3.3. Конфликт, его виды и уровни

Существует множество определений конфликта — как донаучных, так и научных. Одно из них нами приведено выше. Другие достаточно подробно рассматриваются в специальной литературе.1

Но нам представляется, что, во-первых, необходимо иметь наиболее обобщенное определение конфликта; во-вторых, надо раскрыть самую существенную его черту.

Мы уверены, что, хотя каждый вид или подвид конфликта имеет свои специфические признаки, тем не менее приведенное выше общее определение охватывает все эти типы, поскольку раскрывает самую суть конфликта.

Приведенное определение описывает конфликт с точки зрения его носителя, то есть того человека или группы, которые переживают конфликт. Если субъектом конфликта является только одна определенная личность (вне взаимодействия с другими людьми), то ее конфликт является внутренним психологическим конфликтом. Если конфликтуют два индивида (А и В), то для каждого из них существует конфликт, хотя его психологическое представление у каждого из них различно. Следовательно, данный конфликт воспринимается в двух вариантах: 1)

конфликт А-В (с точки зрения А); 2)

конфликт В-А (с точки зрения В).

Наконец, может присутствовать внешний, «объективный» наблюдатель С, имеющий свой взгляд на конфликт между А и В.

Уровни конфликта. Мы уже знаем, что существуют различные уровни (или этапы развития) конфликтов: противоречие, кон-

'См., например: Конфликтология. / Под ред. А. С. Кармина. — СПб., 1999; Гришина Н. В. Психология конфликта. — СПб., 2000.

122

Глава 3. Конфликты как проблемные ситуации

фликт в собственном смысле слова (но определению) и кризис. На каждом из этих уровней конфликта перед его субъектами стоит необходимость выбора между двумя или большим числом объектов: О,, 02, 03, ..., О . Отсюда следует, что: а) в конфликт всегда вовлечены два или больше объектов, вокруг которых (или по поводу которых) сталкиваются стороны конфликта; б) выбор на различных уровнях конфликта связан с преодолением различных уровней противодействий (трудностей); в) параметры конфликта зависят от значимости объектов (их важности для сторон); г) для каждой из сторон конфликта между А и В имеются объекты конфликта (О,, 02 и т. п.) и другой субъект (сторона) конфликта, который в определенной мере может восприниматься как объект. (Это явление имеет место в случае деиндивидуации и дегуманизации другой стороны.)