Я: компоненты личности

136 Глава 4. «Я»

Рис. 4.1. «Я»-концелция включает всю информацию, касающуюся понятия «Я»

Схема «Я»-концепции включает информацию и чувства, связанные с прошлым, настоящим и будущим «Я». Даже обладание чем-либо может рассматриваться как часть «Я», о чем и свидетельствует фотография.

шениях с другими людьми, которых вы встречаете на протяжении всей своей жизни. «Я»-концепция часто определяется как организованная совокупность убеждений и чувств по отношению к самому себе; эта схема работает точно так же, как и другие схемы, которые мы обсуждали в главе 3. Следовательно, «Я»-концепция — это особая структура, определяющая, каким образом мы обрабатываем информацию о социальном мире, включая информацию о себе — например, наши мотивы, эмоциональные состояния, самооценку, способности и многое другое (Baumeister, in press).

Как показано на рис. 4.1, даже владение чем-то часто воспринимается как часть себя; вы когда-нибудь говорили о «своей собаке», «своих часах», «своей комнате» и так далее?

«Я»-концепция: основная схема

В начале этой главы мы спросили: «Кто вы?» Начиная с Уильяма Джемса (William James, 1890) более чем столетие назад, различные варианты этого вопроса (например, «Кто я?») использовались для оценки «Я»-концепции (например, Ziller, 1990). Эти исследования

Я: компоненты личности 137

привели к заключению, что каждый человек обладает уникальной «Я»-концепцией со специфическим содержанием, но что общая

структура «Я»-концепции остается одинаковой для всех (например, Rentsch & Heffner, 1994). Например, межличностное измерение является компонентом личности каждого человека, но каждый человек имеет различные отличительные черты в рамках этого измерения (например, быть студентом, быть водителем грузовика, специализироваться в психологии).

Когнитивные и эмоциональные влияния на схему «Я» человека. Схемы «Я», вероятно, более сложны, чем просто ответ на вопрос «Кто я?». Помимо общей структуры такая схема отражает также все важные события из вашего прошлого, все ваши воспоминания о том, что произошло, ваше знание о том, кем вы сейчас являетесь, и ваши убеждения в том, кем вы будете в будущем. Другими словами, схема «Я» — это сумма всего того, что человек знает и может представить о себе. Поскольку человеческие знания и способности к воображению постоянно изменяются, должна изменяться и концепция «Я».

Поскольку «Я» — это центр социального мира каждого человека и схемы «Я» развиты очень хорошо, из этого следует, что мы способны гораздо лучше обрабатывать информацию, связанную с собственным «Я», чем любой другой тип информации — эффект соотнесения с самим собой. Например, из-за того что моя фамилия Бэрн, я легко могу вспомнить, что Габриэл Бэрн — ирландский актер, Джэйн Бэрн была мэром

Чикаго, а Брендан Бэрн был губернатором Нью-Джерси, хотя я никогда не видел этих людей лично. Точно так же, если вы участвуете в эксперименте и вам показывают ряд слов, спрашивая после каждого: «Описывает ли вас это слово?», вы сможете вспомнить эти слова гораздо легче, чем если бы вам показывали те же слова и спрашивали после каждого: «Это слово написано большими буквами?» Информация, связанная с «Я», скорее привлечет ваше внимание, сохранится в памяти и будет гораздо легче оттуда извлечена, что и было подтверждено в недавнем исследовательском обзоре многочисленных работ, посвященных этому явлению (Symons & Johnson, 1997). Эффект соотнесения с самим собой — это один из примеров когнитивных влияний «Я».

Другое исследование показало, что сосредоточение на собственном «Я» может иметь как эмоциональное, так и когнитивное значение. Во-первых, учтите, что в любой момент внимание человека может быть направлено либо внутрь себя, либо наружу, на окружающий мир. Сосредоточенность на себе определяется как степень направ-

138 Глава 4. «Я»

ленности нашего внимания на собственное «Я». Этот процесс требует вызова из памяти соответствующих событий прошлого и обработки важной текущей информации. Сосредоточенность на себе влияет на точность биографической памяти (воспроизведение фактической информации о себе) и на сложность суждений, описывающих наше «Я» (Dixon & Baumeister, 1991; Klein, Loftus & Burton, 1989). Вопрос «Где вы родились?» заставляет вас обратиться к процессу воспроизведения информации. Вопрос «Как бы вы описали ваши отношения с родителями?» может выявить как простые, так и достаточно сложные суждения о себе.

Сосредоточенность на себе усиливается по мере перехода от детства к юности (Ullman, 1987); некоторые взрослые сосредоточены на себе больше, чем на других. Тем не менее ситуативные влияния имеют большое значение, и обращение к себе легко вызывается простыми командами (прямо сейчас подумайте о самой положительной черте своего характера!) или внешними сигналами, например присутствием видеокамеры или зеркала (Fenigstein & Abrams, 1993).

Сосредоточенность на себе на протяжении ограниченного периода времени может улучшить понимание самих себя. Когда участников исследования просят в течение нескольких минут подумать о себе, они более точны в суждениях о социальных взаимодействиях, чем те, кого об этом не просили (Hixon & Swan, 1993). Однако, как мы знаем из главы 3, слишком глубокое размышление о причинах наших чувств может произвести деструктивный эффект; например, человек будет менее точно рассуждать о том, почему ему что-то нравится. Точно так же слишком долгое внимание к собственному «Я» (например, у людей, переживающих депрессию) может просто указывать на продолжающиеся усилия понять себя, а вовсе не на возросшее самосознание (Conway и др., 1993).

«Я»-концепция человека сложна и содержит огромное количество разрозненных элементов. Процесс сосредоточенности на себе затрагивает лишь малую долю целого в любой данный момент времени — почти как карманный фонарик, который высвечивает различные предметы в очень большой темной комнате. То, на что направлено внимание, частично определяется структурой вопроса (см. главу 3). То, на чем мы сосредоточены, влияет не только на процесс воспроизведения информации, но и на то, что именно возвращается (Kunda и др., 1993). Например, если ваши знания о социальной жизни содержат положительные и отрицательные элементы, вы можете дать положительный ответ на вопрос «Вы счастливы в своей жизни?» и отрицательный ответ на вопрос «Вы несчастливы в своей жизни?».

Я: компоненты личности 139

Мы не всегда точно осознаем, когда обращены к самим себе (Epstein, 1983); но с большей вероятностью это происходит в знакомой и комфортной ситуации, чем в незнакомой и опасной. Например, если вы ведете машину днем по хорошо знакомой дороге, вы вполне можете начать думать о себе. Напротив, вы скорее сосредоточитесь на окружающей обстановке, когда будете вести машину по незнакомой дороге в дождливую ночь.

Сохранение в памяти положительной и отрицательной информации о себе. Оказывается, многие люди сохраняют раздельно в памяти информацию о положительных и отрицательных аспектах своего «Я» (Showers, 1992). Настроение человека в свою очередь определяется тем, на чем происходит сосредоточение: на положительных или на отрицательных элементах. Эта взаимосвязь между эмоциями и познанием также обсуждалось в главе 3. Если вы думаете только о своих отрицательных чертах, ваше настроение может легко ухудшиться. Но не только сосредоточенность на себе влияет на настроение (Sedikides, 1992); настроение также влияет на процесс размышления о себе. В результате любое внешнее событие, которое влияет на настроение, обычно также управляет и самофокусировкой (Kernis & Waschull, 1995; Leith & Baumeister, 1996). Например, если вы расстроены из-за ссоры с близким другом, вы с большей вероятностью сосредоточитесь на негативных воспоминаниях и будете пессимистично смотреть в будущее. На рис. 4.2 показаны эти взаимосвязи. Когда мы сталкиваемся с крайне негативными, стрессовыми событиями, лучше иметь несколько четко дифференцированных (разделенных по отдельным ячейкам) положителысых аспектов своего «Я», которые очень важны. Присутствие отдельных, положительных элементов «Я», на которые вы можете рассчитывать, — это защита против возникновения депрессии в стрессовой ситуации (Showers & Ryff, 1993).

Одна «Я»- концепция или несколько? Люди обычно говорят о себе, как будто «Я» — это стабильная и неизменяющаяся сущность. Даже если это так, мы знаем, что можем меняться со временем, и это действительно происходит. Вы сейчас совсем не тот человек, каким были десять лет назад, и вы, скорее всего, не останетесь таким, как сейчас, через десять лет. Иногда вы можете представить себе, какой будет ваша жизнь после окончания университета — начнете работать, Женитесь, заведете детей, будете зарабатывать много денег, будете Жить в другом месте. В результате у вас есть «Я»-концепция, но вы также знаете о других возможных «Я» (Niedenthal & Beike, 1997).

140 Глава 4. «Я»

Рис. 4.2. Взаимосвязь между внешними событиями, настроением,

сосредоточенностью на себе и ожиданиями Многие люди отдельно хранят положительную и отрицательную информацию о себе в памяти. Когда внимание сосредоточивается на положительной информации, это порождает хорошее настроение и оптимистичные ожидания. Позитивные внешние события также могут привести к хорошему настроению, сосредоточенности на положительной информации и оптимизму. Точно так же негативные внешние события, плохое настроение, сосредоточенность на отрицательной информации и пессимистические ожидания оказываются взаимосвязаны.

Маркус и Нириус (Markus & Nurius, 1986) утверждают, что «Я»-концепция в любой данный момент времени — это в действительности рабочая «Я»-концепция, которая открыта к изменениям в ответ на новый опыт, новые реакции и новую информацию, имеющую отношение к личности человека. Существование альтернативных возможных «Я» влияет на нас по-разному. Образ будущего «Я» может повлиять на мотивацию человека, например когда принимается решение больше времени тратить на учебу или бросить курить. Хотя вы можете иметь четкое представление о своем будущем «Я», другие люди обычно воспринимают только ваше настоящее «Я», и несоответствие между этими представлениями может стать источником дискомфорта. Еще более огорчительным может быть расхождение между тем, кем мы являемся, и тем, кем хотим быть (Higgins, 1996).

Помимо оптимистической и пессимистической концепций будущего «Я», люди также отличаются тем, сколько возможных альтернативных вариантов «Я» они себе представляют: много или ограниченное число. Исследование Ниденталя и др. (Niedenthal, Setterlund & Wherry, 1992) показало, что люди, имеющие очень небольшое число возможных будущих «Я», эмоционально уязвимы к обратной связи. Например, если вы рассматриваете двадцать различных вариантов

Я: компоненты личности 141

будущей профессии, информация о том, что у вас нет необходимых способностей для одной из них, не имеет очень серьезного значения — существуют девятнадцать других возможностей. Однако если ваши планы связаны только с одной профессией, информация об отсутствии у вас необходимых способностей будет просто катастрофической. Так, чем больше человек связывал себя с ролью атлета, не оставляя себе других вариантов, тем более удручающей будет спортивная травма (Brewer, 1993). В более широком смысле исследование показывает, что адаптация, следующая за различными видами травмирующих событий, лучше всего происходит у тех людей, кто может представить себе много различных положительных «Я» (Morgan & Janoff-Bulman, 1994). Далее, многочисленность «Я» в действительности служит когнитивным буфером против депрессии и болезней, вызываемых стрессом (Linville, 1987). Было выяснено, что умение представлять дополнительные возможные «Я» приносит человеку огромную пользу (Day и др., 1994). Таким образом, оказывается, что сложные представления о структуре собственного «Я»

(исходя из того, что они вполне реалистичны) эмоционально более выгодны, чем простые.

Изменения в «Я»-концепции. Мы говорили, что «Я»-концепция медленно изменяется по мере того, как мы взрослеем. Кроме того, другие факторы за очень короткий промежуток времени могут изменить наше мнение о самих себе. Одним из примеров является негативное влияние на «Я»-концепцию потери работы и внезапного обретения новой социальной идентификации — безработный (Sheeran & Abraham, 1994). Противоположный опыт — получение новой работы — также приводит к изменениям в «Я»-концепции; например, было обнаружено, что полицейские, получившие звание офицера, начинают воспринимать себя по-другому (Stradling, Crowe & Tuohy, 1993). Еще большие изменения происходят, когда человек начинает службу в армии и оказывается на поле боя. Такой опыт может привести ко многим проблемам, связанным с «Я», включая трудности при ответе на вопрос «Кто я?» («Я штатский или военный?»), замешательство в отношении временной перспективы («Я слишком молод, чтобы чувствовать себя таким старым»), межличностные и профессиональные проблемы, развитие негативного «Я» (Silverstein, 1994).

Оказывается, концепция «Я» далеко не фиксирована, и внешние события могут вызывать ее изменения. Недавние исследования показали, что эти изменения происходят почти автоматически, когда мы сталкиваемся с различными групповыми идентификациями, которые

142 Глава 4. «Я»

могут иметь отношение к нашему «Я» (например, Smith & Henry, 1996). Предполагая, что такие слова, как «мы» и «нас», автоматически вызывают положительные ассоциации (например, Purdue, Dovidio, Gurtman & Tyler, 1990), Брюер и Гарднер (Brewer & Gardner, 1996) использовали задание на выбор, слов для того чтобы выявить характер идентификаций, вызываемых стимулами «мы» и «они». В серии из трех экспериментов участники — студенты университета — рассуждали о том, совпадают ли различные утверждения с их собственной точкой зрения. Брюер и Гарднер предположили, что стимул «мы» должен усиливать коллективную идентификацию, что позволит студентам действовать быстрее при рассмотрении утверждений, совпадающих с их точкой зрения. При использовании стимула «они» исследователи ожидали противоположных результатов. Как показано на рис. 4.3, именно это и произошло. Полученные результаты в очередной раз подтверждают вывод о том, что мы принимаем групповую

5Q -

40 -??I

20 -

10 -

Ло ii?v-iA.r.iiii^y.jt*-u-х-л f;* i-s.- IteW

4.3. Заметные отличия автоматически влияют на суждения Три эксперимента Брюера и Гарднера свидетельствуют о том, что воздействие позитивного понятия «мы» помогает строить суждения о сходстве, но мешает судить о различиях. Таким же образом акцент на относительно негативном понятии «они» помогает быстрее формулировать суждения о несхожести и замедляет распознавание сходства. Диаграмма показывает, что участники исследования быстрее судили о сходстве, когда стимулом являлось слово «мы», а не слово «они». Точно так же участники быстрее рассуждали об отличиях, когда стимулом являлось слово «они». (Источник: основано на данных из М. В. Brewer & Gardner, 1996, Эксперимент 2.)

Я: компоненты личности 143

идентификацию достаточно быстро; когда мы встречаем других людей, различные групповые идентификации моментально выходят на первый план и влияют на то, как мы рассматриваем свое «Я».

Другой путь интерпретации полученных данных — принять точку зрения Уильяма Джеймса (William James, 1890), который считает, что кроме центрального, основного «Я» (к тридцати годам «застывшего, как штукатурка»), у нас также есть множество различных социальных «Я», которые мы проявляем в различных социальных взаимодействиях. Следуя этой концепции, Роберте и Донахью (Roberts & Donahue, 1994) выбрали нескольких женщин среднего возраста и проанализировали их специфически-ролевые «Я»

Рис.

концепции, а также их основные «Я»-концепции. Специфически-ролевыми концепциями участниц эксперимента были: работник, жена, подруга, дочь. Женщин просили описать себя в этих ролях, обращая внимание на положительные эмоции, умения и надежность. Как и предполагалось, «Я»-концепции каждой участницы различались в зависимости от исполняемой ими роли; но при этом наблюдалась и высокая степень внутриличностной согласованности, проявлявшаяся от роли к роли. Например, две женщины описывали эмоции как функцию социальной роли (обе говорили, что чаще испытывают положительные чувства, исполняя роль друга, чем роль дочери), тем самым отмечая специфически-ролевые «Я»-концепции. Но эти женщины отличались друг от друга тем, что одна из них переживала в целом больше положительных эмоций в обеих ситуациях. Поскольку это различие не изменялось от роли к роли, оно становилось показателем основной «Я»-концепции.

Самоуважение: оценивая себя

Вероятно, одной из важнейших схем, присущих каждому человеку, является его отношение (см. главу 5) к самому себе, оценка, которую мы называем самоуважением. Человек с высоким уровнем самоуважения ценит себя гораздо выше и воспринимает себя как более способную и достойную личность, чем человек с низким уровнем самоуважения.

144 Глава 4. «Я»

различными способами, а человек с низким уровнем самоуважения обычно слишком обобщает значения неудачи (Brown & Dutton, 1995).

Несмотря на то что большая часть исследований самоуважения сосредоточена на изучении общих критериев самооценки, очевидно, что люди выделяют разные аспекты своего «Я». Например, я могу высоко оценивать свою способность приготовить пиццу и очень низко — способность говорить по-французски. В результате такого различения ваше отношение к одним аспектам своего «Я» может быть положительным, а к другим — отрицательным. Ваше общее самоуважение может рассматриваться как комбинация нескольких позитивных и негативных самооценок разной интенсивности (Marsh, 1993).

Иной подход к рассмотрению самоуважения — сравнить концепцию собственного «Я» человека с его концепцией идеального «Я». Чем больше расхождение, тем ниже уровень самоуважения. То есть чем больше вы осознаете, что ваши характеристики не отвечают идеальному, с вашей точки зрения, уровню, тем более негативно ваше отношение к себе. Если отношение положительно, можно с уверенностью сказать, что человек обладает определенными чертами своего идеального «Я», отрицательная реакция на самого себя указывает на наличие нежелательных характеристик (Eisenstadt & Leippe, 1994). Также имеет значение, являются ли «хорошие» и «плохие», с точки зрения конкретного человека, качества широко распространенными или редкими. Самый низкий уровень самооценки обнаруживается у людей, считающих, что «идеальные» качества, которых им не хватает, достаточно широко распространены, а их нежелательные характеристики относительно редки (Ditto & Griffin, 1993).

Самоуважение и социальное сравнение. Как будет показано в главе 7, мы обычно формируем самооценку, сравнивая себя с другими людьми. Это сравнение и определяет то, как мы оцениваем сами себя (Brown и др., 1992). Данный факт объясняет результаты некоторых исследований, которые в другом случае могли бы показаться неожиданными. Например, принимая во внимание реально существующие серьезные проблемы расизма и половой дискриминации (см. главу 6), вы могли бы предположить, что женщинам и представителям меньшинств присущ более низкий уровень самоуважения. Вместо этого оказывается, что женщины и представители меньшинств обладают более высоким самоуважением, чем белые мужчины (Crocker & Major, 1989). Очевидно, что социальное сравнение в этих группах осуществляется по-разному.

Я: компоненты личности 145

В зависимости от выбранной вами группы для сравнения, успехи и неудачи могут вызывать высокую или низкую самооценку или не влиять на нее вовсе. Например, Осборн (Osborne, 1995) отмечает, что, несмотря на более высокие учебные показатели белых детей по сравнению с афроамериканцами в школах США, общий уровень самоуважения значительно выше у представителей последней группы. Очевидно, что для белых людей успехи и неудачи в учебе связаны с самооценкой в большей степени, чем для афроамериканцев. В начальных классах для обеих расовых групп еще прослеживается связь между оценками за учебу и самоуважением; но к десятому классу у афроамериканцев, особенно у мальчиков, эта зависимость практически не наблюдается (Steele, 1997). Для них, по-видимому, группой сравнения являются не одноклассники и учеба, а другие люди и другая деятельность.

Исследования помогают прояснить, как происходят сложные социальные сравнения. Когда вы сравниваете себя с другими людьми, ваша самооценка растет, если вы обнаруживаете в них какие-то отклонения — эффект контраста. Этот тип сравнения с кем-то, кто хуже вас (сравнение по нисходящей), пробуждает позитивные чувства и повышает ваше уважение к себе (Reis, Gerrard & Gibbons,-1993). Когда происходит сравнение с кем-то, кто похож на вас, практически равен вам, ваше уважение растет в том случае, если вы находите в этом человеке что-то очень хорошее — эффект ассимиляции (Brown и др., 1992). Подобным образом, если человек сравнивает себя с членами своей группы и это сравнение не в его пользу, уровень его самоуважения падает, депрессия усиливается в гораздо большей степени, чем при неблагоприятном для него сравнении с людьми из другой группы (Major, Sciacchitano & Crocker, 1993). Таким образом, социальное сравнение с людьми, принадлежащими к своей группе, наиболее связано с оценкой собственного «Я». Из этого следует, что успехи внутри своей группы на фоне относительных неудач окружающих (подобно большой лягушке в маленьком пруду) могут стать более серьезным основанием для повышения уровня самоуважения, чем равные успехи в более крупной и более преуспевающей группе (как маленькая лягушка в большом пруду) (McFarland & Buehler, 1995).

Почему мы занимаемся самооценкой? Седикидес (Sedikides, 1993; Sedikides & Strube, в печати) полагает, что существует три мотива для обращения к самооценке: понимание себя (поиск точных знаний о себе, равно как положительных, так и отрицательных), повышение собственной значимости (поиск благоприятных знаний о себе) и

146 Глава 4. «Я»

самопроверка (поиск истинных знаний о себе). Когда участникам исследования предоставляется возможность выбрать вопросы, ответы на которые помогут им узнать что-либо о собственном «Я», люди чаще всего останавливают свой выбор на вопросах, связанных с повышением собственной значимости, в то время как понимание себя оказывается наименее популярной темой. Вне зависимости от того, что именно люди считают правильным, большинство в действительности не хочет знать о себе больше; люди скорее хотят получить либо положительную информацию, либо информацию, которая просто подтверждает то, что они уже знают.

Если мы хотим получать только положительную информацию о себе, это значит, что самоуважение можно легко повысить с помощью внешних обстоятельств. Например, любое событие, которое создает хорошее настроение, обычно повышает самоуважение — мы чувствуем себя хорошо, и поэтому у нас возникают положительные чувства по отношению к себе (Esses, 1989). Даже одежда, которая нам нравится, может увеличивать уровень самоуважения (Kwon, 1994). Таким образом, самоуважение можно достаточно легко повысить в экспериментальных условиях: например, когда участникам исследования намеренно сообщают, что они очень хорошо справились с заданием, их уважение к себе повышается (Greenberg и др., 1992).

Люди с очень низким уровнем самоуважения более других склонны к самозащите (Wood и др., 1994). Они также хотят получать позитивную информацию и повышать самооценку, но лишь тогда, когда поиск такой информации не связан с риском. То есть они проводят социальное сравнение, только будучи уверенными в успехе. Люди с высоким уровнем самоуважения стремятся к социальному сравнению даже с риском для себя, вероятно для того, чтобы определить, как лучше поступать в будущем, а также чтобы почувствовать себя лучше, сконцентрировавшись на негативных поступках других людей (Crocker, 1993). Другими словами, одна из стратегий, помогающих сохранить позитивное отношение к самому себе, — сосредоточиться на несовершенстве других.

Другой подход к объяснению причин интереса к самооценке связан с теорией управления страхом (terror management theory) (например, Greenberg, Solomon & Pyszczynski, в печати; Simon и др., в печати), согласно которой высокий уровень самоуважения успокаивает скрытый страх смерти. Теория предполагает, что основной мотив нашей жизни — избежать смерти и всего, что с ней связано (например, конец существования); сохранение высокого уровня самоуважения

Я: компоненты личности 147

является основным средством, которое мы развили в себе, чтобы выполнить эту задачу. Согласуясь с этой теорией, Хармон-Джонс и ее коллеги (Harmon-Jones и др., 1997) обнаружили в ходе трех экспериментов, что на людей с высоким уровнем самоуважения не влиял страх смерти, в то время как на людей со средним уровнем самоуважения такое влияние имело место. Пышчинский и его коллеги (Pysz-czynski и др., 1996) провели два эксперимента в поддержку одного из положений теории управления страхом, касающегося того, что смерть является важной психологической переменной. К прохожим на улице подходили и просили их заполнить анкету. В одном случае участники находились напротив похоронного бюро, так что идея смерти должна была выдвигаться на первый план; в двух контрольных группах прохожие еще не дошли или уже прошли мимо здания похоронного бюро. Как показывает рис. 4.4, те люди, которые находились рядом с похоронной конторой, чаще предполагали, что другие люди разделяют их мнение о какой-то проблеме (например, о том, надо ли преподавать в школах христианские ценности) (см. обсуждение эффекта ложного консенсуса в главе 3). В целом эти результаты говорят о том, что мы формируем самооценку с целью защитить себя от негативных событий, включая предельное негативное событие — смерть.

Рис. 4.4. Мысли, связанные со смертью, могут влиять на суждения Исследователи обращались к прохожим, находящимся напротив похоронного бюро, не дошедшим до него или только что прошедшим мимо него, и просили их заполнить анкету. Те участники опроса, которые находились напротив похоронного бюро (где идея смерти бросалась в глаза), чаще предполагали, что другие люди поддерживают их мнение (явление, известное как эффект ложного консенсуса), чем те, кто еще не дошел или уже прошел мимо похоронной конторы. Другое исследование показывает, что это влияние ослабевает или вовсе исчезает у людей с высоким уровнем самоуважения. (Источник: основано на данных из J. Greenberg and colleagues, 1996. Эксперимент 2.)

148 Глава 4. «Я»

Последствия позитивной и негативной самооценки. Результаты исследований снова и снова показывают, что высокий уровень уважения к себе оказывает на человека благотворное влияние, тогда как низкий уровень имеет много негативных последствий. Например, негативная самооценка ассоциируется с низкими социальными способностями (Olmstead и др., 1991), депрессией, особенно у женщин (Jex, Cvetanovski & Allen, 1994), враждебной реакцией на негарантирован-ность работы (Огреп, 1994). Допускалось даже, что нереалистическая позитивная самооценка и завышенное чувство оптимизма являются признаками хорошего душевного здоровья (Taylor & Brown, 1988); более поздние исследования свидетельствуют о том, что в долговременной перспективе точная самооценка является обязательным условием нормального душевного состояния (Colvin, Block & Funder, 1995).

Получены данные о существовании специфических психологических коррелятов самоуважения. Например, экспериментальные действия, вызывающие негативную самооценку (и связанные с ней отрицательные эмоции) приводят к ослаблению иммунной системы и, как следствие, к большей уязвимости для болезней (Strauman, Le-mieux & Сое, 1993). Были открыты и более сложные связи. Серото-нин — это биохимический элемент, содержащийся в различных фруктах и орехах, а также в яде ос и скорпионов. У млекопитающих серо-тонин был обнаружен в сыворотке крови, головном мозге и желудке. Он участвует в процессе сужения кровяных сосудов, стимуляции расслабления мускулов и передаче импульсов между нервными клетками. Изучение самцов обезьян показало, что социальный успех (высокое доминирующее положение и популярность у самок) связан с более высоким уровнем серотонина; низкий уровень серотонина, в свою очередь, связан с импульсивностью и агрессивностью (Raleigh и др., 1991). Появилось интересное, хотя и достаточно гипотетическое предположение, что у людей вместе с повышением самооценки повышается и уровень серотонина (Wright, 1995). Отсюда следует, что любой фактор, влияющий на самоуважение, может также иметь биохимический эффект и что биохимические элементы могут использоваться для повышения самооценки и уменьшения агрессивности.

Принципы интеграции

1. «Я»-концепция - это схема (глава 3), состоящая из организованного набора «Я»-ориентированных убеждений, воспоминаний, чувств и концепций вероятных будущих «Я». Эта крайне важная схема влияет на то, как мы обрабатываем социальную и личную информацию, связанную с нашим собственным «Я».

Самоконтроль и самоэффективность 149

2. Для большинства людей наиболее влиятельной социальной установкой (глава 4), является установка, касающаяся их собственного «Я» - сложного набора оценок, известного как самоуважение. Самоуважение человека основывается на прямых оценках, сделанных другими людьми, и на социальном сравнении себя с другими (глава 7).

Самоконтроль и самоэффективность

Хотя «Я»-концегщия и самоуважение являлись основной целью исследования человеческого «Я», некоторые другие аспекты «Я»-функ-ционирования также представляют интерес. Сейчас мы рассмотрим два таких аспекта: самоконтроль и самоэффективность.

Самоконтроль на основе внутренних и внешних сигналов

Один человек, которого я (Дон Бирн) знаю достаточно хорошо, ведет себя одинаково дружелюбно и весело во всех ситуациях и при любых обстоятельствах, где бы я его ни видел — со своими подчиненными, коллегами-профессионалами, со своей женой, близкими друзьями на вечеринке, с незнакомыми людьми в ресторане и так далее. В то же время я знаю одну женщину, которая с подчиненными ведет себя властно, с коллегами — как серьезный и заинтересованный человек, обменивается дразнящими замечаниями с мужем, на вечеринках она — игривая кокетка, а общаясь с незнакомыми людьми, она держит огромную дистанцию и молчит. Первый человек полностью предсказуем, тогда как второго можно описать как «социального хамелеона».

Впервые разработанное Снайдером (Snyder, 1974), понятие самоконтроля касается тенденции людей регулировать свое поведение либо на основе внешних событий, например реакции других людей (высокий уровень самоконтроля), либо исходя из внутренних факторов, например своих собственных убеждений, отношений и интересов (низкий уровень самоконтроля). Человек с низким самоконтролем обычно более последовательно реагирует на различные ситуации, чем человек с высоким самоконтролем (например, John, Cheek & Klohnen, 1996). Хойл и Совардс (Hoyle & Sowards, 1993) описали самоконтроль с точки зрения различий в реакциях на социальные ситуации. Люди с высоким самоконтролем анализируют социальную ситуацию, обращаясь к публичному «Я», сравнивают это «Я» с социальными стандартами поведения и стараются изменить свое нублич-

150 Глава 4. «Я»

ное «Я», чтобы оно соответствовало ситуации. Напротив, люди с низким самоконтролем анализируют социальную ситуацию, обращаясь к личному «Я», сравнивают это «Я» со своими личными стандартами поведения, а затем стремятся изменить ситуацию, чтобы она соответствовала их личному «Я».

Снайдер предположил, что люди с высоким самоконтролем заняты ролевыми играми, потому что стремятся получить положительную оценку других людей. Другими словами, они формируют свое поведение, чтобы удовлетворить публику — полезная характеристика для политиков, продавцов и актеров. Описание генерал-лейтенанта Джорджа С. Паттона в статье журнала Time от 9 апреля 1945 г., по-видимому, соответствует этому типу:

Генерал является одновременно актером. Умение привлечь внимание заложено в нем на уровне инстинктов, Как все искусные актеры, он может справиться и с острой болью в мозоли, и изобразить полет красноречия. Он приспосабливает свое поведение к настроению своей публики.

Различия между людьми с высоким и низким самоконтролем.

Поведение людей с высоким и низким самоконтролем во многом отличается. Например, Айкс и его коллеги (Ickes, Reidhead & Patterson, 1986) обнаружили, что люди с высоким самоконтролем гораздо чаще используют в своей речи местоимения третьего лица (он, она, его, ее, их и т. д.), в то время как люди с низким самоконтролем используют местоимения первого лица (я, меня, мое, и т. д.). ДеБоно и Пэкер (DeBono & Packer, 1991) обнаружили, что «высокие» лучше всего реагируют на рекламу, которая основана на образе {«Heineken — вы продвигаетесь вперед!»), а «низкие» — на рекламу, которая делает упор на качество {«Heineken — вы заметите отличие!»). Поскольку люди, которые уверены в своих решениях, стремятся нравиться и быть уважаемыми, Катлер и Вульф (Cutler & Wolfe, 1989) обоснованно предположили, что чем выше склонность к самоконтролю, тем больше уверенность в собственных решениях вне зависимости от того, правильные они или нет.

Люди с высоким уровнем самоконтроля делают выбор на основании внешних качеств (например, выбирают партнера для игры в теннис, оценивая качество его игры), в то время как люди с низким уровнем самоконтроля основывают свой выбор на том, насколько им нравится человек (Snyder, Gangenstad & Simpson, 1983). Даже в романтических отношениях люди с низким самоконтролем больше преданы другому человеку (и, следовательно, имеют меньшее количество партнеров и более долговременные отношения), в то время как