Как измерить эффект от обучения
Существуют четыре основные категории эффектов обучения, которые могут быть измерены:
Реакция. Оцените реакцию обучаемых на программу. Нравится ли им эта программа? Считают ли они ее полезной?
Степень усвоения.
Поведение. Выясните, изменилось ли поведение обучаемых на рабочем месте благодаря обучению. Например, стали ли работники в отделе жалоб магазина более внимательны к недовольным покупателям.
Результаты. Определите, какие окончательные результаты были достигнуты в рамках изначально поставленных целей; снизилось ли число жалоб со стороны клиентов; уменьшились ли отходы производства; выполняются ли теперь производственные нормативы и т. д. Программа обучения может повлиять на реакции стажеров, повышение образова-тельного уровня и даже на поведение, но если никаких изменений не произошло, значит обучение не решило своих задач. В таком случае проблема может корениться в самой программе обучения.
Еще по теме Как измерить эффект от обучения:
- §2. Как измерить стоимость?
- Эффекты ретроспективы как универсалии общения
- Глава 13 ИЗМЕРЯЯ ЗЕМЛЮ
- Глава 3. Измеряя институциональную деятельность
- Глава 3. Измеряя институциональную деятельность
- 7.1. Принципы обучения как категории дидактики
- 13.1. Сущность контроля обучения как дидактического понятия
- § 1. Обучение как способ организации педагогического процесса
- Урок как основная форма организации обучения в школе
- 6.2. Характеристика процесса обучения как целостной системы
- ЛЕКЦИЯ 23. ОБУЧЕНИЕ КАК ПРОЦЕСС
- 8.1. Формирование знаний, двигательных умений и навыков как процесс и результат обучения
- ЛЕКЦИЯ 3. ОБУЧЕНИЕ КАК ОБЩЕСТВЕННОЕ ЯВЛЕНИЕ
- ОБУЧЕНИЕ КАК ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС Глава 8
- § 2. Урок как основная форма организации обучения. Типология и структура уроков
- Эффект интервьюера