Петербурга. Целью «паспорта» было отразить основные характеристики потребностно-моти- вационной сферы жителей, причины переживания благополучия (или неблагополучия).
Нами была разработана анкета с целью получения информации о ряде характеристик самосознания, самооценки, потребностно-моти- вационной сферы, об общем эмоциональном комфорте, удовлетворенности собственным здоровьем и ряде других важных измерений личности конкретного человека. Анкетный опрос был анонимным[***]. Им были охвачены люди разных возрастов. В группу первого периода зрелого возраста были включены мужчины в возрасте 22—34 лет (n = 11), женщины — 21—34 лет (п = 28). В группу второго периода зрелого (среднего) возраста — мужчины 35—59 лет (п = 19) и женщины 35-54 лет (п = 56). В третью группу — лица пожилого возраста: мужчины 60—74 лет (п = 25) и женщины 55—74 лет (п = 104). В четвертую группу — лица старческого возраста, мужчины и женщины 75 лет и старше (п = 22). Сравнивая имеющиеся количественные характеристики, полученные на подвыборках мужчин и женщин, мы не обнаружили значительных различий. Поэтому дальнейшее рассмотрение проведем для групп, включающих респондентов обоего пола.
Для ответа на вопрос «Насколько Вы удовлетворены своей жизнью?» респондентам была предложена пятибалльная шкала — от «совершенно не удовлетворен» (1 балл) до «совершенно удовлетворен» (5 баллов). Оказалось, что уровень удовлетворенности своей жизнью для всех указанных возрастов практически одинаков: 2,8; 2,8; 2,9 и 2,9 — средние баллы соответственно у четырех перечисленных выше групп. Анализ эмпирических данных показал, что удовлетворенность жизнью в первую очередь обусловлена особенностями межличностных отношений, состоянием своего здоровья и весьма слабо зависит от материального достатка и финансового положения человека.
В первом пункте анкеты респондента просили сообщить, насколько важно для него в настоящее время удовлетворение ряда потребностей (табл. 2). Оценить важность потребностей предлагалось также по пятибалльной шкале. Был подсчитан средний балл значимости потребностей, который можно интерпретировать как уровень интенсивности (силы) потребностей личности в целом. Оказалось, что с возрастом сила потребностей снижается, однако значительных изменений нет: 3,9; 3,8; 3,3; 3,3 (для четырех групп соответственно).

Перечень потребностей и вопросы	Возрастные группы
Перечень потребностей и вопросы	1	2	3	4
Насколько важно для Вас в настоящее время удовлетворение следующих потребностей? Наличие друзей, приятелей	4,31	3,97	3,67	3,82
Возможность независимой, творческой	3,64	3,37	2,14	1,68
деятельности Профессиональный, должностной рост	3,33	2,93	1,76	1,55
Участие в общественно-политической	1,64	1,97	2,18	1,91
деятельности Удовлетворенность работой	4,15	4,00	2,54	1,64
Умение управлять собой, развивать	4,36	4,23	3,35	3,50
и укреплять психику Уважение со стороны окружающих	4,38	4,20	4,05	4,55
Защищенность от угроз и лишений,	4,51	4,41	3,88	3,82
уверенность в завтрашнем дне Обеспеченность продуктами,	4,26	4,16	4,12	4,45
товарами, услугами Удовлетворяющее меня жилье	4,51	4,36	3,90	4,09
Личная жизнь	4,74	4,52	3,60	3,68
(любовь, отношения в семье, дети) Чистая совесть	4,36	4,55	4,10	4,18
Общение с единоверцами	2,38	2,76	2,44	2,36
Удовлетворительные отношения	3,10	3,65	3,68	3,86
с соседями по квартире Интересное проведение	4,05	3,73	3,33	3,36
свободного времени (досуга) Здоровье	4,69	4,64	4,87	4,68
Средние баллы всех потребностей	3,90	3,83	3,34	3,32
Как складываются Ваши отношения	3,65	3,49	3,54	3,09
с супругом (супругой)? Удовлетворяете ли Вы свою потребность	3,46	3,23	3,41	3,59
в общении? Насколько Вы знакомы с соседями	2,54	2,57	3,32	2,77
по дому или двору? Как Вы оцениваете состояние своего	3,49	3,20	2,21	1,59
здоровья? Насколько Вы удовлетворены своей жизнью?	2,82	2,81	2,86	2,86

Таблица 2

Примечание. В таблице приведены лишь некоторые числовые данные пунктов анкеты. Баллы наиболее значимых потребностей (для каждой возрастной группы) в таблице выделены полужирным шрифтом.

У людей среднего возраста (первая и вторая группы) важнейшей является потребность в личной жизни (любви, семье, детях). На вершине иерархии потребностей находятся также потребности в здоровье, чистой совести, удовлетворяющем жилье, защищенности от угроз и лишений. Довольно значимыми являются потребности саморегуляции и саморазвития, удовлетворенности работой. В этом возрасте доминируют потребности в собственном (личном) и семейном благополучии, здоровье, внутреннем спокойствии и уравновешенности. Потребности в профессиональной и общественной деятельности находятся на втором плане. Полученные данные позволяют провести количественное сопоставление потребностей по их значимости. Наиболее сильны потребности в здоровье, в личной жизни, чистой совести и материальные потребности (защищенность от угроз и лишений, обеспеченность продуктами). В исследовании, проведенном нами совместно с А. П. Осиповым, мы определяли понятия, имеющие наиболее близкое отношение к осознанию личностью смысла жизни. Понятие «совесть» вошло в перечень важнейших для определения смысла жизни. Вероятно, этим в первую очередь определяется сила данной потребности в разных возрастах. Обращает на себя внимание снижение силы потребностей с увеличением возраста.
В первом периоде среднего возраста с потребностью в здоровье сходна только потребность в личной жизни. Весьма сильна в этом возрасте также потребность в независимой, творческой деятельности, профессиональном, должностном росте, важна удовлетворенность работой. В этом возрасте по сравнению с другими возрастами наиболее сильна потребность в друзьях. У лиц среднего возраста (и первого, и второго периода) в число наиболее значимых входит потребность быть защищенным от угроз и лишений, иметь уверенность в завтрашнем дне.

С увеличением возраста потребность в личной жизни ослабевает. Скорее всего снижение этой оценки связано с изменением характера любовных переживаний, с уменьшением в них такой составляющей, как любовная страсть. С возрастом уменьшается также потребность в интересном проведении свободного времени.
В пожилом и старческом возрасте мало актуализирована потребность в умениях управлять собой, развивать и укреплять психику. Следует заметить, что такого рода умения являются важным средством сохранения здоровья. Это резерв, который недостаточно используется людьми разных возрастов. Даже в пожилом и старческом возрасте, когда проблема сохранения здоровья особенно остра, внимание к нему — слабое.
Перечисленные в первом пункте анкеты шестнадцать потребностей представляют собой довольно разнородное множество, в котором можно выделить различные виды потребностей. С помощью процедур математико-статистического анализа мы попытались выявить структурирование потребностей.

В группе лиц первого периода среднего возраста четырем видам потребностей были даны такие условные названия: «Обеспеченность», «Карьера», «Самореализация», «Общение (межличностные связи)». Потребность в здоровье оказалась в первой группе — потребностей в обеспеченности. Сюда вошли также потребности в обеспеченности продуктами, товарами, услугами, удовлетворяющем жилье, защищенности от угроз и лишений и уверенности в завтрашнем дне, личной жизни. Мы полагаем, что в этом возрасте здоровье оценивается как средство (или источник) материального достатка. Поэтому оно и входит в данную группу потребностей. .
В группе второго периода среднего возраста были выделены такие четыре вида потребностей: «Самореализация», «Общение», «Обеспеченность», «Здоровье». В этом возрасте более половины потребностей вошли в группу «Самореализация», остальные группы весьма немногочисленны. Группу «Здоровье» образуют всего две потребности: потребность в здоровье объединяется с потребностью в интересном проведении свободного времени. Мы считаем, что причина этого в специфической связи данной потребности с остальными, эта потребность имеет для личности очень существенное значение, но занимает в определенном смысле обособленное положение. Такая специфичность в этом возрасте проявляется наиболее ярко. Скорее всего, в отличие от других возрастных периодов, во втором среднем возрасте здоровье имеет самостоятельную ценность и не воспринимается личностью как средство (инструмент) удовлетворения прочих потребностей. Наиболее тесно оценка собственного здоровья (восьмой пункт анкеты) связана с удовлетворенностью супружескими отношениями и удовлетворенностью своей жизнью.
В группе лиц пожилого возраста четырем группам потребностей были даны такие условные названия: «Обеспеченность», «Активность», «Авторитет», «Общение». В «Активность» вошли потребности: в удовлетворенности работой, возможности независимой, творческой деятельности, участии в общественно-политической деятельности, общении с единоверцами. Потребность в здоровье вошла в четвертую группу - «Общение». В нем представлены еще три потребности: в друзьях, в удовлетворительных отношениях с соседями по квартире, в интересном проведении свободного времени. Это значит, что в пожилом возрасте здоровье имеет не только самостоятельную ценность — в нем не менее важны те возможности, которые оно дает для сохранения значимых межличностных отношений. В пожилом и старческом возрасте знакомства более широки, чем в обоих периодах среднего возраста (см. величины баллов седьмого пункта анкеты). Оценка собственного здоровья (восьмой пункт анкеты) тесно связана со всеми употреблявшимися нами показателями межличностных связей (пятый, шестой и седьмой пункты анкеты).
Таким образом, важнейшая из потребностей — потребность в здоровье — в разные возрастные периоды имеет одинаково большую ценность, но различную по смыслу. В среднем возрасте до 35 лет здоровье
осознается личностью как один из необходимых источников обеспеченности. Во втором периоде среднего возраста оно имеет самостоятельную ценность.
Желание изменений в жизни и используемые средства. Второй пункт анкеты содержал вопрос: «Что Вы хотели бы улучшить в Вашей жизни?» Респонденту предлагалось ранжировать в порядке убывания значимости 10 различных сторон жизни. Предложенный перечень можно было дополнять. Количество дополнений оказалось незначительным, поэтому есть основания предполагать, что составленный перечень включает в себя все важнейшие для человека стороны жизни. Проанализируем желания в разных возрастах изменений в жизни и используемые средства.
Желаемые изменения в жизни в среднем возрасте. В порядке убывания следуют желания улучшить: здоровье; семейную жизнь; финансовое положение (заработок); жилье; работу; отношения с людьми; брак (супружеский); питание; уровень образования; квалификацию; досуг.
Третий пункт анкеты содержал вопрос: «Что Вы предприняли, чтобы улучшить свою жизнь?» Были получены следующие ответы: изменил свой образ жизни -—31%, обратился за помощью к родственникам — 26%,
:, обратился в государственные органы — 26%,
* обратился за помощью к друзьям — 25%, перестроил отношения с людьми — 12%, занялся другой работой, стал по-другому работать — 12%,
, j обратился в общественные организации (включая церковные) — 8%,
, обратился за помощью к специалистам — 6%.
Сопоставление состояния сферы потребностей с выявленными желаниями жизненных изменений и предпочитаемыми средствами изменений приводит к выводу, что между ними нет достаточного соответствия, побуждающего к активному, конструктивному поведению. Сила желания материальной обеспеченности не отражена в соответствующей интенсивности желания перестроить основной источник своего материального достатка — свою профессиональную деятельность. Говорить об этом позволяют положение на нижних уровнях иерархии желания изменить уровень образования, квалификацию, не часто встречающаяся потребность творческой деятельности, профессионального продвижения. Вместе с тем сравнение с группой пожилых людей показывает, что в среднем возрасте значительно более высока потребность и готовность принимать ответственность за изменения своей жизни на себя.
Два наибольших по величине желания изменений здоровья и изменений семейной жизни (а также близкие к ним желания изменить отношения с людьми и брак) таковы по своему характеру, что их удовлетворение прежде всего зависит от самого человека, а потом уже от государства, общества, близкого окружения и т. п. Во всяком случае можно полагать, что это справедливо для человека, сохранившего здо
ровье и имеющего семью. С другой стороны, здоровье и семейная жизнь человека находятся под влиянием большого числа исторических, экономических, культурных, экологических, социальных факторов. Пропуская некоторые звенья рассуждений и говоря более конкретно: только сам человек строит свою жизнь и вырабатывает свой образ жизни, он свободен в этом выборе и ответствен за него. Социально защищен он будет, если государство и общество создадут условия для этого выбора, не ограничивающего свободы другого человека, и уменьшат для него риск большой ответственности за его выбор образа жизни. И государству, и обществу выгоднее брать на себя заботу о Гражданине своевременно, а не после того, когда у него появилось право на социальную защиту. Причем это выгоднее и в социальном, и в экономическом аспекте.
Весьма высокие места устойчиво занимает потребность в улучшении жилья, что не составляет новизны и не требует комментариев. Однако и в научных, и в практических целях важно уточнить значимость этой потребности, соотнести ее с другими.
Желаемые изменения в жизни в пожилом и старческом возрасте. На вопрос: «Что Вы предприняли, чтобы улучшить свою жизнь?» были получены следующие ответы (варианты расположены в порядке убывания процента положительных ответов, справа указаны проценты):
обратился в государственные органы — 40%, обратился за помощью к родственникам — 29%, обратился за помощью к друзьям — 26%,
обратился в общественные организации (включая церковные) —13%,
обратился за помощью к специалистам — 10%,
изменил свой образ жизни — 7%, ;
перестроил отношения с людьми — 5%,
занялся другой работой, стал по-другому работать — 3%.
Чтобы изменить свою жизнь, пожилые менее склонны менять свой образ жизни, работу, а более склонны обращаться за помощью в государственные и общественные организации, к родственникам и друзьям.
Дальнейшее сравнение проведем по двум подгруппам пожилых людей: 60-65 лет (39 человек) и 70-75 лет (42 человека). Такое сравнение может помочь нам определить тенденцию изменения рассматриваемых психологических особенностей с увеличением возраста. Значимость потребностей в целом, оцениваемая по средней величине баллов во всех позициях первого пункта анкеты, существенно не изменяется с увеличением возраста и остается примерно на той же отметке, что и в группе среднего возраста. По достаточно понятным причинам с возрастом снижается потребность в независимой творческой деятельности.
Иерархия потребностей в своих главных измерениях сохраняется. Первые три по силе потребности: здоровье, чистая совесть, обеспеченность продуктами (товарами, услугами). За ними следуют потреб
ности: личная жизнь, удовлетворяющее меня жилье, уважение со стороны окружающих, наличие друзей и приятелей. С увеличением возраста несколько преобразуется иерархия стремлений в улучшении своей жизни. В начальном пожилом возрасте над остальными доминирует желание улучшить здоровье. За ним идут желания улучшить: питание, жилье, семейную жизнь, отношения с людьми. В более позднем пожилом возрасте на первом месте оказывается желание улучшить питание, на втором месте — семейную жизнь, на третьем — отношения с людьми, после них — желание улучшить досуг. Обращает на себя внимание снижение стремления улучшить здоровье, которое уходит из числа наиболее сильных. Вероятно, это связано с уменьшением уверенности в том, что изменения состояния здоровья носят обратимый характер. Потребность же иметь здоровье не ослабевает, как это видно по ответам на первый пункт анкеты, где здоровье, как и в других возрастах, остается главенствующей потребностью.
С увеличением возраста происходят заметные перестройки в активности по обеспечению и улучшению своей жизни. В начальном и позднем пожилом возрасте чаще всего обращаются в государственные органы и к родственникам. С сожалением нужно отметить, что в позднем пожилом возрасте люди практически не обращаются за помощью к специалистам, что свидетельствует, по нашему мнению, о не- сформированной еще культуре и традиции использования услуг специалистов для изменения своей жизни.
Ответы на вопрос об удовлетворенности потребности в общении оказались для пожилого возраста в рассматриваемом диапазоне такими же, как и в других возрастах. Эти оценки колеблются между 3 и 4 баллами — около 3,5 балла. Этот параметр наиболее тесно связан с удовлетворенностью жизнью, поэтому значимость его весьма велика. Общение с соседями по дому или двору становится в позднем пожилом возрасте более узким и по своему объему приближается к тому, что характерно для лиц среднего возраста. Однако следует добавить, что в среднем возрасте доверительное общение с друзьями больше представлено в структуре общения. Так, например, оно играет важную роль в восстановлении душевного равновесия. В пожилом возрасте этого нет, а потребность в друзьях и дружеской поддержке, как уже было отмечено, весьма велика.
Наиболее важной чертой личности респондентов разных возрастов является недостаточно активная личностная позиция в организации своей жизни. По упомянутым выше особенностям видно, что и в потребностях, и в устремлениях, и в выбираемых средствах изменения своей жизни — везде значителен разрыв между мотивацией потребления (в широком понимании — включая желания обеспеченности, защищенности...) и мотивацией активного преобразования, изменения образа жизни. Интенсивность желания иметь хорошее жилье, питание вполне понятна и естественна, но она не уравновешена столь же интенсивным желанием активизировать для этого средства дости
жения этих благ — сменить работу, начать работать по-другому, повысить свою квалификацию, образование и т. д. Велико ожидание, что благополучие должен обеспечить кто-то другой. Вероятно, это проявление феномена «выученной беспомощности», т. е. приобретенного в ходе жизни и развития всех социальных установок и навыков перекладывания ответственности за свою жизнь на какие-то силы социального окружения.
Иерархия потребностей в аспекте социальной политики. Таким образом, в числе важнейших жизненных потребностей оказались: здоровье — универсальная ценность человеческой жизни; витальные потребности, что достаточно понятно и вряд ли требует какого-либо комментария; потребности, удовлетворение которых поддерживает устойчивость личности, сохранность ее ядра, — самоуважение и уважение окружающих, постоянные межличностные связи.
Полученные данные говорят о том, что приоритетным направлением деятельности в социальной сфере должна быть разносторонняя работа по восстановлению, сохранению и укреплению здоровья жителей. Субъективные переживания — важнейшая характеристика состояния общественного сознания, групповых настроений, ожиданий, отношений. Без их учета невозможно выстроить научно обоснованную социальную политику, социальное управление, социальное планирование.
Для различных возрастных групп характерна неудовлетворенная потребность в общении, что в значительной степени определяет удовлетворенность жизнью в целом. Решение этой проблемы необходимо не только исходя из общих принципов гуманизма, гармонизации душевного состояния человека и т. п., но и принимая в расчет более конкретные задачи укрепления нервно-психического здоровья человека, повышения его социальной адаптации и расширения возможностей изменения своей жизни (в частности, семейного статуса), снижения стресса, структурирования свободного времени, отдыха, досуга. У разных групп населения весьма высока потребность в улучшении отношений с людьми, изменении имеющихся межличностных отношений, что тесно связано с общей удовлетворенностью своей жизнью.
Происходящие в стране события являются не только переломным моментом исторического развития, но, одновременно, для многих россиян являются кризисным этапом собственного жизненного пути, своего личностного развития, серьезным испытанием психологической устойчивости, самостоятельности, зрелости. Это увеличивает значение психологической помощи и поддержки, которая может быть реализована практическим психологом, социальным работником, психотерапевтом.
В числе важнейших жизненных потребностей оказалась потребность в здоровье. В пожилом возрасте здоровье ценится само по себе, а также за то, что позволяет поддерживать более широкие межличностные связи.

Вторыми по значению являются витальные потребности, что достаточно понятно и вряд ли требует каких-либо комментариев. Далее следуют потребности, удовлетворение которых поддерживает устойчивость личности, — потребности в уважении со стороны окружающих, в постоянных межличностных связях. Высока значимость потребности иметь чистую совесть. Понятие «совесть» входит в число важнейших для определения смысла жизни. Вероятно, именно этим в первую очередь определяется сила данной потребности в разных возрастах.
В анкете был вопрос о том, каких событий в будущем респондент ожидает. Он был сформулирован следующим образом: «Вероятно, в будущем меня ожидает...» Далее были предложены варианты ответов: намного больше хороших событий, чем плохих (1 балл); больше хороших, чем плохих (2 балла); примерно поровну плохих и хороших (3 балла); больше плохих, чем хороших (4 балла); намного больше плохих, чем хороших (5 баллов). Средний балл: 2,8; 2,7; 3,5 и 3,5 соответственно у четырех перечисленных выше групп. Здесь возрастные различия достаточно заметны. Люди пожилого и старческого возраста ожидают больше плохих событий, чем хороших. Скорее всего это вызвано не возрастающим с годами пессимизмом, а другими причинами — недостаточной защищенностью от угроз и лишений, неуверенностью в завтрашнем дне. Такую интерпретацию позволяют предположить другие наши данные изучения настроения пожилых людей.
Полнота удовлетворения жизненных потребностей. Было проанализировано влияние полноты удовлетворения основных жизненных потребностей на чувство удовлетворенности жизнью. Респондентами были 17 мужчин и 33 женщины в возрасте 18—58 лет (средний возраст 41,4 года). Все обследованные имели высшее или среднее специальное образование.
Более других удовлетворены своей жизнью люди, довольные своими супружескими отношениями и здоровьем. Это выявил анализ корреляций между показателями соответствующих пунктов анкеты. Не обнаружено связи удовлетворенности жизнью с удовлетворенностью общением, ожиданием в будущем хороших (или плохих) событий, с возрастом, полом, семейным положением, уровнем образования, социальным положением, характеристикой жилья (отдельная или коммунальная квартира).
Удовлетворенность жизнью с оценками удовлетворения потребностей связана теснее, чем с оценками значимости потребностей. Вероятно, оценки значимости потребностей формируются в сфере самосознания и существуют как его когнитивные компоненты. Они лишь опосредованно связаны с мотивационной сферой и поэтому не оказывают на нее и на эмоциональную сферу личности заметного влияния.
С показателем удовлетворенности своей жизнью более половины показателей полноты удовлетворения потребностей имеют значимые корреляции (табл. 3).

Потребность	«СБ»	«К»
Наличие друзей, приятелей	3,62	0,23
Возможность независимой, творческой деятельности	2,76	0,23
Профессиональный, должностной рост	2,60	0,44
Участие в общественно-политической деятельности	2,00	0,04
Удовлетворенность работой	3,04	0,40
Умение управлять собой, развивать и укреплять психику	3,10	0,46
Уважение со стороны окружающих	3,62	0,42
Защищенность от угроз и лишений, уверенность в завтрашнем дне	2,80	0,38
Обеспеченность продуктами, товарами, услугами	3,06	0,46
Удовлетворяющее жилье	2,72	0,43
Личная жизнь (любовь, отношения в семье, дети)	3,44	0,42
Чистая совесть	3,94	-0,08
Общение с единоверцами	3,26	-0,02
Удовлетворительные отношения с соседями по квартире	3,30	0,15
Интересное проведение свободного времени	2,94	0,48
Здоровье	3,18	0,38
Общение	3,60	0,20

Таблица 3

Примечание. «СБ» — средние величины оценок удовлетворения потребностей. «Ка — коэффициенты корреляции оценок удовлетворения потребностей с удовлетворенностью жизнью. Полужирным выделены коэффициенты корреляции с уровнем значимости р lt; 0.05.
Была предпринята попытка оценить влияние остроты потребностей на удовлетворенность жизнью. Под остротой потребностей мы в данном случае понимаем степень их неудовлетворения. Числовым показателем остроты для нас служила разность шкал первого и второго пунктов анкеты потребностей, то есть величина различий баллов значимости потребностей и полноты их удовлетворения. Корреляционный анализ показателей остроты потребностей с оценками удовлетворенностью жизнью показал, что в целом влияние остроты потребностей сходно с влиянием полноты их удовлетворения (разумеется, с обратным знаком — чем острее потребности, тем ниже удовлетворенность жизнью). Однако обнаружились и различия, они касаются по
требностей в профессиональном росте, в удовлетворенности работой, в уважении окружающих. Острота этих потребностей имеет очень низкие, незначимые корреляции с удовлетворенностью жизнью. Следовательно, при фрустрации данных потребностей дефицит эмоционального комфорта относительно легче возмещается удовлетворением прочих потребностей и, вероятно, активизацией защитных механизмов личности.
Таким образом, полученные результаты позволяют утверждать, что полнота удовлетворения потребностей лишь опосредованно влияет на удовлетворенность жизнью. Эмпирические данные подтвердили, что чувство удовлетворенности жизнью в большой степени обусловливает доминирующее настроение и психическое состояние в целом. При более выраженном чувстве удовлетворенности человек полнее ощущает бодрость, раскованность, спокойствие.

<< | >>

↑

Источник: В. Ю. Большаков. Общество и политика: Современные исследования, поиск концепций. 2000

Еще по теме ИСТОЧНИКИ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ДИСКОМФОРТА:

- Внешняя политика и международные отношения - Вопросы политологии - Геополитика - Государственное управление. Власть - История международных отношений - История политических и правовых учений - Общие вопросы политологии - Политика - Политическая философия - Политические исследования - Политические режимы и партии - Политология в Украине - Социальная политика - Социология политики -