8.1. Основные функции управления

В современном мире, чтобы быть конкурентоспособными, эффективными и готовыми к постоянному развитию, необходимо знать современные методы и технологии управления и уметь ими пользоваться.

Управление в целом — это общее свойство, присущее техни- ко-технологическим, биологическим и социальным системам: 1)

для сохранения или поддержания существующих параметров системы; 2)

изменения каких-либо параметров на величину ( + ); 3)

изменения каких-либо параметров на величину (-), т.е. сведения существующих параметров к 0.

Виды управления определяются предполагаемым или реальным объектом управления, при этом существуют:

технико-технологические системы управления (неживые);

автоматизированные системы управления технологическими процессами;

биологические системы (живые);

социальные системы, где главным субъектом и объектом управления является человек.

Именно к последнему виду управления и применяется термин менеджмент.

Менеджмент — это совокупность современных концептуальных моделей и специфических технологий, нацеленных на постоянное изменение и развитие предприятий и организаций в динамично меняющейся среде хозяйствования.

Здесь мы будем употреблять термины менеджмент и управление в одном и том же значении. Хотя, несомненно, в обоих из них имеются нюансы, связанные со спецификой двух исследовательских традиций — западной и отечественной.

Значение понятия «менеджмент» можно представить и графически (рис. 14).

Основными функциями управления на сегодняшний день являются: 1)

организация — предметная деятельность, организация как процесс достижения цели, задач и используемых мер, действий, решений; 2)

прогнозирование — система и процесс определения вероятностей событий:

Рис. 14. Схема социального управления

научно-техническое;

экономическое;

экологическое;

политическое; 3)

планирование — система и процесс определения и установления плановых показателей на определенный период времени; 4)

координация — взаимная увязка работ, задач по видам, исполнителям, объемам и срокам; 5)

работа с персоналом — изучение различных способов стимулирования деятельности, психологических мотиваций работников и др.; 6)

маркетинг — вид человеческой деятельности, связанный с изучением спроса на товары и реализацией мер по удовлетворению этого спроса; 7)

паблик рилейшнс — связи с общественностью; 8)

инновации — нововведения на предприятиях, в организациях.

Из перечисленных функций рассмотрим три — наиболее характерные для архивов: планирование, работа с персоналом и маркетинг.

Однако прежде чем приступить к рассмотрению этих функций управления, выясним, что лежит в основе деятельности архива. 8.2.