3.4. Внутренний конфликт

Мы сказали, что конфликтная ситуация характеризуется необходимостью осуществления выбора между двумя или большим числом альтернативных объектов (О) или способов поведения (форм деятельности и т. п.).

Но если человек осуществляет какой-то выбор, тогда возникает вопрос: ради чего производится данный (подобный) выбор?

Иначе говоря, для удовлетворения каких потребностей он осуществляет свой выбор?

Подобная постановка вопроса сразу же дает нам понять, что под внешним выражением конфликта как осознанной необходимости осуществления выбора лежит более глубокий слой активности противоборствующих мотивов (актуализированных потребностей). Выбирая О,, личность обеспечивает удовлетворение определенной потребности ? и отказывается от удовлетворения потребности П2. Это в том случае, когда у нее конфликтуют две потребности. Но бывает немало случаев, когда потребность одна (П), но она может быть удовлетворена двумя или большим числом способов (или с помощью различных объектов). Например, если ? может быть удовлетворена либо с помощью Ог либо с помощью 02, причем, выбирая О , индивид (носитель потребности П) должен отказаться

3.4. Внутренний конфликт

123

от 02, то это — уже другая разновидность конфликта. Есть существенное различие между теми случаями, когда человек имеет одну, две или большее число активных потребностей, и тем случаем, когда потребность одна, но она может быть удовлетворена разными способами или с помощью различных предметов.

Итак, при каждом внутреннем конфликте личности мы должны иметь в виду по крайней мере два его слоя в континууме психики:

1) поведенческий слой осознанного выбора между альтернатив ными объектами;

2) глубокий слой потребностей, мотивов и их столкновений.

еще два подтипа внутренних конфликтов: 1)

мономотивационный конфликт: человек имеет один мотив (одну актуализированную потребность), который может быть удовлетворен одним из нескольких объектов (О, или 02); 2)

полимотивационный (полимотивный) конфликт, при переживании которого:

а) противоборствуют между собой два или больше мотива (М„ М2,..., Мп);

б) выбирая один из мотивов для удовлетворения (например, Mf), индивид затем должен произвести выбор между объектами 0( и 02 для его удовлетворения.

Здесь, как нетрудно видеть, осуществляется два последовательных выбора. Ясно, что полимотивный конфликт является более сложным явлением и для своего разрешения требует более сложных психических действий. Мы надеемся, что эта новая концепция имеет потециальную возможность дальнейшего развития.

Сделаем еще несколько уточнений, прежде чем перейти к описанию различных типов конфликтов. Мы видели, что объект выбора, или альтернатива, — это предмет, состояние, позиция и т. п., который обладает привлекательностью для личности, поскольку с его помощью он сможет удовлетворить одну или несколько своих потребностей.

Цель субъекта — это психический образ привлекательного объекта в сочетании с желанием его приобретения. Для простоты можно сказать, что цель — это образ желательного объекта. Намерение — это осознанная цель в сочетании с осознанием (и знанием) тех способов и путей, с помощью которых эта цель может быть достигнута.

Выбор — предпочтение одного из альтернативных объектов и отказ от остальных. Отказ может быть временным (в виде откладывания цели) или окончательным. После осуществления выбора предпочитаемая альтернатива превращается в цель личности. Подобная

124

Глава 3. Конфликты как проблемные ситуации

цель может быть достигнута сразу же после выбора (например, при покупке товара в магазине, где все альтернативные предметы доступны) или же только в результате более или менее длительной целенаправленной деятельности.