3.8.3. Внутриролевые конфликты (ВРК)

Внутриролевые конфликты у личности возникают в том случае, когда индивид на данной социальной сцене исполняет одну роль, но не существует согласия относительно того, каким требованиям должно отвечать его ролевое поведение.

Встречаются две основные разновидности внутриролевых конфликтов.

При первом варианте (назовем его ВРК,) личность выполняет роль Р,, однако представители двух ее эталонных групп предъявляют к ней (относительно исполнения этой роли) различные требования, то есть имеют от нее неодинаковые ожидания. Представители этих эталонных групп выполняют дополнительные обобщенные роли Р2 и Р3, но экспектации, являющиеся дополняющими роль Р, элементами, различны.

Второй вариант внутриролевого конфликта (ВРК2) тоже возникает при исполнении индивидом одной роли Р,. Ее исполнение контролируется только одной референтной группой, но среди членов этой группы отсутствует согласие о тех ожиданиях, которые следует предъявлять к ролевому поведению данного индивида. В таком случае дополнительная обобщенная роль одна (Р2), но разные ее исполнители при взаимодействии с исполнителем роли Р, по-разному представляют структуру своей роли и роли Р,. В данном случае индивид, конфликт которого рассматривается, принимает свою роль Р, и роль членов референтных групп ? , но в его представлении эти роли имеют не ту структуру и взаимосвязи, как их представляют члены эталонной группы. С различных позиций роли воспринимаются по-разному.

Эти две разновидности внутриролевого конфликта встречаются очень часто. Например, к поведению студента различные требования предъявляют референтные и эталонные группы товарищей и преподавателей: он должен приспосабливаться к этой сложной ситуации, что нередко происходит путем сдвига в сторону ожиданий одной из этих групп.

Для разрешения внутриролевого конфликта человек может использовать стратегию ухода, самоизоляции от одной из эталонных

140

Глава 3. Конфликты как проблемные ситуаиии

групп (при варианте ВРК,) или от одной из подгрупп единственной эталонной группы (при конфликте тина ВРК,). Но мы полагаем, что при конфликте второго подтипа более тесное общение с референтной группой («приближение») может играть адаптивную роль, приводя к ликвидации разногласий между членами подгрупп этой группы и к созданию суммарных групповых ожиданий. При разрешении ролевых конфликтов эти две адаптивные стратегии, осуществляющиеся с помощью различных адаптивных механизмов, используются дифференцированно. Мы полагаем, что если среди членов группы нет единодушия в вопросе о роли какого-либо ее члена, то у последнего, вследствие нарушения процессов идентификации, может наблюдаться отклоняющееся поведение и антигрупповые установки.