ЧТО ЖЕ ТАКОЕ ЛИДЕРСТВО?

Позволим себе перефразировать Вольтера и сказать, что лидерство, как любовь: все о нем говорят, но никто толком не знает, что это такое. Да, о лидерстве написано много книг, еще больше статей, тема лидерства разрабатывается психологами, социологами, специалистами в области менеджмента и качества, но единой признанной и принятой концепции лидерства до сих пор не существует.

Несмотря на то что мы можем совершенно ясно понимать — эффективное лидерство просто необходимо для практики TQM, мьг, скорее всего, затруднимся дать ответ иа вопрос о том, что конкретно мы подразумеваем под понятием «лидерство». Это абстрактная концепция, и проблема состоит в том, как сделать эту абстрактную сущность конкретной и воплотить ее в жизнь.
Попробуем разрешить эту проблему. Во-первых, определим место лидерства в организации и будем искать именно там, где надо, а не там, где светло. Отправной точкой нам могут послужить три концепции лидерства: в системе качества, в психологии и в менеджменте.
В декларации TQM (1998 г.), представленной Группой исследования качества (руководитель — профессор Ё. Идзука, Токийский университет), лидерство
расположено в разделе компонентов TQM, а именно в подразделе «Сущность системьт менеджмента».
Э. Демицг выделяет лидерство в числе 14 пунктов философии качества, где пункт 7 так и звучит: «Учредите лидерство». Лидерство требуется «как метод работы, имеющий целью помочь работникам выполнять их работу наилучшим образом».
Из теории известно, что лидерство — неотъемлемый компонент работы команд и групп. Мескон с соавторами тоже относит лидерство к внутренним факторам организации, а точнее, к подсистеме «люди».
Таким образом, понятие лидерства можно найти в философии, ему определено место в системе высшего менеджмента, оно используется и при работе на местах. В обобщенном виде лидерства требует работа иад системами и процессами вместе с людьми, которые работают внутри систем и процессов. Получается, что лидерство требуется везде.
Как же все-таки определить конкретное место лидерства? Здесь мы согласимся с японцами: наиболее значимое лидерство — это лидерство в высшем руководстве. Ведь как бы оно ни было развито на местах, если капитан корабля решил остаться в тихой гавани, а не пускаться в авантюрное путешествие на поиск, например, обетованной Земли Качества, то, сколько бы матросы ни старались, качество им будет только сниться.
Итак, определим место лидерству в системе высшего руководства организации, но не будем забывать, что место это. вссьмд условно.
Если мы приняли, что лидерство прежде всего связано с высшим руководством и на первый план выходит фигура лидера-руководителя, то сразу возникает несколько вопросов: что должен знать современный руководитель о лидерстве; какие требования предъявляются к лидеру-руководителю и как такими лидерами становятся?
Будем идти по порядку.

Что должен знать современный руководитель о лидерстве? Прежде всего, иметь о нем понятие и знать основные выводы из теории лидерства, чтобы не делать элементарных ошибок в простых вещах. Затем знать, где находится скрытый рычаг управления и влияния и как происходит признание лидера.
Итак, разберемся с понятием. На протяжении многих лет лидерство активно изучалось повсюду в различных контекстах и на различных теоретических основаниях. В некоторых случаях л идерство описывается как процесс, но в большинстве теорий и исследований рассматривается фигура, завоевавшая признание.
Лидерство —¦ многоаспектное социальное явление.

Феномен лидерства проявляется в любых более или менее организованных группах, стремящихся к ка- кой-либо общей цели. Трудно дать общее определение лидерства. Это объясняется тем, что лидерство проявляется всегда и везде, где группе людей приходится решать какие-либо проблемы, затрагивающие интересы всех или большинства ее членов. Наиболее заметными лидерские отношения становятся в тех случаях, когда перед группой стоит задача перехода из одного состояния в другое, или когда группа занимается распределением ресурсов. Для более серного определения понятия «лидерство»» мы изучили ряд представлений разных авторов и рискнули дать свое определение. В целом картина выглядит следующим образом: большинство авторов сходится в том, что лидерство — это теория или концепция, в которой прежде всего описываются отношения между лидером и последователями или членами группы (команды). Ясно: если есть лидер, должны быть и последователи; указывается, что лидер занимает свое положение либо в результате более эффективной деятельности, либо он обладает способностью определенным образом влиять на членов группы благодаря присущим ему личностным качествам или в результате сложившейся ситуации;
отмечается, что взаимодействие между лидером и другими членами группы возникает ради решения общих проблем или достижения общих целей. Причем групповая деятельность осуществляется членами группы добровольно, поскольку лидеру нет нужды употреблять власть; некоторые исследователи указывают, что лидерство ведет к социальным изменениям и, в конечном счете, к развитию общества.
Мы примем, что лидерство ¦— это реализация оптимальной, в некотором смысле, системы внутригруппового взаимодействия (взаимодействия между членами группы), направленного на достижение общегрупповых целей.
На протекание данной деятельности и ее результат могут оказывать влияние способность лидера решить задачу ситуационного анализа и адекватность его действий в данной ситуации.
Если лидером руководит его мечта и вера в правоту своего дела, что дает лидерство, команде (группе)? Кроме перечисленных моментов, проф. Е. Кондо отмечает еще 1 1 положительных обстоятельств для команды. Ответственность за работу наполняется смыслом, и включается цикл непрерывного совершенствования Шухарта-Деминга. Улучшается общение внутри команды, становятся лучше межличностные отношения. Проявляются скрытые таланты членов команды, раскрываются их человеческие качества. Структура команды трансформируется из простой конфигурации «лидер — член команды» в слож- ную многоуровневую систему. Это превращает жесткую, неспособную к адаптации структуру в гибкую, что позволяет сотрудникам (сот'оварищам) действовать по ситуации. А это, в свою очередь, делает командную работу надежной, позволяя сотрудникам быстро реагировать на любой кризис. Члены группы упражняются в проявлении инициативы.
Смутные цели проясняются и превращаются в конкретные обшие цели. После того как все члены группы примут общие цели, решения о распределении ролей по их достижению принимаются легко. Число возможных путей достижения целей возрастает, что позволяет всем членам группы проявить свои способности. Возможности лидера усиливают и поддерживают возможности всех членов группы. Все «мощности» членов группы расширяются и усиливаются. Индивидуальность членов группы не подавляется, а напротив, полностью раскрывается в процессе достижения общих групповых целей. Среди членов группы возникает особый вид сотрудничества.
Как видим, отношения строятся па взаимовыгодной основе.

<< | >>

↑

Источник: Сельченок К.В.. Психология лидерства. 2004

Еще по теме ЧТО ЖЕ ТАКОЕ ЛИДЕРСТВО?: