ДВА ТИПА КЛИЕНТУРЫ

До сих пор мы говорили только о симметричных обменах, когда дарят некий предмет и получают взамен аналогичный. Данный вид обмена важен в социальной жизни и позволяет в социологии выделить принцип соответствия.

Разделение труда приводит к необходимости обмениваться услугами и товарами между производителями и потребителями. В идеальной модели примитивного клана, где все участвуют в собирательстве и производят одинаковые предметы домашней утвари, невозможно обменять что-либо, чего другой не производит сам. Но даже в этом случае существует распределение обязанностей между полами.
Как только появляются специалисты, например кустари, их производство и их услуги должны быть оплачены тем или иным способом. Обычно их труд не “оплачивают”, но он создает своего рода долги, за которые расплачиваются едой или услугами. В деревне или в племени образуются “клиентура” и различные специалисты, причем клиентура может походить на посетителей современных магазинов, а может соответствовать римскому значению этого слова[58] Различие клиентуры “экономической” и “социальной” представляет большой интерес, хотя очень часто на практике трудно отделить одну от другой.
В традиционной сельской экономике местом экономического обмена являются ярмарка или рынок. Но ярмарка или рынок — ото еще и праздник, повод встретиться, обменяться новостями, возобновить отношения и, наконец, отдохнуть. Народная ярмарка в Париже или ярмарка скота в Партене, не имеют одинаковых экономических и социальных функций, но обе называются ярмарками; в разговорном языке часто говорят “побывать на ярмарке”
Для экономиста ярмарка — это идеальная реализациия “рынка”, куда приходят продавцы и покупатели и где идет конкурентная игра спроса и предложения. Однако точный анализ торговых сделок показывает, что это не совсем так. На Гаити, например, рынки чрезвычайно развиты. На трехстах рынках страны торговлю ведут шестьдесят пять тысяч продавцов, хотя все население страны равно всего трем с половиной миллионам человек. Каждый рынок функционирует раз в неделю, и густая, эффективная сеть автомобильных сообщений позволяет продавцам перемещаться от одного к другому, где они находят оптовиков, так что вся страна охвачена коммерческой системой.
Если рассмотреть эту систему вблизи, то за внешне безукоризненной системой конкуренции можно заметить, что каждый продавец — не просто атом в аморфной массе крестьян и оптовиков, а владелец определенной “клиентуры” из крестьян, приносящих ему свои товары, которые он продает одним и тем же оптовикам. Так устанавливаются относительно стабильные торговые сети, и продукция крестьян попадает к оптовикам через одних и тех же торговцев. Эта система имеет много преимуществ. Во-первых, она устанавливает социальные связи между партнерами и позволяет избежать анонимности в коммерческих связях на огромном пространстве рынка. Во-вторых, она создает определенный порядок отношений между торговцами и оптовиками, обеспечивающий некоторую безопасность сбыта для крестьян.
Между перекупщиком и его “партнерами” устанавливается режим взаимных обязательств, который похож на описанный выше обычай обмена дарами. Обмен “дарами”, будучи чисто “социальным”, является также и экономическим. На гаитянском рынке, наоборот, чисто экономический обмен имеет и “социальный” характер. Это показывает, что вся экономическая активность, создающая социальные отношения, записана в социальной системе. Экономическая рациональность и конкуренция дублируются в социальных отношениях.
В индустриальных обществах, в Соединенных Штатах или в Западной Европе, решения крупных фирм выражаются не только в экономических терминах. Политические и социальные требования висят тяжелым грузом на предприятиях, имеющих высокий статус в политике своих стран, поскольку этим предприятиям необходимо укреплять свою репутацию в общественном мнении. Исследования больших и средних предприятий также показывают, что каждый хозяин проводит политику, вытекающую из социальной ситуации на данном предприятии и из индивидуального темперамента самого хозяина: некоторые хотят быть “хорошими управляющими”, другие ищут прежде всего экспансии, третьи стремятся находиться на острие технического прогресса и т. д. Экономическая жизнь ставит, таким образом, проблемы психологического и социологического анализа, которые не следуют экономическому анализу, а, в противоположность схемам экономистов, имеют свою собственную логику.
Теоретическое равенство между сторонами редко реализуется, что хорошо известно экономистам, изучающим эффект власти. Социологи и этнологи настаивают на иерархических аспектах социальных или экономических обменов. Тробриандцы обмени- каются мвали и сулава, чтобы поднять свой престиж, индейцы квакиутл стремятся “сплюснуть” своего соперника, а крестьяне Гаити всегда немного обязаны перекупщику.
В обмене благами тот, кто дает, может быть выше или ниже того, кто получает, и обмен усиливает эти иерархические отношения. Если “дающий” стоит выше “получающего”, последний не всегда отдаст равное тому, что получил.

Таков механизм милостыни. В нашем западном обществе высший дает что-то “без надежды на возвращение” низшему. Это прежде всего механизм подарков. Родители дарят подарки детям. Люди, находящиеся выше на социальной лестнице, дарят подарки занимающим более низкие ступени. Таким образом подарки, постепенно дробясь, спускаются вниз но социальной лестнице.
В других обществах можно наблюдать иной механизм: нижестоящий дарит подарки вышестоящему. На востоке Франции вы не можете представиться “синьору”, не принеся ему подарков. Даже сегодня во многих крестьянских обществах Франции испольщик должен принести что-то владельцу хозяйства, когда идет к нему по какому-либо вопросу; например, принося арендную плату, он присовокупляет к ней продукты со своего птичьего двора. Чтобы прийти с просьбой к кюре, также нужно что-нибудь принести ему — курицу или дюжину яиц. В этих случаях подарок подтверждает места на социальной лестнице, и не ожидается никаких ответных действий со стороны того, кому он преподнесен. В “Войне с Туркоманами” Гоби- по[59] объясняет, что солдат, чтобы быть рекрутированным, должен платить унтер-офицеру, который, в свою очередь, платит лейтенанту, лейтенант — капитану, и так далее до генерала и шаха; это означает, что солдат берет все, что может, у крестьян в деревне или у лавочника на базаре, которых он призван защищать. У нас подобное называется рэкетом, но в Персии — это система государственного взимания и принцип функционирования “восточного деспотизма”
Однако всегда имеется механизм компенсации чисто социального порядка. Если вы занимаете более высокую позицию на социальной лестнице, чем человек, которому вы делаете подарок, вы привязываете его к себе. Он должен быть вам признателен за этот подарок и соответственно превращается в вашего должника. Другими словами, он становится в некотором смысле вашим клиентом и признает ваше главенство. В зондажах общественного мнения четко обозначены люди, делающие подарки, и люди, получающие их. Разница между этими двумя категориями людей подразумевает фундаментальную форму клиентуры, благодаря которой функционирует наше общество. Римская клиентура была аналогичной.
В нашем обществе, как и на Востоке, существует также другая форма даров, когда вы приносите что-либо вашему покровителю, потому что ждете от него милости или защиты. Например, приносите курицу кюре, чтобы он помог вам поговорить с Богом; подарки “господину”, чтобы он вас защищал или просто не делал вам плохо, чтобы заручиться его добрым отношением.
Феодализм установил связи с клиентами в фундаментальной структуре общества: сюзерен дает ленное владение своему вассалу, и последний клянется ему в верности. Каждый год вассал демонстрирует свою преданность, припадая к стопам господина, принося ему ком земли, символизирующий ленное владение, чтобы подчеркнуть, что оно получено от сюзерена. Все вассалы должны были с оружием сопровождать своего сюзерена, когда он уходил на войну.
Система покровительства, преобразованная в сеть политического влияния, превращается в существенный механизм политического функционирования парламентских режимов. Избиратель голосует, чтобы его депутат, будучи избранным, “представлял” его в Париже, т. е. защищал его политические и экономические интересы, пробивал его интересы в министерствах, требовал подведения воды, добивался различных субсидий. Избранный, в свою очередь, чтобы “отблагодарить избирателей за их доверие”, должен осыпать их милостями и привилегиями, и если его деятельность не будет эффективной, его могут больше не избрать. Многие избиратели голосуют за депутата партии власти, поскольку депутат оппозиции имеет значительно меньше возможностей, чтобы пробивать те или иные привилегии.
Во всех странах мира политик — это человек, к которому обращаются во всех трудных случаях, не предусмотренных правилами: найти деньги для ребенка, не имеющего на них право, помочь кому-либо, у кого нет законных поводов для помощи, и
т. д. Мертон хорошо показал эти функции на примере политической машины и боссов в Соединенных Штатах.
Даже в гигантских организациях отношения с клиентурой считаются очень важными и в некотором смысле компенсируют бюрократические принципы функционирования. Конечно, диплом необходим для поступления на службу, но часто выбор зависит от личных отношений; чтобы устроиться на выгодную работу, надо иметь хорошие отношения, например, с мсье “X”. В развивающихся странах посредник, нашедший работу рабочему, хорошо оплачивается. На другом конце иерархической лестницы, когда директор переходит с одной службы на другую, он обычно берет с собой своих верных сослуживцев, командный состав своей армии, другими словами — своих клиентов, которые ему преданы, потому что “он делает карьеру”; благодаря клиентам такой руководитель имеет власть: власть одного и карьера других идут рука об руку.

<< | >>

↑

Источник: Мендра А.. Основы социологии: Учебное пособие для вузов.. 1998

Еще по теме ДВА ТИПА КЛИЕНТУРЫ:

- Cоциология семьи - Антропология. Этнография - Гендерная социология - Демография - Домоведение - История социологии - Методы сбора и анализа социологических данных - Общая социология - Первоисточники по социологии - Политическая социология - Социальная безопасность - Социальная работа - Социальная структура и стратификация - Социально-территориальные общности - Социоинженерная деятельность - Социологические работы - Социология культуры - Социология личности - Социология общественного мнения - Социология права - Экономическая социология - Этносоциология -