СУЩЕСТВЕННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЛИДЕРОВ

Эта статья в ясной и сжатой форме излагает взгляды самых влиятельных экспертов в области лидерства, настоящих «гуру» делового мира. Здесь собраны идеи, подходы и концепции, выдвинутые общепризнанными теоретиками лидерства.

При этом идеи каждого из этих «гуру» связаны и переплетены с идеями других экспертов.
Почти все авторитеты в области руководства приводят перечни качеств или характеристик, которыми обладают или должны обладать руководители. Используя эти критерии, все прочие люди могут оценить свои характеры и, следовательно, имеющийся у них потенциал лидерства.
Мы не воспроизводим эти перечни из сочинений наиболее известных туру, ввиду полной бесполезности данного занятия. Так, Питер Дракер, великий маг экспертов в области управления, отвергает возможность выявления хотя бы нескольких фундаментальных черт. По его мнению, все дискуссии о необходимых руководителю характеристиках и чертах — пустая трата времени:
«Не существует личности лидера, стиля лидерства, черт лидера. Среди самых эффективных руководителей, с которыми я за полвека сталкивался и работал, были и люди, запиравшиеся в своих кабинетах, и люди, отличавшиеся сверхобщительностью. Некоторые (впрочем, немногие) казались славными парнями, тогда как другие являлись приверженцами строжайшей дисциплины. Одни отличались быстротой и импульсивностью; другие изучали проблемы снова и снова, так никогда и не принимая решений. Некоторые излучали теплоту и мгновенно вызывали симпатию; другие держали дистанцию.
Кто-то любил поговорить о своих семьях, а кто-то никогда не касался чего-либо, кроме требовавших
решения задач. Некоторых руководителей снедало тщеславие, но это не сказывалось на эффективности их работы... Иные были излишне застенчивы, старались держаться в тени, что опять-таки не отражалось на эффективности их работы... Некоторые вели аскетический образ жизни, как отшельники в пустыне; другие любили показной шик и удовольствия, устраивали шум по любому поводу. Я встречал руководителей, умевших слушать, однако в числе самых эффективных из тех, с кем мне доводилось работать, были несколько человек, прислушивавшихся только к своему внутреннему голосу.
Одной-единственяой чертой личности, общей для всех эффективных руководителей, с которыми я сталкивался, было отсутствие (или почти полное отсутствие) харизмы, а также минимальное использование и самого этого слова, и того, что оно означает».
Кто прав? Кто ошибается? По нашему мнению, Дракер ближе всех к реальности. Хотя, возможно, есть небольшое число характеристик, присущих всем руководителям, — таких как стремление руководить, готовность к риску, потребность добиваться результатов и т.д., эти черты необязательно свойственны всем лидерам.
Безусловно, есть какие-то характеристики, которыми хорошо бы обладать нашим руководителям. В их числе — честность, соблюдение этических норм, забота о благополучии последователей.
Однако нетрудно назвать лидеров, не проявивших пи одной из этих черт. Видимо, мы сможем лучше понять руководителей, если сосредоточим внимание не столько на личностных чертах, сколько на отношениях, складывающихся между ними и подчиненными.
Лидерство ----- это головы; хоосты ----- это нечто другое
А вот и маленькая викторина. Что общего у‘перечисленных ниже лидеров?

Атптла, ^ождь гупиов	Адольф Гптлср	Эидн Гроук
Гельмут Коль	Эдг5ци Г. Лэнд	Побби 1Глйг
Теодор Рузвельт	Сэм Уолгол	ГеЕЕри Форд
Мохандае Гавди	Сг-шли Гол г	Роберт Гэлшти
Роберт Kp3iiдалл	Джордж К. Маршалу	Д ж. Р.01 j )j cHrcji мер
Сидящий Пык	HdjWl Уолги	Иисус Христос
Луне Гертскср	Бил.ч Гор	\\n\ib Дамид
Абдохгтм Лилколыт	Д«с, П.Морпт	Джордж К.ГЬттои
Тед Тернер	Джек Уэл1 е	Томас Эдлаш
Томас Джефферсон	ЯЕГКйрЛСоН	ДЖО ГГ КСЕШСДИ
Росс Перо	Млтсс ДеПре	А нити Годдик
Мкйкл Эйсяер	Мэри Kejj	ЛнЯкокка
Стив Джош;	Эш Эндрю Кассет	Млртин Лтотср Кинг
Жан-Люк Пиклр	Рональд Рсйгле*	Джо ft Д.Рокфеинер
Сью^см В.Эщони	Ли КуатЕ 10	Эндрю Янг

Вы озадачены? Ну, тогда дадим нам несколько подсказок. Забудьте личностные характеристики, особенности поведения и стили руководства. Забудьте о том, что делали или говорили эти люди, и о времени, когда они жили Задайте себе вопрос: что стало тем единственным, превратившим всех этих людей в лидеров?
Так почему перечисленные выше люди были лидерами?
Единственное общее у всех этих людей — наличие готовых идти за ними последователей.
„ Да, это звучит слишком просто, тем не менее это так. Наличие последователей и есть то единственное, что явным образом отличает лидеров от пелидеров. За лидерами следуют преданные им ведомые. У нели- деров таковых нет. Никто не становится лидером до тех пор, пока не обретает последователей.
«Последователи, — пи [нет Уоррен Бланк, — это тот элемент, который лежит в основе лидерства, наличие которого всем и во всех ситуациях дает право считаться лидером... Линкольн, Ленин, Кинг, Перо, Эш и Вахпер... стали лидерами тогда, когда обрели последователей... Последователи —- это союзники, которые представляют обязательную оборотную сторону медали, называемой лидерством».
На первый взгляд, мысль о том, что у лидеров есть последователи, а у нелидеров их нет, вряд ли

необычна. Она кажется очевидной. Однако глубокий, до поры остающийся скрытым смысл, обусловленный изменение \т подхода к проблеме лидерства, не столь уж очевиден.
Как только мы перестаем рассматривать отношения «лидер — последователи» как нечто банальное, неинтересное и делаем эти отношения центральными в нашем понимании феномена лидерства, мы обретаем новые способности к более глубокому познанию этого феномена.

Сосредоточив внимание на отношениях «лидер- последователи», а не на личностных чергах, поведении или привычках лидеров, мы начинаем видеть лидерство в новом свете. Уоррен Бланк преобразует этот новый подход в то, что он называет «девятью естественными законами лидерства». Здесь мы вкратце излагаем три из этих девяти законов, поскольку они дают новое видение лидерства.
Даднгть сстсствсиимх jarcorroB .тндерстпа но Уоррсиу Бланку У лидера Сеть готовые идти за ним (юследооатслИ’СОЮЗннки.
¦ Лидсрепю - лп сфсра взанмодеПегиим. Лидерство происходит k?ik событие. Лидеры пользуются влиянием, виходищим за пределы формаиыюй власти. Лидеры дейстпукл1 0 ирсдатуми формальных процедур. Лидерство сопряжено с риском и неопределенностью. Инициатива, п1,|дпи]1утьк» лидерами, подхиатьщагот не все. Лидерство - продукт: солшггия* способности к переработке информации. Лидсрсгво - едмопроиэио.чьно возникающее яилеиие. Лидеры и последователи
обрабатывают ттформиишо а рлмклх собстиештьгк субъекттшш-тх. мугренних оценок и соошессоий, й закон: у лидера есть готовые идти за ним последователи-союзники
Первый естественный закон Бланка гласит: у лидера обязательно должны быть последователи. Конечно, скажете вы. Да, разумеется, но задумайтесь о скрытом смысле этого простого утверждении. Если для тою, чтобы быть лидером, человеку необходимы последователи, то значительная часть деятельности лидера должна быть направлена на обретение поддержки людей, т.е. на обретение последователей.

Бланк пишет: «Большинство людей, стремящихся к лидерству, изначально задают себе неправильные вопросы. В вопросах «Как я осуществляю руководство?» или «Что мне надо делать для того, чтобы стать лидером?» раскрывается ошибочное убеждение в том, что лидерство собрано из элементов-деталей.
Правильные же вопросы таковы: «Как заставить других следовать за мной?», «Каковы нужды других?» и «Как обрести союзников?». Лори Бет Джонс, автор популярной книги «Jesus СЕО», формулирует ту же мысль следующим образом:
«Лидеры, намеревающиеся совершить нечто достойное, должны заручиться поддержкой других. Я замечаю, что слишком многие управляющие имеют в подчинении служащих, которые работают формально, потому что числятся в штате, но эмоционально не вовлечены в выполнение задачи... Вовлечь других означает следующее: прежде чем вы исчезли в клубах дыма, оставив всех позади себя, вы обеспечили «преданность» всего вашего персонала вам и друг другу. Иисус постоянно проверял своих учеников, задавая им вопрос: «Ты со мной?» — и ожидая ответа па него». й закон; лидерство — это сфера взаимодействия Второй сформулированный Бланком естественный закон является производным от первого. Раз лидерам необходимы последователи, значит, лидерство не сводится к проблеме личности. В достаточной мере лидерство является продуктом отношений между лидером и последователями. Бланк говорит об этих отношениях как о «неделимой целостности, напоминающей танец.,, отражающий превратности взаимодействия лидера и последователя».
Он добавляет, что «лидерство лучше понимать как сферу взаимодействия. Лидерство не столько личностный, сколько межличностный феномен... Не сильный разум... сделал лидером Джека Уэлча. Лидером его сделали последовавшие за ним люди. Лидерство в корпорации Microsoft порождено не изобретатсльс-
ким гением Билла Гейтса, а общностью, или связью, существующей между Гейтсом и его сотрудниками*.
Таким образом, главная задача всех лидеров состоит в построении прочпьгх рабочих отношений с другими людьми. Бланк приводит замечание Джесси Джексона о том, что «лидеры не столько выбирают стороны, сколько сводят их вместе». Следовательно, «лидеры, чутко воспринимающие окружающую среду... постоянно наводят мосты и создают зоны взаимодействия, для того чтобы другие люди стали более восприимчивы к инициативам таких руководителей».
J-н закон: лидерство происходит как событие
Как всем нам известно, отношения между людьми не вечны. Следовательно, если лидерство — это отношение, лидеры не мог ут оставаться всегда впереди; тот, кто сегодня ходит в лидерах, завтра может утратить свое положение.
Однако мы ожидаем от лидеров не этого. Когда большинство из нас размышляют о лидерстве, мы склонны рассматривать его как длительный процесс, в ходе которого лидеры руководит, последователи идут за ними, а иесь процесс продолжается и продолжается до тех пор, пока лидер жив или предпочитает осуществлять руководство. Бланк утверждает, что на самом деле это вовсе не так:
«Лидерство происходит как событие, явление, имеющее начало и конец. Сферы взаимодействия лидера и последователей возникают, достигают зрелости и завершаются. Эти сферы оживают всякий раз, когда встречаются лидер и последователь, т.е. они происходят как дискретные взаимодействия... Если лидер совершает множественные публичные акты- события лидерства, то его положение может казаться продо-юкающнмся... Однако у большей части событий, подтверждающих факт лидерства, короткий срок действия. Эти события происходят как краткие взаимодействия лидера и последователей в особых обсто- ятельствах».

Таким образом, жизненный путь лидеров может походить на движение серфингиста по волнам. Ли Якокка смог стать президентом и лидером компании «Ford», затем оказался уволенным и сумел возродиться в качестве лидера в компании «Chrysler». Стив Джобс преуспевал в компании «Apple» и потерпел неудачу в компании NeXT. Бланк объясняет:
«Лидерство лучше, всего понимать как дискретную реальность... Сфера [взаимодействия] существует лишь до тех пор, пока у лидеров есть последователи. Между событиями, в которых воплощается лидерство, имеются разрывы, подобные тем, которые существуют между составляющими фильм кадрами киношники или между буквами в словах, например лидерство.
Мнение авторов
Если вы хотите понять сущность лидерства, не
сосредоточивайтесь исключительно на личностных
характеристиках. Лидерство — это событие, а не мер-
та характера. Суть этого феномена заключается ско-
рее в том, что человек делает с самим собой, нежели просто в том, кто он есть.
Короче говоря, лидерство, во-первых, подразумевает понимание вами своих сильных и слабых сторон и, во-вторых, принятие ролей и обязанностей, ко-
торые устанавливают между вами и вашими последо-
вателями особые отношения.
Иптсрнет-ресурс

<< | >>

↑

Источник: Сельченок К.В.. Психология лидерства. 2004

Еще по теме СУЩЕСТВЕННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЛИДЕРОВ: