Агенты социализации выполняют две важные функции: • способствуют включению личности в культуру общества; • осуществляют контроль за прочностью и глубиной усвоения культуры и возможностью ее воспроизводства личностью.
При этом широко используются «санкции» — вознаграждение и наказание как средства социального контроля и приемы повышения эффективности социализации личности. Общество изобрело множество педагогических технологий позволяющих человеку освоить культуру общества, его ценности, принципы, нормы и правила. Среди множества способов и приемов социокультурного воздействия на личность наиболее часто используются оценки и нормы. Оценки — универсальное средство и механизм социализации личности и социального контроля. В них отражается общественное мнение о количественных и качественных показателях социализации личности, выраженное в суждениях или статистических данных. Оценка может осуществляться специалистом или неспециалистом, одним человеком или группой, целым социальным институтом. Она может быть разовой, периодической (мониторинговой) или систематической (постоянной), по одному или нескольким показателям, а также комплексной. Оценка может проводиться и самой личностью своих собственных успехов и пробелов в социализации. Современная оценка степени социализации личности становится все более профессиональной. В таких важных социальных процессах, как, например, подбор персонала предприятия, проверка знаний учащихся, принятие управленческих решений, руководители и все общество не могут полагаться на пристрастные мнения людей. Поэтому стали широко использоваться экспертные оценки. Экспертные оценки даются коллективно, но специально обученными людьми и по специально составленным инструкциям либо методикам. Тысячелетиями человечество шло к этому способу измерения социализации личности. Экспертные оценки постоянно совершенствовались: от процедур вынесения коллективного решения совета старейшин в первобытном обществе до современных компьютерных программ экспертных оценок. Сегодня экспертные оценки выполняю функции социализации и контроля, осуществляя дифференциацию членов общества на успешно и неуспешно прошедших ту или иную стадию социализации. Одновременно они дают возможность осуществлять контроль за действиями агентов и ответными реакциями индивидов, выявить успешные и менее успешные методы и средства, технологии специализации индивида, скорректировать процессы обучения и воспитания, трудовой деятельности в интересах социализации. Современное общество отбирает наиболее знающих, способных, профессионально подготовленных исследователей и практиков для осуществления экспертных оценок. Создаются рабочие группы, комитеты, союзы специалистов. При этом состав экспертов должен быть как можно более разнообразным, многоплановым. Результаты экспертных оценок публикуются и используются для совершенствования социализации личности. Социальный контроль осуществляется не только с помощью экспертных оценок. Используется много других методов и средств. Контроль помогает целенаправленно выявлять меру социализации личности на различных этапах ее жизни, определить место в социальной стратификации и мобильности. Самой нежелательной для личности является позиция аутсайдера, отстающего. Наиболее благоприятна общая положительная оценка социализации личности. Наказание человека за плохую работу или его поощрение за результативную деятельность, т.е. санкции по результатам социальных оценок, могут быть очень разнообразными. He менее многообразны другие санкции. Они действуют, как правило, с различной степенью, эффективности. Положительно проявляют себя нравственные и правовые санкции по регулированию и оценке социализации личности, общественное мнение, финансовые поощрения и наказания. Увольнение, например, как элемент социального контроля, применяется к тем, кто неудачно освоил профессиональную роль или нарушает трудовую дисциплину. Такая санкция большинством увольняемых воспринимается естественной, правильной. Ho увольнение из-за личного конфликта с руководителем оказывает негативное воздействие на процесс социализации индивида. Неудачники социализации реже добиваются жизненных успехов. Они оказываются на «социальном дне» общества, пополняют ряды мало- и неимущих слоев населения. Преступники, нищие, безработные, алкоголики, бомжи, проститутки — группы населения, неудачно прошедшие социализацию. Любое общество стремится снизить данные показатели или изолировать эти группы от общества при соблюдении прав и свобод личности. В процессе разделения общества на слои и прослойки по результатам социализации личности и социальных групп с использованием социального контроля используются два эффективных метода: нормы и санкции. Они же проявляют себя и как средства социализации. Нормы выражают предписания по поводу того, как надо правильно вести себя в обществе. Санкции представляют собой средства поощрения или наказания, стимулирующие людей соблюдать социальные принципы и нормы. На язык нормативных предписаний в обществе переводится все то, что так или иначе им ценится. Человеческая жизнь и достоинство, отношение к старшим и самому себе, символы государства, религиозные обряды, законы государства и многое другое составляют то, что делает общество обществом и системой, обеспечивает ему организованность и стабильность. Поэтому особенно ценится и охраняется. Ценности имеют две формы проявления — внутреннюю и внешнюю. Первая получила специальное название — ценностные ориентации. Вторая сохранила за собой основное название — ценности. Во втором, более широком значении ценности имеют общее основание с нормами. Например, общераспространенные нормы личной гигиены в широком смысле выступают ценностями и переведены обществом на язык предписаний, рекомендаций. Социальные нормы определяются как поведенческие стандарты и ожидания, регулирующие действия людей, общественную жизнь в соответствии с ценностями определенной культуры и укрепляющие стабильность и единство общества. Это предписания, пожелания и рекомендации общественно одобряемых форм социальной активности. Нормы суть некие идеальные образцы, определяющие то, как людям лучше чувствовать, думать, говорить и поступать в конкретных ситуациях. Социальные нормы вырабатываются на основе переосмысления роли ценностей в обществе. Они определяют стадии развития общества и изменяющиеся позиции субъектов общества по отношению к материальным и духовным объектам культуры. Меняется и ценностное восприятие человека, пользующегося ценностями общества, воспроизводящего их. Поэтому социальные нормы являются более конкретными установками к оценке социализации личности как ценности, а также к различным социальным группам. Основная дифференциация социальных норм состоит в разделении их на моральные и правовые. По степени общности они подразделяются на нормы, действующие в малых группах и больших группах. Нормы, которые возникают и существуют только в малых группах, часто называются «групповыми привычками». Например, для производственной бригады такими нормами-правилами могут быть: • не держись со «своими» официально; • не говори начальству то, что может навредить членам группы; • не общайся с начальством чаще, чем со «своими»; • не изготавляй изделий больше, чем твои товарищи. Нормы, которые возникают и существуют в больших группах или в обществе в целом, называются общими правилами. Это обычаи, традиции, нравы, правовые законы, этикеты поведения и общения, деловые этикеты. Любой социальной группе присущи свои нормы, обычаи, этикет. Ho существуют более общие этикеты: семейный этикет, светский этикет, манеры общения в молодежной среде, поведения в общественных местах, а также общенациональные и общечеловеческие нормы. Социальные нормы можно классифицировать и в зависимости от того, насколько строго наказывают за их неисполнение. Существуют нормы-рекомендации, которые называются еще императивами. Например, не ври, не кради, не груби, не хулигань, не кури и другие, а также (в положительных формулировках): будь честным, уважительным, общительным, вежливым, веди здоровый образ жизни и другие.
За несущественное нарушение позитивных норм следуют нормы-порицания: неодобрение, бойкот, критика и др. Жесткие наказания следуют за нарушения правовых норм, особенно связанных с преступлениями. Определенная степень неподчинения нормам существует в любом обществе и в любой группе. Нарушения дворцового этикета, ритуала дипломатической беседы или бракосочетания вызывают неловкость, ставят человека в затруднительное положение. Ho оно не влечет за собой строгих наказаний. В других ситуациях санкции более ощутимы. Пользование шпаргалкой на экзамене грозит снижением оценки, а потеря библиотечной книги — существенным денежным штрафом. В некоторых прошлых и современных традиционных обществах отступления от традиций сурово карались и караются. Например, в Древней Спарте контролировалась длина волос на голове, форма одежды, манеры поведения. Существовали соответствующие и строгие наказания. Строже всего караются нарушения табу и юридических законов. Однако существуют групповые привычки, которые имеют высокую ценность, а за их нарушение следуют также строгие санкции. Например, новичков, нарушивших правила поведения в трудовом коллективе, может ожидать достаточно строгое наказание: бойкот молчания, обидный ярлык. Вокруг них могут создать нетерпимую обстановку и заставить уволиться, даже применить физическое насилие. Такого рода санкции получили название неформальных «футовых норм». Они рождаются в малых социальных группах и действуют локально. Механизм, который контролирует соблюдение подобных норм, называется групповым давлением. Социальные нормы выполняют в процессе социализации важные функции: • регулируют общий ход социализации личности и социальных групп; • интегрируют социальную активность индивидов и представителей группы, а групп — в обществе; • контролируют отклоняющееся поведение и приводят его в норму; • служат образцами поведения, общения и деятельности. Эффективность реализации функций социальных норм определяется тем, что нормы выражают и обязанности одного лица по отношению к другому или другим лицам. Запрещая новичкам общаться с начальством чаще, чем со своими сотрудниками, малая группа накладывает на своих членов определенные обязательства и ставит их в определенные отношения с начальством и товарищами. Нормы формируют целую сеть социальных отношений уже в малой группе. Однако нормы — это еще и ожидания: от соблюдающего данную норму человека окружающие ждут вполне предсказуемого поведения и других форм активности. Когда одни пешеходы движутся по правой стороне тротуара, а те, кто идут навстречу, передвигаются по левой, возникает упорядоченное, организованное взаимоотношение. При нарушении правила возникают столкновения и беспорядок. Еще более наглядно действие норм проявляется в бизнесе, который невозможен, если партнеры не соблюдают установленные нормы, правила и законы. Нормы формируют систему социальных взаимодействий, которая включает мотивы, цели, направленность активности субъектов действия, само эффективное действие, оценку, ожидание результата и результат. Нормы выполняют свои функции в зависимости от того, в каком качестве они себя проявляют: как стандарты поведения, общения и деятельности или как ожидания определенных вариантов поведения, общения и деятельности. Защита чести и достоинства членов семьи, например, представляет обязанность каждого мужчины. Речь идет о норме как стандарте должного поведения. Этому стандарту соответствует вполне конкретное ожидание членов семьи, надежда на то, что их честь и достоинство будут защищены. Основная часть людей стремится соблюдать нормы, потому что они составляют важную ценность. Нормы — «стражники» ценностей. Честь и достоинство семьи — важнейшие ценности человеческого сообщества с древнейших времен. А обществом ценится то, что способствует его стабильности и процветанию. Семья — основная ячейка общества, и забота о ней — первейшая обязанность общества и государства. Проявляя заботу о семье, глава семьи тем самым демонстрирует свое достоинство, честь. Они высоко оцениваются окружающими и обществом. Его социальный статус повышается. Поскольку безопасность семьи — основа ее выживания, то выполнение защитительной функции в традиционном обществе утверждает мужчину главой семьи. Данная функция взаимодействует с другой важной функцией в деятельности мужчины — хозяйственноэкономической. Если они имеют место, реализуются, то укрепляется материально-экономическое и социально-психологическое единство семьи. В современной семье, где мужчина имеет уже меньше возможностей продемонстрировать свои лидирующие функции, стала более явно проявляться ее нестабильность. Рассмотрение норм показывает, что наряду с разрешительными существуют и запретительные нормы, которые уже в своей формулировке имеют характер санкций. Ho система санкции более многообразна и исторически меняется. Санкции играют положительную охранительную роль в отношении норм: наряду с ценностями они ответственны за то, почему люди не стремятся соблюдать нормы. Нормы, таким образом, защищаются как бы с двух позиций — со стороны ценностей и со стороны санкций. Социальные санкции — это разветвленная система вознаграждений за следование позитивным нормам, за конформизм, т.е. за согласие с нормами. Ho социальные санкции включают и наказания за отклонение от принятых норм. Выделяют четыре типа санкций: позитивные и негативные, формальные и неформальные. Они дают четыре типа сочетаний. Формальные позитивные санкции — публичное одобрение социальной активности личности со стороны официальных организаций: правительственные награды, государственные премии и стипендии, пожалованные титулы, ученые степени и звания, сооружение памятника, вручение почетных грамот, допуск к высоким должностям. Неформальные позитивные санкции — публичное одобрение, не исходящее от официальных организаций: дружеская похвала, комплименты, молчаливое признание, доброжелательное расположение, аплодисменты, слава, почет, лестные отзывы, признание лидерских или экспертных качеств, улыбка. Формальные негативные санкции — наказания, предусмотренные юридическими законами, правительственными указами, административными инструкциями, предписаниями, распоряжениями: лишение гражданских прав, тюремное заключение, арест, увольнение, штраф, депремирование, конфискация имущества, понижение в должности, разжалование, низложение с престола, отлучение от церкви. Неформальные негативные санкции — наказания, не предусмотренные официальными инстанциями: порицание, замечание, насмешка, издевка, злая шутка, нелестная кличка, пренебрежение, отказ подать руку или поддерживать отношения, распускание слухов, клевета, недоброжелательный отзыв, жалоба, сочинение памфлета или фельетона, разоблачительная статья, групповой бойкот сотруднику. Итак, социальные санкции выполняют ключевую роль в системе социального контроля. Вместе с ценностями и нормами они составляют механизм социальной регуляции и социального контроля. Ho сами по себе нормы ничего не контролируют. Социальную активность людей контролируют они сами и другие люди на основе норм, которые, как ожидается, будут соблюдаться всеми. Соблюдение норм, как и реализация санкций, делают нашу жизнь предсказуемой. Если у какой-либо нормы отсутствует сопровождающая ее нарушение санкция, то она может не оказать регулирующего и контролирующего воздействия. Санкция становится лозунгом, призывом, воззванием, но она перестает быть элементом социализации личности. Таким образом, по мере развития общества значение правил в процессе социализации и отношений между людьми возрастает. Сами нормы и правила становятся все более емкими и многообразными, способными охватывать стороны общественной жизни. Тем не менее у человека все больше проявляется возможность свободного выбора способов своей жизнедеятельности, Общественная жизнь становится более сложной. Социальный контроль должен соответствовать духу времени. Основные понятия Социальный контроль, оценка, экспертная оценка, социальные нормы, социальные санкции, роль социальных норм и санкций в социализации личности. 6.2.