РУКОВОДСТВО

Неприятность: Производительность моего подразделения упала ниже плановой, и начальство начинает проявлять недовольство этим. Мнение: Отчего мои люди не могут делать то, что положено? Я показал им все, что требуется, но они продолжают тянуть волынку.

Почему я не в силах заставить их работать лучше? Ведь нанимали меня именно для этого. Теперь еще и начальник не доволен. Он думает, что все это из-за меня, и я — плохой руководитель. Последствия: Я ужасно рассердился на свое подразделение; хочу собрать их в своем кабинете и устроить им взбучку. Я не доволен собой и не знаю, как будут обстоять дела с моей должностью. Пока мы не войдем в график, постараюсь не попадаться шефу на глаза. Обсуждение: Прежде всего мое подразделение действительно оказалось в отстающих. Но надо учитывать, что у меня есть несколько новеньких, и для того, чтобы они научились все делать правильно и с нормальной скоростью, требуется время. Так бывало и раньше, но такого количества новичков не было никогда. Я, конечно, обучаю их, но не все получается сразу. Некоторые пошустрее других, а один вообще скоростник. Крупных ошибок я не допускал. «Старички» с работой справляются, так что нужно проявить терпение и особое внимание уделять новичкам. Все это я объяснял боссу, и он знает, что это — правда, иначе бы он велел мне. попробовать какой-нибудь другой подход. Думаю, что на него самого давят сверху. Ему не дадут спуска, а он не дает нам. Я еще поговорю с ним и спрошу прямо, не упустил ли я чего-либо. В то же время я буду и дальше работать с бригадой, заинтересовывая, воодушевляя и подталкивая. Может быть, мне смогут посодействовать «старики». 398 Мартяв Э. П. Зелигмав Активизация: Я, пожалуй, не буду устраивать им взбучку. Думаю, что смогу обсудить с ними ситуацию открыто и спокойно. Я уже меньше нервничаю относительно собственной работы, потому что знаю, что я на хорошем счету в компании. Кроме того, вместо того, чтобы избежать шефа, я решил встретиться с ним, чтобы доложить, как идут дела, и ответить на возможные вопросы. Теперь пришло время записать по форме НМПОА материалы вашего обсуждения. Сделайте это пять раз. Я думаю, что теперь у вас была возможность обнаружить, что, когда вы начинаете оспаривать свое отрицательное мнение, последствия меняются от уныния и впадания в спячку на воодушевление и улучшение самочувствия. Теперь самое время попрактиковаться в оспаривании ваших рефлекторных пессимистических мыслей. Перейдем к упражнению, которое поможет вам их подавить.

<< | >>

↑

Источник: Мартин Э.П. Зелигман. КАК НАУЧИТЬСЯ ОПТИМИЗМУ. 1997

Еще по теме РУКОВОДСТВО: