ГОВОРИТЕ ЯСНЕЕ

Специфичность, конкретность и точность в использовании языка

Специфические слова — слова, которые проясняют смысл, сужая понимание и переводя его из общей категории в частную или в группу внутри этой категории.

Специфические слова проясняют смысл перевода из общей категории в частную или в группу внутри этой категории.

Таким образом, когда говорят: «Это Хонда Ци-вик», — выражение звучит более конкретно, чем когда говорят: «Это машина». Конкретные слова связаны с ощущениями. В сущности, мы можем увидеть, услышать, ощутить, понюхать, попробовать на вкус

Часть 1 • Основы коммуникации

или дотронуться до того, что означают конкретные слова. Так, мы можем представить картину, на которой изображена «первоклассная» Хонда. Абстрактные понятия, такие как справедливость, равенство или честность, могут быть конкретизированы через примеры или метафоры.

Конкретные слова — апелляция к нашим чувствам; мы можем увидеть, услышать, обонять то, что они означают.

Точные слова — это те, которые наиболее правильно выражают смысл, они помогают избегать разночтений. Более точно отметить, что автомобиль «прошел в паре дюймов от меня», чем «какой-то псих чуть не врезался в меня».

Точные слова — слова, которые наиболее правильно выражают смысл, помогая избегать разночтений.

Часто когда мы пытаемся выразить наши мысли, прежде всего в голову приходят широко распространенные, абстрактные и неточные слова.

Например, если Нева скажет, что Рубен это «голубой воротничок», то перед вами возникнет картина большого набора профессий, подпадающих под эту широкую категорию. Если вместо этого она будет более точна и скажет, что он «строительный рабочий», количество возможных образов, которые вы можете представить, уменьшается. Теперь вы можете выбрать ваш образ из категории «строительный рабочий», и ваше понимание, вероятно, будет ближе к тому, что она имела в виду. Если она постарается быть более точной, то она может сказать «Рубен — оператор бульдозера». Теперь вы можете представить себе Рубена, управляющего бульдозером, — и профессия Рубена для вас ясна.

В предыдущем примере последовательность уточнений идет от «голубого воротничка» до строительного рабочего, а затем до оператора транспортного средства: на рис. 3.1 дана другая иллюстрация этой последовательности.

Когда мы движемся от общего к частному, мы параллельно движемся от абстрактного к конкретному. Рассмотрим слово «говорить». Это общее, абстрактное выражение. Чтобы конкретизировать его, мы можем использовать такие слова, как бормотать, шептать, реветь, язвить, пустословить. Произнесите эти слова громко. Заметьте разницу в звуках вашего голоса, когда вы произносите «шептать» в отличие от «реветь», «язвить» или «пустословить».

Глава 3 • Вербальная коммуникация

49