Внутренний и внешний консалтинг

Организационные консультанты могут находиться как внутри организации, так и снаружи. Под первыми — внутренними консультантами — обычно понимаются люди, работающие в службах персонала, и не обязательно на должности психолога.

Внешний консультант может оказаться более объективным, беспристрастным и, возможно, более компетентным. Он имеет опыт работы и с другими организациями, известен другим. Такой консультант — не должностное лицо организации и ему трудно приписать личные мотивы. Авторитет его основан на качестве работы.

В заключение хочется добавить, что во многих случаях более продуктивно работает не единичный консультант, а команда консультантов, возможна также и совместная работа внутреннего и внешнего консультантов.

Вопросы 1.

Какие направления консалтинга в организациях могут быть выделены? 2.

Что входит в задачи психолога-консультанта (консультанта по управлению) в организации? 3.

Какие формы работы могут быть использованы в организационном консультировании? 4.

Как можно назвать роли консультанта в организации? 5.

В чем отличия деятельности психолога-консультанта, работающего над индивидуальными проблемами, и консультанта по проблемам организации? 6.

Приведите примерный алгоритм (схему) работы с организацией. 7.

Какие циклы развития организации могут быть выделены? Проблемы, характерные для каждого цикла развития. 8.

Назовите преимущества и недостатки внутреннего и внешнего консалтинга.