СПЕЦИАЛЬНАЯ ГРУППА

Кого же набирали в спецгруппу? Я расскажу вам про Роберта Дэлла и тот день, когда моя теория обрела плоть и кровь. Журнал «Сэксесс Магазин» узнал о нашей специальной группе и взял у меня интервью. В 1987 году они напечатали статью об оптимизме и суперпродавце, которая Мартен Э.

П. Зелигмав начиналась с описания человека по имени Роберт Дэлл; его считали типичным членом спецгруппы «Метрополитен Лайф». Дэлл, как рассказывалось в статье, много лет работал на бойне, после чего был оттуда уволен. Он подал заявление в «Метрополитэн Лайф» и был принят благодаря хорошему результату по тесту ASQ, несмотря на то, что не смог выдержать тест «Профиль карьеры». Согласно заметке, он стал выдающимся страховым агентом, потому что обладал не только настойчивостью, но и воображением. Он находил клиентов в таких местах, где никто не пытался их искать. Я решил, что «Роберт Дэлл» — вымышленный персонаж, скомбинированный из нескольких агентов специальной группы. Но вот однажды, через несколько недель после публикации статьи, моя секретарша сказала, что мне звонит господин Роберт Дэлл. Я схватил трубку: «Роберт Дэлл? Вы хотите сказать, что действительно существуете?» «Я настоящий, — сказал низкий голос на другом конце линии. — Они не сфабриковали меня». Дэлл сообщил, что журнал рассказал про него правду, и кое-что добавил к этому. Всю свою взрослую жизнь, двадцать шесть лет, он проработал на бойне в восточной Пенсильвании. Работал, к счастью, на тамошней кухне, где было не так ужасно, как в других местах. Потом спрос на их продукцию упал. Коллективный договор гарантировал некий минимум рабочего времени, но ему сказали, что этот минимум предстоит отработать в забойном отделении.

Для него это было кошмаром. Дела у компании шли все хуже, и однажды, придя на работу в понедельник, он увидел на входной двери маленькое объявление. Там было написано «ЗАКРЫТО». «Я не хотел жить остаток жизни на пособие по безработице, — сказал мне Дэлл, — и поэтому через три или четыре дня я откликнулся на анонимное объявление о том, Успех иа работе что требуются страховые агенты. Я никогда ничего не продавал и не знал, смогу ли, но я прошел ваш тест, и, знаете, «Метрополитен Лайф» решила взять меня». По его словам, потеря работы на бойне оказалась для него замаскированной удачей. В первый же год работы в спецгруппе он стал зарабатывать в полтора раза больше, чем на бойне, на втором году — вдвое больше. К тому же он полюбил свою новую работу, особенно возможность самому ее планировать. «Но сегодня у меня было ужасное утро, — продолжал он. — Я оформил большущий полис. Я носился с ним несколько месяцев, это был самый крупный полис, какой я когда-либо оформлял. А теперь, пару часов назад, страховой департамент «Метрополитен Лайф» завернул его. И я решил позвонить вам». «Отлично, мистер Дэлл, — ответил я, не очень понимая, к чему он клонит. — Правильно сделали». «Доктор Зелигман, в статье говорилось, что именно вы отбирали людей для «Метрополитен Лайф», причем таких, которые не привыкли останавливаться, если случаются неприятности, вроде тех, что случились со мной утром. Я думаю, что вы занимались этим не бесплатно». «Правильно думаете». «Ну, так вот, я думаю, что в качестве ответной любезности вы могли бы купить у меня полис». Я так и сделал.

<< | >>

↑

Источник: Мартин Э.П. Зелигман. КАК НАУЧИТЬСЯ ОПТИМИЗМУ. 1997

Еще по теме СПЕЦИАЛЬНАЯ ГРУППА: