<<

ТРУДНОСТИ ПОДРОСТКОВОГО ВОЗРАСТА

Подростковый возраст подразделяется на два периода: пубертатный (или младший подростковый): 11—12—14—15 лет; юношеский (ювенильный): 16—20 лет.

Пубертатный период характеризуется физиологическими изменениями в организме при половом созревании, сопровождающемся и психологическими явлениями.

Основными задачами развития пубертатного периода являются следующие:
  • сепарация и индивидуация;
  • развитие самоопределения;
  • определение референтной группы;
  • развитие половой идентификации;
  • развитие личной системы ценностей;
  • формирование жизненных целей.

Выделяют пять сфер амбивалентности подростка:

  1. Бунт против контроля со стороны взрослых — потребность в руководстве;
  2. Желание близости — страх интимности;
  3. Испытание и проверка на прочность внешних границ — поддержка и забота со стороны взрослых;
  4. Мысли о будущем — ориентация на настоящее;
  5. Сексуальное созревание — психическая неготовность к сексуальному опыту.

Младший подростковый возраст распадается на две фазы — негативную и позитивную, или фазу влечений и фазу интересов. Первая, длящаяся около двух лет, связана со свертыванием и отмиранием прежде установившейся системы интересов (отсюда ее протестный, негативный характер) и с процессами развития новых влечений. Вторая характеризуется вызреванием нового ядра интересов.

В этом возрасте формируется «чувство взрослости» — стремление быть, казаться и действовать как взрослый. Если родители относятся к этому адекватно, то развитие происходит бесконфликтно и прогноз его более благоприятен. Если же к подростку, исследующему «чувство взрослости», относятся как к ребенку, то возникает конфликт, взаимное непонимание.

Существуют два основных пути протекания данного кризиса:

  • Кризис независимости.
    Его симптомы — строптивость, упрямство, негативизм, своеволие, обесценивание взрослых, отрицательное отношение к их требованиям, протест и бунт, ревность к собственности. Это некоторый рывок вперед, выход за пределы старых норм, правил, это заявление: «я уже не ребенок»;
  • Кризис зависимости. Его симптомы — чрезмерное послушание, зависимость от старших или сильных, регресс к старым интересам, вкусам, формам поведения. Это возврат назад, к той позиции и системе отношений, которая гарантировала эмоциональное благополучие, чувство уверенности, защищенности: «я ребенок и хочу им оставаться».

Как правило, подросток занимает двойственную позицию, в симптомах кризиса присутствует та и другая тенденция, речь идет только о том, какая из них доминирует. В силу недостаточной психологической и социальной зрелости подросток, отстаивая перед взрослыми свои новые взгляды, добиваясь равных прав, стремясь расширить рамки дозволенного, одновременно ждет от них помощи, поддержки и защиты, ждет (конечно, неосознанно), что взрослые обеспечат относительную безопасность этой борьбы, оградят его от слишком рискованных шагов. Поэтому повышенно-либеральное, «разрешающее» отношение часто наталкивается на глухое раздражение подростка, а достаточно жесткий, но при этом аргументированный запрет после кратковременной вспышки негодования, напротив, ведет к успокоению, способствует эмоциональному благополучию.

К отдельным проявлениям подросткового кризиса относят следующие: негативизм, интеллектуализация, склонность к анализу, подростковая депрессия, проблемы восприятия своего физического образа. Распространенным симптомом пубертатного кризиса является также суицидальное поведение. В этом периоде оно отличается многообразием: это суицидальные мысли, намерения, высказывания, угрозы, попытки. Во многих европейских странах оно настолько распространено, что занимает второе-третье место среди причин смертности людей данного возраста.

Главная задача развития в период юности — поиск своего места в мире взрослых — переживается молодыми людьми зачастую очень остро, носит характер кризиса.

Однако бегство от кризиса в этот период только задерживает развитие человека. Молодые люди, которые достойно принимают этот кризис в переломный момент своей жизни, обычно становятся сильнее, обретают способность управлять своей судьбой.

Основным содержанием кризиса юности, так же как и подросткового кризиса, является кризис идентичности. Формы идентичности пластичны и имеют возрастную динамику. При переходе с одной стадии, с ее характерной формой идентичности, на другую неизбежно возникает кризис идентичности. Таким образом, кризис идентичности не является специфической принадлежностью подросткового возраста (когда он наиболее ярок), а проявляется на всех стадиях возрастного развития, в том числе и в юности.

Кризис идентичности в юности дополняется или же сменяется кризисом интимности. Межличностные отношения могут при этом стать стереотипными, а сам человек оказаться в состоянии психологической изоляции. Особое значение в этот период приобретает чувство одиночества. Нужно подчеркнуть, что это именно чувство, а не фактическое одиночество. Кроме того, на протекание юношеского кризиса влияют итоги развития в подростковом возрасте.

Психология работы с подростком

Старший подростковый и юношеский возраст, пожалуй, самый трудный и для родителей, и для учителей, и для пси- холога-консультанта. В этот период начинается внутреннее психологическое отделение ребенка от семьи, появляется независимость его самооценки от оценки родителей, обостряются все скрытые и явные конфликты между членами семьи.

Резко расширяется и диапазон запросов: от проблем первой, чаще неразделенной, любви и взаимоотношений кон-

13-4

фликтного характера до угрозы наркомании и алкоголизма или самоубийства.

Центральная задача подросткового возраста — это самоопределение. Его главным признаком является потребность занять позицию взрослого человека, осознать себя в качестве члена общества, определить себя в мире (понять себя и свои возможности, свое место и назначение в жизни).

Психологические проблемы подростка связаны прежде всего с самоопределением в сексуальной, интеллектуальной, личностной, эмоциональной и социальной сферах. Для этого возраста характерны поиск понимания, постоянная готовность к контактам, потребность получить «подтверждение» со стороны другого. Соответственно, проблемы подростков относятся чаще всего к сфере взаимоотношений — в группе сверстников, с лицами противоположного пола, с родителями, учителями. Частыми причинами обращений за психологической помощью являются также проблемы, касающиеся самоосознания и трудностей в учебе.

Сегодня многие родители уже понимают, что различные нарушения в развитии их детей вызваны ошибками в воспитании.. Некоторые родители не уверены, правильно ли они воспитывают детей, и приходят к психологу для профилактики. При этом о существовании каких бы то ни было серьезных проблем они не заявляют. Таким образом, уже на первой встрече часто становится ясно, что не имеет смысла тратить время на сбор анамнеза или другие диагностические мероприятия. Вместо этого в большинстве случаев достаточно провести одну или несколько воспитательно-консультативных бесед. При этом речь прежде всего идет о вопросах, которые возникают у родителей в связи с воспитанием подростка. Иногда психолог дает практические рекомендации (например, о планировании распорядка дня в семье), помогает организовать дополнительные занятия с ребенком в школе или рекомендует родителям записаться на специальные курсы.

Как правило, на первичный прием приглашается родитель, обратившийся в консультацию по телефону. Важные

факторы успешного консультирования — участие обоих родителей (в случае полной семьи) и отношение к терапии самого подростка. Когда родители приводят на консультацию детей дошкольного и младшего школьного возраста, дети, как правило, охотно отвечают на вопросы психолога и готовы установить контакт с ним. Подростки в ситуации консультирования по инициативе родителей часто чувствуют себя «не у дел». Тем не менее, если заинтересованность психолога подлинна и проявляется в тактичной, ненавязчивой форме, подростки редко отказываются от общения с психологом.

В ряде случаев консультант должен обеспечить психологическую поддержку, которая в реальных жизненных отношениях отсутствует или имеет искаженные формы, принять на себя роль посредника, содействовать восстановлению нормальных связей с миром. В дальнейшем эта функция сходит на нет, ее передают близким людям, учителям, сверстникам, старшим товарищам. Консультант может выступать и в роли тренера — обучать подростка навыкам общения, приемам саморегуляции, самопознания. Иногда актуальна и профконсультация.

В основе индивидуальной работы с подростками лежат принципы диалогического общения, равноправные отношения с целью совместного изучения конкретной ситуации и ее совместного разрешения. Эффективность консультирования в этом возрасте во многом зависит от способности психолога стимулировать внутренний диалог, который рассматривается как важнейший фактор развития. Затем необходимо перевести его в диалог внешний.

Индивидуальное консультирование подростков в основном проводится в форме разговорной терапии, т. е. именно речь (а не игра, как у детей помладше) служит средством для восстановления психологического здоровья. При этом особое значение приобретают такие аспекты взаимоотношений между подростком и консультантом, как полное принятие подростка таким, какой он есть, умение консультанта проявлять эмпатию и в то же время быть самим собой. Подросток очень точно чувствует любую фальшь в поведении взрослых,

поэтому только абсолютная правдивость консультанта поможет установить контакт.

Консультант устанавливает контакт, «присоединяясь» к подростку с помощью вербальных и невербальных средств (голос, жесты, поза, слова). Этот этап может оказаться трудным для начинающего консультанта, который часто стремится установить контакт как можно скорее. В этом случае он нередко прибегает к заигрыванию с подростком, активно старается ему понравиться («Ах, как я рад тебя видеть!»), нарушает его личное пространство.

Диагностическая беседа с применением проективных методик позволяет быстрее разговорить подростка. В работе можно использовать методики «Несуществующее животное», «Автопортрет», «Дом— дерево— человек».

Этап интерпретации один из самых трудных, он требует от консультанта умения передать свой взгляд на причину проблемы (гипотезу) так, чтобы подросток сумел понять и принять его. Наиболее эффективным и безопасным является не прямой разговор о гипотезе, а косвенный — методом «анализа чужих проблем». Консультант говорит, что похожие трудности испытывают многие ребята. Затем предлагает подростку заранее подобранные отрывки из протоколов бесед с другими клиентами, просит сначала сформулировать их — «чужие» — проблемы, а затем подумать — может быть, они похожи на его собственные. Косвенное предъявление проблемы позволяет консультанту опереться на активность самого подростка, а подростку — сформулировать проблему на своем языке и самому решить, насколько он желает в нее углубляться.

Этап реориентации — это, прежде всего, не поиск способов избавиться от проблемы, а ее перевод в конструктивное русло, открытие в ней возможностей для развития.’Иногда полезно перевести проблему «из пассива в актив», т. е. создать условия, в которых подросток помогает сверстникам, имеющим аналогичные проблемы.

Необходимо помнить, что подростка нельзя подчинить жесткой схеме: каждый случай консультирования имеет свои

особенности. Главное, чтобы консультант оставался открытым к переживаниям подростка и искренним с ним и с самим собой.

Основные направления работы с подростками:

  • формирование нового уровня мышления, логической памяти, устойчивого внимания;
  • формирование широкого спектра способностей и интересов, определение круга устойчивых интересов;
  • формирование интереса к другому человеку;
  • развитие интереса к себе, формирование стремления разобраться в своих способностях, поступках, обучение первичным навыкам самоанализа;
  • развитие и укрепление чувства взрослости, поиск адекватных форм утверждения самостоятельности, автономии;
  • развитие чувства'собственного достоинства, внутренних критериев самооценки;
  • обучение навыкам общения в группе сверстников;
  • развитие моральных качеств, сочувствия другим людям;
  • формирование представлений об изменениях, связанных с ростом и половым созреванием.

Одна из основных задач консультирования подростков заключается в том, чтобы обеспечить им то количество свободы, с которым они в состоянии справиться. При индивидуальном консультировании юноши добавляется еще одна задача, связанная с темой кризиса «встречи со взрослостью» — темой выбора, вокруг которой концентрируется тревога молодых людей. Конечно, больше всего их беспокоит ближайшее будущее, выбор конкретного пути приложения собственных сил.

Иногда подросток обращается в психологическую консультацию по своей инициативе, и он может не сообщить об этом родителям. Возможны и такие случаи (например, в школьной практике), когда психолог действует, не дожидаясь обращения учащегося за помощью.

Тренинг «Моя семья»

Задачи тренинга:

Осознание и принятие своего семейного опыта; поло-ролевая идентификация, умение строить отношения с противоположным полом, выбор будущего партнера; семья, взаимоотношения в ней, представление о будущей семье.

Осознание и принятие своего семейного опыта необходимы для последующего построения своей собственной жизни. Важно выразить все свои переживания, разобраться в противоречивых чувствах к родителям.

В ходе тренинга участникам предстоит:

  • улучшить навыки самонаблюдения, определяя собственную позицию в семье;
  • повысить самосознание;
  • понять системную природу семьи;
  • получить представления о динамике отношений в дисфункциональной семье;
  • улучшить понимание динамики отношений в собственных семьях;
  • осознать особенности взаимоотношений в своей семье, которые они раньше не замечали;
  • определить возможности для изменения в себе и в своих семьях.

Упражнение 1. «Скульптура семьи»

Для выполнения упражнения необходима комната с мебелью или разнообразный реквизит, позволяющий оформить помещение как сцену, на которой разыгрываются различные события из жизни семьи.

Каждый участник по очереди превращается в скульптора. Он воссоздает свою семью в виде «живой скульптуры», выбирая на роли членов семьи других участников, которых он расставляет в комнате. В идеале скульптор выбирает кого-то и на свою собственную роль. Если членов семьи больше, чем участников группы, скульптор сам играет свою роль. Завершив скульптуру, ее создатель интерпретирует свою работу,

объясняя, почему члены семьи расположены именно так. После этого ведущий предлагает скульптору перестроить свое произведение, придав ему такой вид, какой бы скульптор хотел видеть свою семью.

Упражнение 2. «Семейные истории»

Для работы нужны крупные листы бумаги и цветные карандаши или фломастеры.

Каждый участник делит лист на две половины и рисует два семейных воспоминания — счастливое и несчастливое. Два события на одном листе отражают тот факт, что и позитивные, и негативные явления происходят внутри одной и той же семьи. Когда все закончат рисовать, каждый участник по очереди демонстрирует группе свой рисунок и комментирует изображенные события.

Упражнение 3. «Поиграем в семью»

Группа делится на «семьи». Подгруппы располагаются за столами в различных частях комнаты. Задача участников — определить состав «семьи», возраст ее членов семьи, семейные роли. Каждый обдумывает, чем он занимается, где работает, чем увлекается, какую носит одежду, что любит есть на завтрак и т. д. Члены «семьи» решают, как проходят их будни и выходные, где и как они проводят отпуск, как распределяют семейные обязанности, какие у них отношения, решают они семейные вопросы коллегиально или через главу семьи. Подгруппа придумывает отличительные черты своей «семьи», которые отражаются в фамилии. «Семья» создает свой герб, выбирает девиз, фамильную реликвию или историю, которой она гордится, и какую-то семейную тайну, о которой не рассказывают окружающим. Все соображения заносятся на бумагу в виде записей и рисунков. Количество и содержание рисунков, общие они или свои у каждого члена «семьи» — подгруппа решает сама.

Если в группе, кроме консультанта, есть еще один взрослый, то они расходятся в разные «семьи». Желательно, чтобы они выбрали роли младших детей. В этом случае участники будут проявлять больше самостоятельности и творческой активности.

После выполнения задания каждая подгруппа по очереди представляет свою «семью», а затем «семье» можно задать уточняющие вопросы.

Важно отметить, какой состав семей выбирают участники: полные это семьи или неполные, есть ли в семье дети. Подростки обычно выбирают главой семьи отца. Он чаще всего имеет фирму и достаточно богат. В семье обычно есть бабушки и дедушки и редко встречаются дяди и тети. Отношения, как правило, не дифференцированы, все хорошо друг к другу относятся и не ссорятся. Часто подросткам сложно представить себе семейные проблемы. В этом случае им помогает ведущий. От большинства предложений участники отказываются, а соглашаются, только если эти проблемы временные, легко решаемые. Например, сыну не удалось поступить в институт, и он будет поступать на следующий год. От таких проблем, как болезнь, алкоголизм, бедность, участники отказываются.

После выполнения упражнения желательно сразу же провести следующее, так как семья сложилась и «пожила» какое-то время.

Упражнение 4. «Связанные одной цепью»

В каждой семье ее члены связаны друг с другом, все вступают в какие-то взаимоотношения, как-то влияют друг на друга. Данное упражнение помогает представить отношения в семье. Для работы надо приготовить отрезок веревки длиной 1 метр для каждого участника, а также моток веревки и ножницы для каждой «семьи».

Участники обвязываются вокруг пояса короткой веревкой. После этого «семьи» становятся в круги на расстоянии вытянутой руки друг от друга, и каждый привязывает к веревке на поясе концы отрезанных от мотка длинных веревок так, чтобы быть связанным с каждым членом семьи. Не должно остаться ни одного свободного конца. (Для семьи из трех человек достаточно трех веревок, для четырех человек их понадобится шесть, для пяти — десять.)

Это не значит, что вы каждый день ходите на привязи, но вы ощущаете эти незримые семейные связи. Представьте

себе какую-то повседневную ситуацию и начните действовать. Например, мама и папа хотят подойти друг к другу и обняться или сын хочет поиграть в свои игрушки.

Насколько вы чувствовали себя связанными с другими? Что «семье» удалось сделать, где при этом находился каждый? Где возникла напряженность? Что вы можете сделать для того, чтобы ее ослабить?

Эти веревки можно рассматривать как различные чувства: любовь, беспокойство, тревога, ответственность за других. Мы ослабляем веревки, признавая право каждого человека на личную жизнь.

Упражнение 5. «Представление о своей будущей семье»

«Закройте глаза, расслабьтесь и войдите каждый в свое внутреннее пространство. Представь, что ты взрослый человек. Вот ты идешь по улице, подходишь к своему дому, поднимаешься по лестнице, открываешь дверь своим ключом. Что ты видишь, что слышишь, какие запахи чувствуешь? Твоя семья радостно встречает тебя или каждый занят своими делами? Ты проходишь в комнату. Оглядись внимательно, что ты видишь, кто в ней находится?»

Затем каждый участник рассказывает о том, что он видел. Это упражнение можно провести несколько раз в течение тренинга для оценки состояния участников группы.

Упражнение 6. «Моя семья сейчас и в будущем»

Участникам предлагают создать два коллажа на эти темы или один коллаж на одну из этих тем по желанию. Для работы с коллажем понадобятся большие листы картона или ватмана и различная бумага — цветная, гофрированная, оберточная, газеты, журналы, открытки, рекламные проспекты, старые книги. Обычно подросткам очень нравится создавать коллажи, но предложенные темы иногда вызывают трудности. Подросток может чувствовать себя одиноким, ощущать, что только он один представляет свою семью. В этом случае ведущий должен поддержать подростка, обратить его внимание на других близких людей.

После создания коллажей участники могут рассказать о своих работах.

Возможен вариант «Наша семья» — коллаж создается совместно членами «семьи», созданной в упражнении «Поиграем в семью».

Упражнение 7. «Идеальная семья»

Как подросток представляет себе идеальную семью? Что в ней делают родители? Какое у подростков представление о «правильном» воспитании детей, о «хороших» детях, как они представляют себе, чего ожидают от них родители? Эти темы можно не только обсуждать, но и изобразить в виде рисунка.

Часто подростки, особенно младшие, идеализируют благополучную семью, где родители любят своих детей. Любовь, по их мнению, «это когда все покупают ребенку, что он хочет — много лимонада, конфет, тортов, жвачки, плееры, велосипеды, часы, — и ни в чем не отказывают. А ребенок во всем слушается родителей, делает все по хозяйству, что ему скажут. Родители никогда не наказывают своих детей».

Упражнение 8. «Жизнь идеальной семьи»

Участники группы разыгрывают сцены из жизни семьи, выбирая радостные или грустные события. Один из участников (доброволец) выбирает других на разные роли, чтобы разыграть сцены из жизни идеальной семьи. Остальные участники — зрители. После представления зрители делятся своими впечатлениями от увиденного. Затем сцены разыгрывают другие участники. Возможно, сцены получатся не столь идеальные, как хотелось бы. Это позволит подойти к обсуждению того, что действительно важно в семье, к разговору об отношениях, проблемах, о развитии семьи.

Упражнение 9. «Позаботься о себе»

Упражнение заключается в невербальной подстройке участников друг к другу, что является аналогией семейной жизни. Сначала, разбившись на пары и прислонившись спинами друг к другу, надо найти максимально удобное для себя

положение, чтобы тело расслабилось; необходимо снять напряжение, чтобы стало комфортно обоим. Затем к паре подстраивается третий участник (у родителей появляется ребенок). Упражнение дается непросто, у одних оно получается, у других нет. У некоторых подростков возникает ощущение давления, напряжения.

Упражнение 10. «Младенец»

Это упражнение проводится в виде сценки. Выбирают троих участников. Двое из них — папа и мама, а третий — младенец. Он еще не умеет говорить, а только лежит на спине в кроватке. Он может реагировать только жестами и звуками. Родители нагибаются над ним и играют с ним, кормят его, меняют ему пеленки и т. д., стараясь понять, чего же он хочет. Через 5 минут участники меняются ролями. По ходу игры ведущий может создать какую-то помеху семейной идиллии, например, звонит телефон или приходит гость. Можно выбрать тот момент, когда «младенец» чего-нибудь хочет. После окончания упражнения каждый из «членов семьи» делится впечатлениями — что он думал и чувствовал, как повлияла на него помеха. Затем сценку разыгрывают другие участники.

Упражнение 11. «Магазин»

Участники делятся на «семейные пары». Все пары садятся в один ряд и делают покупки в магазине, продавцом в котором работает ведущий. По условиям игры все пришли в магазин в плавках или купальниках. Для того чтобы что- то купить, надо отгадать слово, задуманное консультантом. Консультант берет картинку (например, карточку из детского лото), подходит к первой паре в ряду и спрашивает: «Какой это фрукт (овощ, животное, мебель и т. д.)?» Каждая пара по очереди говорит по названию. Отгадавшая пара получает возможность купить любую вещь. Обычно участники покупают сначала одежду, потом квартиру, мебель, машину.

Насколько «супруги» советовались при выборе покупок? Учитывали ли интересы партнера? Насколько совпадали их

интересы? Участники могут поделиться соображениями о том, как обустроен быт их пары.

Обычно упражнение проходит весело, поэтому его можно использовать и для усиления сплоченности группы.

Упражнение 12. «Семейное событие»

Члены «семьи» садятся в центре крута, образованного фуппои. Они уточняют свои семейные роли, затем ведущий говорит о каком-то радостном или печальном событии, которое произошло в их семье, например: «Ваша семья выиграла в лотерею крупную сумму» или «Папа сломал ногу», и предлагает им вести дискуссию. Внешний круг наблюдает за «семьей». Ведущий может заранее дать наблюдателям задание, например обратить внимание, насколько дружно «семья» решает ту или иную проблему. Можно предложить каждому зрителю наблюдать за поведением какого-нибудь конкретного «члена семьи». Например, в ситуации с выигрышем интересно, на что каждый член семьи собирается истратить деньги: на учебу, путешествие, на какую-нибудь покупку; сумел ли он заинтересовать других своим предложением; насколько может выстроить приоритеты и т. д.

После обсуждения несколько участников из внешнего круга занимают места в центре и обсуждают какую-то другую тему.

Сходным образом можно разыграть различные ситуации, в которых семья должна принять решение. Например, отец матери живет один в деревне, у него свой дом и хозяйство, он заболел, но уезжать в город не хочет. Семья должна решить, что делать. До проигрывания сцены можно определить желания каждого. Например, мать хочет уехать, ей нравится иметь свое хозяйство, отец не хочет, так как у него хорошая работа, старший сын тоже не хочет, потому что собирается поступать учиться, младший хочет — летом можно купаться, а зимой кататься на лыжах и т. п. Следует обратить внимание на то, кто оказал наибольшее влияние на принятие решения, насколько «родители» прислушивались к мнению

«детей», удалось ли «семье» прийти к единому мнению, наи- ти компромисс?

Упражнение 13. «Сценки из жизни семьи»

Участники делятся на две подгруппы и по очереди разыгрывают сценки из семейной жизни. Это может быть ситуация из прошлого или будущего, хотя бы и самая фантастическая. Можно разыгрывать сценки без слов или со словами. В первом случае больше внимания уделяется мимике и пантомиме, через которые выражаются отношения и чувства. В сценках со словами играющие могут прямо рассказать о своей ситуации, а могут говорить намеками, предоставляя зрителям возможность догадаться, о чем идет речь. На сценку отводят определенное время, а когда оно подходит к концу, ведущий просит актеров остановиться. После чего зрители, а затем и ведущий делятся своими впечатлениями. Затем сценку разыгрывают зрители.

Приложение. Набор упражнений для развития коммуникативных КАЧЕСТВ У детей и подростков

Общение людей друг с другом — весьма сложный и тонкий процесс. Каждый из нас учится ему в ходе своей жизни, приобретая опыт, который часто строится на ошибках и разочарованиях. Можно ли научиться общению иным образом, не используя для этого только свой реальный опыт?

Упражнения, собранные в этой главе, как раз представляют такую возможность. В большинстве своем они являются моделями жизненных ситуаций общения. Участникам предлагается разыграть различные сценки из жизни: конфликтные ситуации, ситуации совместной жизни, знакомства, борьбу мнений и т. д. Задача каждого из обучаемых — провести общение наиболее эффективным и адекватным образом. В конце каждого упражнения подводятся итоги и определяется победитель — тот человек или несколько человек, у кого лучше всех получается данный вид тренинга. Остальные участники сравнивают себя с победителями, де

лают выводы относительно своих ошибок и в следующем упражнении стремятся учитывать их и совершенствовать свое поведение в новых ситуациях. Большим плюсом такого рода упражнений является возможность получить оценку своего поведения со стороны. Кроме того, совершая ошибки в искусственной ситуации общения, мы не чувствуем той ответственности, которая в реальной жизни неизбежна. Это дает подросткам возможность больше пробовать, проявлять творчество и нamp;бояться «проиграть», искать более эффективные формы взаимодействия друг с другом. Занятия по тренингу общения проводятся в просторном помещении с установленными в нем креслами. Кресла ставятся полукругом. В центре полукруга — место для разыгрывания сценок. В тех случаях, когда игры проводятся одновременно по парам, кресла можно развернуть таким образом, чтобы участники могли сидеть лицом друг к другу. Если тренинг проводится автоматизирование, то психолог следит за ходом игр, внося свои коррективы по ходу дела.

Приветствие

Обмен приветствиями — это обмен человеческим теплом. Встречая человека, мы прежде всего встречаемся с ним взглядом и выражаем в той или иной форме, что мы рады существованию этого человека, рады, что он есть среди нас. Конечно так происходит, если мы искренни в выражении своих чувств, если мы подлинны в своем поведении. Давайте попробуем разные формы приветствия и определим наиболее эффективные для вас. Для этого предлагаем участникам разделиться на две группы и встать напротив друг друга на расстоянии нескольких шагов в две шеренги. Теперь по сигналу ведущего партнеры приближаются друг к другу и обмениваются разнообразными приветствиями. Это могут быть рукопожатия, объятия, реверансы, похлопывания, восторженные восклицания и тихие многозначительные взгляды. Обменявшись приветствиями, партнеры меняются — делают шаг вправо. Пожалуйста, обменяйтесь приветствиями. А сейчас в каждой шеренге участники, поменяйте партнеров.

Ну а теперь продолжим приветствие уже с новыми партнерами, в новой форме. Подумайте, как лучше приветствовать нового партнера, что подходит именно сейчас, именно для этого человека. Может быть, ведущий организует конкурс на самое оригинальное приветствие? Кто победит? Действуйте! Подведем итог и закончим игру.

Знакомство

Садимся в круг. Предлагаем вам задуматься о том, что в вас, в вашем характере является самым важным, самым существенным. А теперь попробуйте найти этому краткую форму выражения, можно в стихотворной форме. Например: «Лед и пламень», «То как зверь она завоет, то заплачет как дитя», «Тиха, печальна, молчалива...» и т.д. Сейчас по кругу, по очереди, начиная с участника, сидящего справа от ведущего, начинайте представляться группе. Сначала назовите свое имя, а затем скажите несколько слов о себе, о своей сути. Лучше, если это будет сказано одной фразой, можно в стихах или с использованием метафоры. То, что вы только что придумали. Просим вас. Спасибо. Мы сделали один шаг навстречу друг другу. Обсудите, чьи представления произвели наибольшее впечатление.

Прорыв

Способны ли вы добиться своего, несмотря ни на какие препятствия? Способны ли вы защитить свои позиции, отстоять свое, несмотря на мощный натиск противника? Сейчас мы можем попробовать свои силы в этих двух направлениях. Возможно, что мы узнаем о себе и о людях что-то новое, может быть решим свои или чужие проблемы. Пожалуйста, давайте разделимся на две группы, пусть группы образуют две концентрические окружности: наружный круг и внутренний крут. По команде руководителя участники, стоящие во внутреннем круге начинают двигаться по часовой стрелке, а те, кто находится во внешнем круге — против часовой стрелки. По сигналу ведущего — хлопку — останавливайтесь, каждый напротив своего будущего партнера

по взаимодействию. Теперь образовались пары, в которых один партнер — из внешнего круга, другой — из внутреннего. Задача «внешнего партнера» — любыми доступными ему средствами прорваться в центр (это могут быть слова, физическая сила (в пределах приличия, хитрость и т. п.) Задача «внутреннего партнера» — не пустить ни за что. Он также применяет все, имеющиеся у него на вооружении способы препятствия своему противнику. Итак, если задание понятно, то мы приступить к первому поединку. Пары расстаются, и все встают снова в два концентрических круга. Давайте опять пройдемся по и против часовой стрелки, пока не услышим сигнал для остановки. Начали. А теперь повторим игру с новыми парами. Начали. Ведущий, определите самых настойчивых игроков.

Мое

Способны ли вы удержать то, что имеете? Способны ли вы вырваться из связывающих вас пут? Давайте попробуем смоделировать эти жизненные ситуации с вашими партнерами. При этом модель взаимоотношений такого рода у вас должна получиться в символической форме. Для этого давайте разделимся по парам. Один из партнеров — тот, который изображает собственника, заключает в железные объятия того, кто играет непокорную собственность. Один стремится удержать во что бы то ни стало и говорит убежденным голосом: «Мое». А другой вырывается изо всех сил на волю (действия обоих партнеров должны принимать характер силовой борьбы — главное тут внутренняя убежденность, которую надо попытаться внушить партнеру). Когда вы будете проделывать эти упражнения, вспомните ситуации своей жизни, когда вам было необходимо кого-то или что-то удержать, и, наоборот вырваться откуда-то, освободиться от чего-то. Зарядите свои действия этими неудовлетворенными желаниями из прошлого. Пожалуйста, начинайте. А теперь поменяйтесь местами и повторите упражнение. Давайте обменяемся своими впечатлениями.

Метафора

Каждому интересно знать, какое он производит впечатление и окружающих, какие вызывает ассоциации, что воспринимается как существенное, а что вовсе не замечается? Предлагаем всем поучаствовать в творческом процессе, в совместном создании художественного образа своего товарища. Для чего предлагаем желающему быть предметом творчества, выйти в середину крута. Пожалуйста, кто хочет увидеть себя со стороны, глазами других участников? Далее задание участникам: какой образ рождается у вас при взгляде на нашего героя? Какую картину можно было бы дорисовать к этому образу: какие люди могут его окружать, какой интерьер или пейзаж составляет фон картины, какие времена все это напоминает? Например, образ нашего добровольца может вас натолкнуть на мысль.0 русалке, плавающей в водной стихии и окруженной морскими существами, а может быть вам придет в голову одинокий странник, идущий по пустыне неизвестно куда. Пожалуйста, поделитесь своими творческими идеями по этому поводу. Есть ли еще желающие увидеть себя со стороны? Давайте обменяемся впечатлениями.

Точка зрения

Как склонить человека встать на вашу точку зрения? Попробуем практически отстаивать свою точку зрения, но не путем спора с партнером, а используя попытку склонить своего партнера к вашей точке зрения, как бы косвенно используя в вашем разговоре некоторые приемы. Например, в 99 случаях из 100 люди не любят себя критиковать или признавать себя неправыми. Не говорите, что вы умнее. Воздерживайтесь от прямого высказывания своего мнения, если оно противоречит мнению других. Уважайте мнения других. Никогда не говорите прямо, что человек неправ. Если в разговоре оказалось, что вы неправы, признайтесь в этом, причем в категорической форме. Разбейте разговор на несколько этапов, по каждому из которых ваш собеседник должен вам сказать «да». Не давайте ему возможности говорить «нет».

Если человек согласится с вами в девяти случаях, то скорее всего он согласится и в десятом. Давайте выберем наиболее актуальную на сегодняшний день тему для вашего разговора. Ведущий, определите эту тему. Например: инопланетяне — это миф или реальность? Чудо существует или нет? И так далее... Сделаем так. Ведущий, определите тему, но так, чтобы слева от вас к вам вышли и встали все, кто имеет одно мнение. Справа от вас — оппоненты по этому вопросу. Постарайтесь выбрать такую тему, где количество сторонников и противников примерно одинаковое. Итак, на согласование темы и формирование сторон отводится одна минута. Приступайте.

Продолжим нашу работу. Сейчас, пожалуйста, по своему усмотрению, разбейтесь на пары. Напарника выбирают себе из противоположной команды. Можете сесть куда-то в сторонку или встать где-то в уголок. Дискутируйте несколько минут. Постарайтесь склонить противника на свою точку зрения. Победителем этого соревнования будет тот, кто смог это сделать, по признанию собеседника. Напоминаем, какие приемы рекомендуем использовать в вашей беседе. Не старайтесь критиковать своего противника, особенно его личность. Уходите от прямого спора, старайтесь свое мнение высказывать косвенно, как бы подводя собеседника к вашей точке зрения. Уступите собеседнику какие-то вопросы в начале вашего спора. Несколько раз повторенное им «да» может распространиться и на окончательный ответ. Начали.

Теперь просьба ко всем. Будем на этот раз самокритичными. Пожалуйста, поднимите руку те, кто с удовлетворением признает изменение своей точки зрения в этом споре. Если такие есть, давайте их все поздравим.

Принятие решений

Как трудно принять оптимальное решение! Нужно все взвесить, нужно учесть ситуацию, мнения других лиц, а главное — учесть момент, все текущие обстоятельства. Представьте, что каждый из вас обладает неограниченными

возможностями, неограниченной властью, неограниченным финансированием. Одно ограничение — время. Каждому из вас предстоит возглавить Всемирную комиссию по улучшению жизни человечества, а может быть — и по его спасению от губительного действия цивилизации. Посоветуйтесь друг с другом, какие меры следовало бы срочно предпринять и как это можно было бы организовать. Постарайтесь, чтобы ваш проект оказался лучшим. Какие приемы мы при этом рекомендуем использовать? Конечно, нужно уважать мнение своего собеседника. Если человек использует свой опыт, приводя какие-то примеры, дайте ему возможность высказаться о своих успехах, не заставляйте его выслушивать ваши рассказы о своих успехах. Дайте человеку возможность почувствовать, что идея, которую вы хотите высказать, поданная вами, принадлежит вашему собеседнику. Постарайтесь смотреть на вещи глазами вашего собеседника. Постоянно себе задавайте вопросы: почему у него такое мнение? Относитесь с сочувствием к идеям и желаниям вашего собеседника. Вы можете с чем-то быть и не согласны. Но при этом вы скажете, например: «Если бы я был на вашем месте, я бы считал точно так же. Но вот на своем месте мое мнение сводится к следующему...» И дальше высказывайте свое мнение. Ваш успех станет реальнее. Прибегайте к благородным мотивам. Если у вас есть решение вопроса лучшее, чем у вашего собеседника, вызовите его на соревнование, смоделируйте процесс реализации своего и его проекта.

Пожалуйста, разбейтесь на пары. Вам дается несколько минут на обсуждение вашего решения в ситуациях, где предстоит взять громадную ответственность за спасение и прогресс человечества. А ваш напарник — коллега, оппонент должен его либо поддержать, либо склонить вас к своему варианту. Потом мы тут же оценим все те случаи, когда напарники приходят к выводу, что они именно в таком составе, вдвоем, берутся за решение поставленной проблемы. Начали! Спасибо, давайте закончим дискуссию и оценим результат. Пожалуйста, поднимите руки все те, кто признает факт изменения своей точки зрения под влиянием своего

напарника. Теперь, в заключение, поздравим именно побежденных, ведь надо иметь мужество, чтобы признать себя в каком-то смысле побежденным, одновременно отдавая долг умению и эрудиции напарников

Табель о рангах

Типичная ситуация: разговор начальника с подчиненным. Давайте сядем по парам. В этом туре, кто сидит слева — начальник, кто сидит справа в каждой паре — подчиненный. Тема разговора острая, например получение квартиры, увольнение, перевод в другую организацию, разговор о повышении. Выбираем любую из этих или иных тем и начинаем разговор. Потом оценим его эффективность. Для того чтобы достичь успеха, рекомендуем использовать следующие приемы. Начинайте беседу с похвалы и искреннего восхищения друг другом. Не говорите прямо человеку о его недостатках или ошибках. Если вы хотите критиковать собеседника, лучше указать сначала на свои ошибки и недостатки, а потом исподволь подойти и к недостаткам собеседника. Вместо категоричного отказа лучше задать вопросы типа «Не считаете ли вы, что так сделать лучше?» Дайте человеку возможность сохранить свою репутацию. Не говорите, например, что он не понимает, а скажите, что в этот раз он поступил опрометчиво. Одобряйте даже незначительный успех вашего коллеги, его малейшие достижения. Щедрость на похвалу вполне окупится. Старайтесь создать человеку хорошую репутацию, даже приписывая ему положительные черты, и человек будет стремиться оправдать ваше мнение. Старайтесь показать, что недостатки, о которых говорится в споре, могут быть легко устранены различными способами, помимо тех, которые предлагает ваш собеседник. Итак, по парам обсуждаем проблемы, используя приемы, которые только что были упомянуты. Начали! Спасибо, а теперь, пожалуйста, поднимите руки те, кому по поставленному вопросу удалось достигнуть совместного решения. Спасибо. Давайте отметим победителей.

Провинившийся

Кто не ошибается? Разве что тот, кто ничего не делает. Всем нам так или иначе приходилось ошибаться, изменять свою точку зрения. Но как нелегко признавать свои собственные ошибки, особенно когда это нужно делать на людях. Но жизнь есть жизнь. Надо уметь достойно признавать себя на каком-то этапе побежденным, чтобы в следующий раз избежать этих ошибок. Надо уметь показать и другим пример. Пожалуйста, задумайтесь все на несколько секунд, припомните самокритично, какие были самые существенные ошибки в вашей жизни. Представьте себе, что вы вернулись в то старое время, и сейчас вы в преддверии совершения этой ошибки. Конечно, задним числом все кажется иначе. И то, что это была ошибка, ясно только сейчас. Но все же как бы вы поступили, если бы с сегодняшним багажом опыта вы вернулись в прошлое? В тот самый момент, когда вы находитесь в преддверии той самой главной ошибки. Что бы вы сказали окружающим? Представьте себе ситуацию, когда можно было поставить вопрос иначе. Итак, ваша речь в ситуации, в присутствии тех лиц, когда можно было избежать ошибки. Проговорите это в течение одной минуты мысленно, с закрытыми глазами. Затем все желающие смогут поднять руку, взять слово и выступить с речью. Для мысленной подготовки речи вам дается одна минута. Начали! Минута закончилась. Сейчас желающие поднимают руку, берут слово. В конце сегодняшнего заседания ведущий оценит те выступления, которые больше всего понравились слушателям. Начали! Спасибо. Подведем итоги.

Желания

Как много мы теряем порой от нашего собственного безразличия к выполняемой работе! Это же можно сказать и о других людях. А стоит человеку увидеть заинтересованность — это будет безудержный стимул к выполнению им буквально невыполнимого. Как важно подать что-то не в виде команды, приказа, распоряжения, а в виде совета, который

потом реализуется как собственное желание. Разделитесь на пары. Попробуем внушить свои желания. Только надо учитывать, что желания бывают часто естественными. Естественно стремление человека к самосохранению, желание здоровья себе и своей семье, стремление к достатку, стремление к удовлетворению собственного тщеславия, к признанию собственной значимости в обществе. У женщин особенно развито стремление быть привлекательной, нравиться другим. Вот-на основе этих естественных стремлений хорошо бы и построить желание вашего собеседника выполнить вашу волю. Давайте разделимся на пары и проиграем такую ситуацию. Каждый из вас задается целью заставить, именно заставить, своего собеседнике совершить какое-то действие. Об этом вы ему прямо не говорите. Чтобы было все объективно, давайте каждый возьмет лист бумаги, сложит его вдвое и напишет задания своему партнеру, которые вы хотите, чтобы он исполнил в результате вашей беседы с ним. Какое это может быть задание? Да все, что угодно: сплясать вприсядку, крикнуть: «Кукареку!», почесать затылок, спеть — словом, совершить любое действие, целесообразность выполнения которого для данной обстановки совершенно не очевидна. Но для того, чтобы достичь поставленной цели, весьма простой для вас, нужны творчество, фантазия и неординарность подхода. С какой это стати человек будет делать то, что ему минуту назад казалось абсурдом, совершенно ненужным? А ведь подходы есть. Собственно, какие можно рекомендовать приемы? Ну, например, заинтриговать рассказом какой-то истории, продолжение которой следует после совершения вашим напарником предложенного вами действия. Это должно быть неявным. Ваш противник не должен подозревать, что именно это то действие, которое было вами задумано. Возьмите лист бумаги, сложите его вдвое и внутри напишите задание своему сопернику. На это вам дается несколько секунд. Начали! Листы держите сложенными, они вам понадобятся чуть позже. Лучше их куда-нибудь убрать. А сейчас начинайте беседу. В каждой паре, естественно, будет две задачи. Сначала выступает сидящий слева, затем

инициаторами разговора будут сидящие справа в каждой паре. Какие можно рекомендовать приемы? Чтобы подвести человека к выполнению вашего желания, дайте возможность человеку удовлетворить свое тщеславие, выделиться каким- то образом среди окружающих вас людей. Полезно побудить стремление к здоровью, к достатку, к миру в семье, к успехам в работе. Пробудить интерес к хобби, тягу к интересному, загадочному, таинственному. Очень поощряются всякие нетривиальные решения, неожиданности. Тут, правда, нужны изобретательность и фантазия. Не будем ограничивать вас ни в чем. Как только действие, заранее вами запрограммированное, будет выполнено, автор задания вручает записку напарнику. И тут же в этой паре начинается второй тур — роли меняются. В конце нашей игры ведущий оценит всех, чьи задания были выполнены их напарниками. Начали! Спасибо. Давайте оценим, чьи задания в данный момент уже выполнены. Пожалуйста, поднимите руки. А теперь давайте полюбопытствуем, какие именно задания и каким образом удалось реализовать в каждой паре. Пострадавшие и их наставники, вам по очереди слово. Поздравляем авторов наиболее оригинальных решений.

Детектив

Как порой сложно докопаться до истины! Иногда она так глубоко сокрыта. Как сейчас все было бы по-другому, если бы в свое время вы знали... Наверное, без труда можно было бы сейчас вспомнить обстоятельства какой-то ситуации, некоторые признаки которой вам были ранее известны, но вы не придали значения этому, а повлекло это весьма существенные последствия. Всего несколько секунд вам дается, чтобы сформулировать и очень коротко осветить своему партнеру ситуацию, в которой вы находились, до конца не докопавшись до истины. А истина открылась потом, спустя некоторое время. И если бы вы были следопытом, если бы вы обладали проницательностью Шерлока Холмса, вы, наверное, еще в те времена могли предотвратить — что? Вспомните и сформулируйте это своему собеседнику, а затем наводящи

ми вопросами постарайтесь подвести вашего собеседника к дознанию истины, не раскрывая ее прямо. Для объективности давайте возьмем листок бумаги, сложим его вдвое. Напишем то, что должен ваш напарник извлечь из вашего рассказа. Несколько секунд вам дается, чтобы разделитьея на пары, вспомнить какую-то историю из вашей практики, написать на листочке то, до чего должен дознаться ваш напарник. Начали! Закончили подготовку и начнаем игру. Начинает сидящий справа в каждой паре, затем игру продолжает сидящий слева. Рассказчик описывает ситуацию, а его коллега пытается провести дознание. Какие можно рекомендовать приемы? В роли слушателя: внимательное слушание, сопоставление, наводящий вопрос, обращения к личности, риторический вопрос, вопрос врасплох на неожиданную тему, анализ неточностей. В роли рассказчика: обобщения, анализ, структурирование, выделение главного, связей, сопоставление, объяснение, доказательство, критика, классификация, выдвижение гипотез, поиск аналога, использование наглядности, моделирование, определение критериев и т. д. Начинаем работу в парах. Теперь, пожалуйста, поменяйтесь ролями. А сейчас те, кто уже получил в награду от своего напарника вещественные доказательства своей правоты в виде записки, поднимите вверх эту записку. .Ведущий, пожалуйста, подсчитайте победителей, этой игры. А в заключение давайте послушаем всех, кто победил в этой игре. Пожалуйста, ведущий, предоставляйте слово по очереди всем парам, где есть победители.

Просьба

Как много зависит от того, как попросить человека о каком-то одолжении, каким тоном, в какой обстановке, с каким настроением вы изложите свою просьбу. От этого по существу зависит — «быть или не быть»! А между тем существует совсем небольшое количество приемов, которые могут значительно повысить вероятность выполнения вашей просьбы. Давайте попробуем. Выберите себе партнера и пока в порядке шутки попросите его о некотором одолжении.

Попросите у него на время, например, очки, авторучку. Можно что-то более существенное, можно попросить о каком- то одолжении с его стороны, но все зависит от той формы, в которой вы изложите свою просьбу. Собеседники всегда ценят тактичность, дипломатичность, а также оригинальность и находчивость. Трудно отказать в просьбе, если она исходит от друга, а ведь можно создать дружеское расположение к себе у совсем незнакомого человека. Если ваша просьба будет начинаться с комплимента, упоминания заслуг того, к кому вы обращаетесь, его авторитета и значимости, ваши шансы повышаются, а сам факт обращения к нему создает еще большую значимость, повышает авторитет и является большой честью для всех, кто к нему обращается. Это, конечно, размягчит жесткое сердце противника. Известно, что когда к мужчине обращается с просьбой женщина, можно ожидать большего успеха. Если за просьбой следует тут же, еще до получения ответа, косвенная признательность, благодарность за предстоящую услугу, уже трудно отказать. Выберите себе партнера, подойдите к нему, присядьте рядом и попробуйте, может быть, начиная издалека, попросить у него что-нибудь. Начали. Теперь просьба каждому подойти к ведущему со своими трофеями. Разумеется, их придется вернуть, но первенство все равно сохранится за тем, кто набрал больше всего трофеев.

Нахал

Ну бывает же так: вы стоите в очереди и вдруг перед вами кто-то «влезает!» Ситуация очень жизненная, а ведь частенько и слов не находится, чтобы выразить свое возмущение и негодование. Да и не всяким словом легко отбить охоту на будущее такому нахалу. Как же быть? Ведь не мириться же с тем, что такие случаи должны быть неизбежны. Давайте попробуем разобрать такую ситуацию. Пожалуйста, разбейтесь на пары. В каждой паре сидящий слева — добросовестно стоит в очереди. Нахал заходит справа. Пожалуйста, отреагируйте экспромтом, да так, чтобы было не повадно. Начали! Теперь поменяемся ролями. Нахал будет заходить слева,

правые игроки каждой пары должны отреагировать. Начали. А теперь устроим конкурс на лучший ответ в данной ситуации. Пожалуйста, ведущий, организуйте это соревнование и оцените самого находчивого игрока этого соревнования.

Грабитель

Как много мы порой теряем из-за того, что бываем не подготовлены к неожиданностям. Часто порядочный человек приходит-в смятение при проявлении явной непорядочности, грубости или насилия над личностью. Дать сдачу? Но ведь грубость никогда не была показателем силы. А вовремя сказанная острая фраза может поставить в замешательство и грубияна! Разыграем такую ситуацию. Представьте себе, на вас нападает грабитель. Так, прямо среди бела дня. Возможно, он вооружен, а единственное оружие для вас — это слово. Что вы можете так, сходу, противопоставить ему? В такой ситуации, ситуации экстремальной, неординарной, наверное, и слово тоже не всякое поможет. Решение создавшейся ситуации требует неординарного подхода. Грабитель, как правило, пользуется неожиданностью. Наверное, лучше этим же и ответить. А чем его удивить? Вот в этом и вопрос. Здесь поможет только выдумка, фантазия и находчивость. Итак, давайте по парам разыграем такую ситуацию. В каждой паре сидящий слева — грабитель, в вы, справа, — его жертва. У вас времени всего несколько секунд. Пожалуйста, начали! Несколько опасных секунд прошли. Атеперьбыстро перевоплотимся, грабитель заходит справа в каждую пару игроков. Несколько опасных мгновений. Начали! Опасность миновала. Ведущий, организуйте, пожалуйста, конкурс на лучшее решение в создавшемся положении. Пожалуйста, предоставьте слово всем желающим, и все вместе оцените победителя в этом конкурсе.

Шутка

Стоит ли говорить о том, как велика роль юмора, шуток и вообще хорошего настроения при достижении взаимопонимания! Как много очень серьезных вопросов, решение по

которым весьма затруднительно, оказывались легко решаемыми, играючи, с шутками и прибаутками! В каждой шутке есть намек. Шутя можно сделать то, что при серьезном подходе кажется проблемой. Как правило, запоминаются люди, которые, используя шутку, создают хорошее настроение для окружающих. Даже рассказанный перед началом дела анекдот располагает к дружескому тону предстоящего разговора. Попробуем проиграть такую ситуацию. Вам предстоит друг с другом обсудить весьма серьезный вопрос. Какой именно? Ну, это можно решить совместно. Например, какие экстренные меры принять для подъема экономики, улучшения снабжения товарами, реального повышения производительности труда. Разбейтесь на пары. Диалоги между собой постарайтесь провести так, чтобы после каждой фразы шел афоризм, шутка. Паузу можно заполнить также анекдотами. Ну а чтобы оценить, кто из вас настроен на юмористический лад, можно между вами положить какой-то предмет и передвигать его в каждой паре, которая в данный момент имеет преимущество в юморе. Заканчивая соревнование, посмотрите, на чьей стороне будет этот предмет. Оценка юмора — предмет: монета, авторучка, все, что угодно. Начали! Ведущий, пожалуйста, обойдите всех игроков. Выделите тех, кто имеет явное преимущество в юморе.

Пары (реквизит: листы писчей бумаги)

Внимание, разбейтесь на пары в произвольном порядке. Впрочем, желательно, чтобы в каждой паре были участники примерно одинакового роста. Но это не обязательно. Просто неодинаковым по росту игрокам в этой игре будет труднее играть, чем остальным. Теперь возьмите на каждую пару по одному чистому листку писчей бумаги. Встаньте лицом друг к другу и слушайте условия игры. Вам нужно будет двигаться по помещению парами, соприкасаясь при этом с головой партнера верхней частью своей головы. Проще говоря, соприкасаясь лоб в лоб. Листком бумаги вам нужно будет проложить место соприкосновения и удерживать листок во время движения по помещению без помощи рук.

Руки должны быть заведены за спину так, как это делают конькобежцы. Руки за спину, пожалуйста, примите эту исходную позицию. Теперь вам нужно будет в произвольном направлении под музыку двигаться по помещению. Оставаться без движения на месте нельзя. Впрочем, стоя на месте, можно приседать и вновь вставать. Разговаривать ни в коем случае нельзя. Вы должны найти каналы интуитивного понимания партнера. Выбывает из игры та пара, которая не смогла удержать листок. В этом случае, как только листок коснется пола, партнеры замирают в тех позах, в которых их застал этот момент, и сохраняют эти позы до конца игры. Выигрывают те пары, которые дольше всех могут удержать лист. Итак, удерживая листок, перемещайтесь по помещению. Двигайтесь, держа руки за спиной при этом. Если листок уронили — застывайте на месте. Не разговаривайте друг с другом. Внимание, начали! Спасибо, поздравляем победителей!

Чувствование

Можем ли мы почувствовать, ощутить, понять человека рядом? Давайте встанем в круг поближе друг к другу. Закройте глаза. Теперь пусть каждый возьмет правой рукой руку соседа. Вашу левую руку возьмет сосед справа. Подержите руку соседа в своей. Постарайтесь, не открывая глаз, сосредоточиться. Не открывая глаз, сконцентрируйте внимание на ладони соседа справа, ладони, которой вы касаетесь. Постарайтесь оценить свои субъективные ощущения. Какие чувства вызывает у вас прикосновение к руке партнера? Что вы можем сказать о его состоянии? Постарайтесь оценить это состояние. А сейчас откройте глаза, опустите руки. Что вы скажете о состоянии своего партнера? Скажите ему об этом, а партнер оценит. Чьи определения совпадают с вашими собственными ощущениями? Кто оказался наиболее точным в своих ощущениях? Каждый должен побывать и в качестве эксперта работы своего коллеги, и в качестве эталона. Как эксперт, поднимите, пожалуйста, руку и оцените работу своего коллеги по пятибалльной системе. Соответственно

поднимайте столько пальцев, во сколько баллов вы оценили работу коллеги. Каждый может оценить каждого.

Выход из контакта

Как выйти из контакта? Порой это сделать довольно трудно. Особенно когда мы торопимся, опаздываем. Попробуем пережить эту сложную ситуацию. Для начала разбейтесь на пары. Представьте, вы встретили не очень близкого знакомого, который заводит с вами разговор, расспрашивает о делах, о семье, проявляет назойливость. Вы вступаете в разговор, однако, взглянув на часы, понимаете, что вам нужно идти. Не забудьте, вам надо достойно выйти из контакта. Распределите роли. Начинаем выходить из контакта. А сейчас нужно оценить, кто из участников игры нашел наиболее удачный выход из контакта. Каждый поднимите руку, на которой будет столько открытых гтальцев, во сколько вы оценили успех своего коллеги. Пожалуйста! Результат налицо. Каждый может посмотреть и увидеть взаимные оценки. Давайте выделим лучшие оценки.

Самокритика

У каждого человека есть своя собственная теория, касающаяся того, что именно делает его уникальным, единственным в своем роде индивидом, отличает его от остальных людей. При этом невольно возникает вопрос, разделяют ли окружающие его мнение о самом себе, видят ли его другие таким, каким он сам себя считает. Попробуем выяснить этот вопрос. Возьмите лист бумаги, подпишите его (анонимы нынче не в моде). Разделите лист бумаги натри равные полосы по вертикали. Первое задание. Напишите в первой графе в ответ на вопрос: «Кто я такой?» 10 слов-эпитетов. Сделайте это, пожалуйста, быстро, записывая свои ответы точно в такой форме, как они сразу приходят в голову. Задание второе: во второй графе ответьте на тот же вопрос так, как, по вашему мнению, отозвались бы о вас ваши отец, мать или старшие родственники. Можете выбрать одного из них. Также десять слов. И, наконец, третье задание. В третьей графе

на тот же вопрос будет отвечать кто-то из группы. Кто именно — вы определите сами. Итак, ваш избранник (может быть любой из группы) также дает десять ответов на вопрос «Кто вы такой?» Передайте ваши листки вашему избраннику. Пожалуйста. Заполните третью графу. Начали. Время истекло, возьмите ваши листки обратно, сравните три набора ответов. Выделите, в чем их сходство. Вы можете выделить доминирующую линию вашего поведения, она повторяется во всех трех характеристиках. Подсчитайте количество совпадений и поднимите, чтобы все видели, соответствующее количество пальцев. Сначала сосчитайте количество совпадений. Пожалуйста, считайте. Давайте оценим количество совпадений. Пожалуйста, поднимите пальцы. Сколько их? Мы теперь ясно видим, кто оказался открытым человеком.

За что мы любим

Вступая во взаимодействие с окружающими, мы обычно обнаруживаем, что они нравятся нам или не нравятся. Как правило, эту оценку мы связываем с внутренними качествами людей. Давайте попробуем определить, какие качества в людях мы ценим, принимаем. Задание будем выполнять письменно. Возьмите лист бумаги, выберите в группе человека, который по многим своим проявлениям импонирует вам. Укажите пять качеств, которые особенно вам в этом человеке нравятся. Итак, не указывая самого человека, укажите пять качеств, которые вам особенно в нем нравятся. Начали! Ваше время вышло. Теперь, пожалуйста, по очереди прочитайте вашу характеристику, а мы все попробуем определить человека, к которому она относится. Пожалуйста, кто начинает Можем начать слева направо. Пожалуйста, начали! Можно подвести итог. Пожалуйста, определите, кого из присутствующих мы узнали быстрее всего, следовательно, кто оказался в числе самых популярных личностей.

Слепец и поводырь

Доверяем ли мы другим людям, доверяем ли мы сами себе? Как часто нам этого недостает, и как много порой мы от

этого теряем. Пожалуйста, все встаньте, закройте глаза и походите по комнате в разные стороны в течение 3—4 минут. Теперь откройте глаза и произвольно разбейтесь на пары. Один из вас закрывает глаза, а другой водит его по комнате, дает возможность коснуться различных предметов, помогает избежать столкновений с другими парами, дает соответствующие пояснения относительно их передвижения и т. д. Как давать команды? Лучше всего стоя за спиной, на некотором отдалении. Начали! А теперь поменяйтесь ролями. Каждый должен пройти «школу доверия». Теперь сядьте, пожалуйста, в кресла. Подумайте и скажите, кто чувствовал себя надежно, уверенно, у кого было желание полностью довериться партнеру? Что вселило в вас такую уверенность? Пусть каждый оценит своего партнера по пятибалльной системе. При этом ведомый поднимает руку с таким количеством разжатых пальцев, которое соответствует сценке. А ведущий оценит победителей этого соревнования.

Восковая палочка

Предлагаем вам игру на доверие и поддержку друг друга. Встаньте все в круг, поплотнее друг к другу. А сейчас один участник, выйдите в центр круга. Играющий в центре, расслабьтесь, остальные поставьте руки перед собой и, покачивая участника в центре из стороны в сторону, поддержите его, не давая упасть. Начали игру! Через эту процедуру должны пройти все остальные по очереди. Один стоит в центре, а все вытянутыми руками поддерживают его, не давая упасть. Теперь сядьте все в кресла. Вопрос всем: кто действительно мог расслабиться, снять зажимы, не боялся упасть, кто доверился участникам игры? Оцените свое доверие по пятибалльной системе и поднимите руку с соответствующим числом пальцев. Посмотрим, кто же у нас победители? Начали!

Печатная машинка

Можем ли мы слаженно работать в группе? Давайте проверим. Попытаемся воспроизвести процесс печатания на машинке отрывка из хорошо известной вам песни или сти

хотворения. Например, «Буря мглою небо кроет». Каждый по очереди произносит по одной букве слова («Б-У-Р-Я...»). В конце слова — все встают, на знак препинания — топают ногой, в конце строки — хлопают в ладоши. Еще одно условие игры: кто ошибется — выходит из игры, покидает кресло, становится у экрана. Начинаем по кругу. Первый участник произносит первую букву, второй — вторую и т. д. Не забывайте о знаках препинания. Начали! Далее необходимо оценить, кто у нас вышел в победители.

Первое впечатление

Первое впечатление о человеке очень стойкое, и нужны сильные воздействующие эффекты, чтобы изменить это впечатление. Из чего оно складывается? Здесь нет мелочей, все важно: внешний облик, выражение лица, осанка, одежда, поза. Если мы вступаем с человеком в речевое общение, информации прибавляется. Для правильной оценки человека большое значение имеет правильность речи, ее содержание и логичность. А какую богатую информацию нам дает характер интонации! Это и эмоциональность человека, и настроение в данный момент, и отношение к нам. Что же требуется от нас как от партнеров по общению? Внимательность и наблюдательность. Давайте сыграем в такую игру. Разделимся на две команды. Одна команда будет исполнять роль актеров, другая команда — роль зрителей. Задача каждого актера: изобразить некоторый образ, некоторую личность. На демонстрацию образа дается не больше минуты. Постарайтесь изобразить этот образ мимикой, жестами, манерами. Можно даже воспользоваться каким-то простейшим реквизитом: надеть шапочку, платочек, очки, все, что хотите. Другая команда, зрителей, будет проявлять внимательность и наблюдательность. Нужно будет описать по первому впечатлению возраст, образование, сферу деятельности личности, возможные увлечения, интересы, и т. д. Чтобы играть в эту игру, команда актеров выходит из класса, команда зрителей остается на месте. В класс будет входить незнакомый вам человек, представленный командой актеров, новая личность.

м-

А зрителям надо будет распознать, что это за личность. Каждый может задавать по одному вопросу на выяснение личности, профессии, возраста, образования и т. д., но не прямо, а косвенно. Затем все вместе дают описание личности. А личность дает своему портрету оценку по пятибалльной системе. Пожалуйста, пару минут на подготовку. Команда актеров выходит, каждый для себя находит роль. Команда зрителей остается в классе и договаривается, какие вопросы и кто будет задавать. Постепенно в класс входят по очереди все «актеры» и затем остаются в классе. Начали. Время на подготовку вышло. Пожалуйста, первый незнакомец, войдите в класс. Зрители задают вопросы, но не больше, чем в течении 15—20 секунд. Затем все обсуждают характеристику незнакомца, а он дает оценку. Начали! Оценка актера по пятибалльной системе. Начали. Наша игра заканчивается. Если есть желание, команды, можете поменяться ролями. Команда актеров станет командой зрителей, «зрители» — «актерами». Ведущему мы доверяем те же функции. Итак, на ваше усмотрение: или мы игру заканчиваем или продолжаем в других ролях. Ведущий, берите инициативу в свои руки. Далее подводим итоги.

Проективный рисунок (реквизит: листы бумаги и ручки)

Кто я есть? Этот вопрос волнует каждого. Вам предлагается выполнить два рисунка. Возьмите лист бумаги и выполните рядом два рисунка. Первый — Я — такой, как есть. Второй рисунок: Я — такой, каким бы хотел быть. На выполнение рисунков дается 5 минут. Рисунки не подписываются. Техническая сторона рисунка не важна. Время истекает, заканчиваем творческий процесс. Все рисунки сложите, пожалуйста, на стул в центре комнаты. Ведущий, перемешайте рисунки и произвольно выберите один. Положите его так, чтобы всем было видно. Теперь каждый по очереди расскажет о том, что он видит на рисунке. Не формальные описания, а свои ощущения, отношение к тому, что нарисовано. Опишите то, каким себя видит человек, каким хотел бы он стать, что хотел бы изменить в себе. Все высказываются по кругу, при этом автор рисунка не объявляет сам себя, а высказывается, как и

другие участники, в свою очередь. После прохождения полного круга, когда все высказались относительно рисунка, попытаемся ответить, кто же является автором. Затем автор объявляет себя и рассказывает, что же хотел выразить в рисунке, отмечает наиболее понравившиеся ему реплики. Начали. Если все рисунки обсуждены, можно подвести итог.

«Обвинители» и «защитники»

Всели мь! умеем корректно критиковать, обвинять и принимать критику? А можем ли защищаться? Попробуем выяснить это опытным путем. Прежде всего выберем «обвиняемого», потом в этой роли выступят все по очереди. Пожалуйста, первый «обвиняемый» займите свое место в центре круга. Все остальные, разбейтесь на две группы, примерно равные по количеству. Слева группа «защитников», справа — группа «обвинителей». Послушайте условия игры. Функция «обвинителей» — выделить негативную черту «обвиняемого» и описать ситуацию ее проявления в группе. Просто «оценочные» высказывания, например «высокомерный», без описания ситуации проявления этой черты, не допускаются. Функции «защитника» — найти объяснение проявлению этой черты и дать другую, позитивную, характеристику обвиняемому. Например, «он проявил себя таким образом потому, что его достоинства действительно не оценили». Высказывания говорятся в лицо «обвиняемому. Он должен видеть, кто говорит. Участники адресуют свои обвинения не вообще, а непосредственно к данному человеку, описывая конкретную ситуацию проявления этой черты. После каждого тура проведения суда слово дается обвиняемому. Он сам высказывается по поводу услышанного, выражая свое эмоциональное отношение к ситуации, сам отвечает на обвинения. Все готовы, обвиняемый на своем месте? Защитники — готовы защищать, обвинители, начинайте. Проанализируйте поведе ние обвиняемого в группе. Начинайте раскручивать какой-то факт. А теперь давайте определим, кто из обвинителей наиболее искусно исполнил свою роль, т. е. смог добиться своего с помощью аргументов, фактов и корректного поведения.

Затем посмотрим, кто лучше проявил себя в роли защитника. Наконец, «обвиняемые», кто, по-вашему мнению, наилучшим образом, убедительно и корректно парировал обвинения? Игра закончена.

Выбор тактики

В речевом общении можно выбрать разные тактики поведения: подавление, уступка, подстраивание, защита, сотрудничество, компромисс. Сейчас вам представится возможность апробировать эти тактики в действии. Пожалуйста, разбейтесь на пары. Определите для себя роли. В каждой паре один будет начальник, другой — подчиненный. Начинаем работу. Представьте себе такую ситуацию: в конце рабочего дня начальник подходит к сотруднику. Конец месяца, подразделение загружено срочными делами, и вот между начальником и подчиненным происходит разговор: «Я прошу вас остаться после работы, чтобы доделать горящие дела». Подчиненный: «Не могу, рабочий день уже закончился». Цель каждого из вас: найти тактику поведения. Как бы вы продолжили этот разговор? А теперь вопрос ко всем: «Кто по своей субъективной оценке нашел гибкий ход? Кто в каждой паре выиграл? Начальник или подчиненный?» Решите в каждой паре, кто кого? Победитель поднимает руку. Если преимущество не очевидное, можно руку не поднимать. А сейчас следующий тур нашего соревнования. Ведущий, пожалуйста, выберите одного из тех, кто победил в роли начальника, и другого победителя в роли подчиненного. Пусть они сыграют заново сцену для всех. Если можно набрать несколько таких пар, проиграем несколько публичных выступлений. Начали! И в заключение, определим, кто же во всей этой игре был на самом высшем уровне.

Прием на работу

Мы с вами — работники одной фирмы. В этой фирме действует совет по приему новых работников. В совет входят представители разных подразделений. Каждый из вас может выбрать роль по душе. Это может быть и менеджер, и главный инженер, и директор фирмы или заместитель по

маркетингу и т. д. Каждого интересует своя область. Вы задаете претенденту вопросы. При этом помните, что это не монолог, поэтому необходимо так организовать обмен мнениями в виде вопросов и ответов, чтобы в нем участвовали все. Поэтому формулируйте свои вопросы, определения, оценки таким образом, чтобы они косвенно приглашали высказать свое отношение, принять участие в собеседовании. Итак, вам предстоит принять участие в собеседовании при приеме- на работу. Давайте распределим роли. Каждый возьмите листочек бумаги и напишите, какую роль вы будете играть. Либо вы будете в роли претендента на замещение вакантной должности, либо представлять кого-то из членов комиссии. Сделайте так, чтобы на всех хватило ролей. Учтите, роли будут меняться, поэтому каждый пройдет через каждую роль. На изготовление записок с вашими ролями, отводится 30 секунд. Начали. Роли распределены. Давайте сделаем так, чтобы претендент занимал место в середине, в центре, а все остальные, сидя на своих местах, будут играть роли, которые они себе выбрали. Претендент может даже встать, выйти и зайти, как положено, чтобы занять свое место в центре. Комиссия, приготовьте вопросы, чтобы через 2—3 минуты вынести свой приговор, берете ли вы претендента на предлагаемую должность или нет. Претендент, ваш выход. Теперь все записи передвинем вправо и вы поменяетесь ролями. Вперед выходит новый претендент. Собеседование начинается. Начали.

В результате выносится приговор, насколько ценен сотрудник в лице этого претендента. А затем, без всякого дополнительного напоминания, сами давайте команду передвинуть вправо записки с ролями и обсудить кандидатуру нового претендента. И так всех по очереди, пока все не пройдут через все роли. Подведем итог. Выберем самых-самых ценных претендентов на работу в вашей фирме.

Собеседование при увольнении

Как важно грамотно и психологически правильно провести собеседование с сотрудником, собирающимся увольняться.

Сейчас мы попробуем такую ситуацию пережить. Для начала разбейтесь на пары и определите для себя роли. Один — квалифицированный увольняющийся работник. Другой — руководитель отдела, стремящийся, очевидно, удержать его. Цель руководителя — не потерять ценного работника, следовательно, ладо найти аргументы и убедить его остаться. И у увольняющегося, по-видимому, свои планы. Вживаемся в роли: подчиненный с установкой уйти, руководитель — с установкой удержать ценного работника. Разбиваемся на пары. В каждой паре один из вас — руководитель, другой — подчиненный. Начали! Заканчиваем наше собеседование. Вопрос к группе. Пожалуйста, поднимите руки те начальники, которым удалось удержать своих подчиненных. А теперь, поднимите руки те подчиненные, которым удалось убедить своих начальников в целесообразности их увольнения. Далее следует организовать такую игру, в которой бы участвовали, с одной стороны, один из начальников-победителей, с другой — подчиненный-победитель. Если наберется несколько пар, то последовательно проиграем все показательные диалоги. Начали! Вероятно, можно оценить, когда и кто в какой роли является победителем этого конкурса.

Конфликт

Кто из нас не попадал в сложную неординарную ситуацию? Как выйти из нее с наименьшими потерями? Как помочь разрешить конфликт? Сейчас мы будем с вами играть не парами, а тройками. Распределение ролей следующее: один — руководитель, а двое — конфликтующие, которых руководитель вызвал для урегулирования конфликта. А какова сама конфликтная ситуация? Мы ведь так часто их переживаем. Давайте возьмем одну из тех, в которые мы попадали сами. Ну, например, двое претендуют на одну путевку, есть возможность купить автомобиль, но только одному из вас и т. д. Пожалуйста, разбейтесь на тройки и распределите роли в каждой тройке. Начали. Цель руководителя — по возможности сгладить конфликт, притушить его. Цель конфликтующих — вывести конфликт наружу и, наверное, побе

дить в этом споре. Ведущий должен понять, в чем сущность конфликта, отделить повод от причины, выяснить истинное положение вещей с помощью конструктивных вопросов, дать оценку ситуации. Конфликтующие, вам предстоит очень коротко и убедительно аргументировать свою позицию и с достоинством выйти из конфликтной ситуации. Пожалуйста, придумайте тему конфликта, приступайте. Начали! Теперь, давайте оценим, кто же вышел победителем из этого конфликта? Определите в каждой тройке победителя. Победитель поднимет руку. Ведущий, организуйте показательное выступление из числа победителей. Выберите тех, кто поднимал руки, согласуйте тему конфликта, и посмотрите это показательное выступление призеров. Начали! Ведущий, если у вас есть возможность организовать вторую или третью серию этого выступления, то, пожалуйста, приступайте к делу. В заключение подведем итог игры. Ведущий, определите самых заядлых спорщиков и самого лучшего арбитра.

Совещание

Приходилось ли вам проводить совещание? Если да, смогли ли вы правильно его организовать? Ведь проведение совещания зависит не только от вашей собственной подготовки к нему. Как заинтересовать людей? Вызвать у них максимальную включенность в работу и в то же время не переутомить их, не дать им впасть в сонливое состояние? А в зале обычно сидят люди с такими разными установками и настроениями. Сейчас нам предстоит поиграть в совещание. Каждый может выбрать для себя волнующую его тему, она может быть серьезной: отчет, задачи на перспективу, переход на новую форму организации труда. А может быть абсолютно несерьезной: есть ли жизнь на Марсе, существуют ли и какие инопланетные цивилизации. Итак, один из вас — организатор совещания. Последовательно пусть все пройдут через эту роль. А вот участвовать в совещании все будут согласно выбранной роли. Роль каждый участник определяет для себя самостоятельно. Это может быть роль «болтуна» «зануды», «правдоборца», «хвастуна», «нарушителя» порядка, «лидера

оппозиции» и т. д. Возьмите листок бумаги и напишите для себя ту роль, которую вы предпочитаете. Только то, что напишете — не показывайте другим, спрячьте листок в карман. На протяжении всего совещания постарайтесь исполнять эту роль как можно достовернее, чтобы остальные участники смогли ее определить. Первый выступающий, вам время на доклад не более пяти минут. После чего все начнут обсуждать этот доклад с позиций своих ролей. Основной доклад закончен. Теперь давайте, участники совещания, с позиций своих ролей ваши замечания, реплики, предложения и возражения. Пожалуйста, все по очереди, кто на что способен, кто во что горазд. Ведущий, руководите. Роль председателя совещания — ваша. Подводим итоги. Ведущий, вы можете каждому дать заключительное слово, которое может содержать всего одну фразу. Теперь подведем другой итог. Давайте по кругу определим роли каждого участника. Все могут говорить одновременно, а исполнитель роли определяет того, кто точно, ближе всех и быстрее разгадал эту роль. Последовательно обсуждаем роли каждого. Все, кто разгадывают, получают шансы выиграть в конкурсе знатоков. Пожалуйста, начинаем определять роли. Все активно участвуют. Начали! Можно подвести общий итог. Давайте выясним, кто оказался самым внимательным и распознал большее количество ролей и кто сыграл самую выдающуюся роль. Ведущий, вам заключительное слово.

Информация

Публичное выступление воспринимаются как особо сложная задача. Готовиться к выступлению надо целенаправленно, учитывая при этом его особенности. Давайте сосредоточим свое внимание на подготовке выступления- информации. Такое выступление направлено на передачу информации и обогащение знаниями. Это могут быть отчеты, сообщения о результатах работы, лекции, рефераты, доклады. Выберите любую тему выступления и в течение трех минут продумайте, о чем вы будете сообщать. Не забудьте при этом о структуре выступления. В ней три части: вступле

ние, где главное — привлечь внимание слушателей, установить с ними контакт, основная часть, стержень которой — аргументация, достигаемая за счет непротиворечивости мысли и точности языка, и, наконец, заключение. Его не следует затягивать, а с другой стороны, прерывать на полуслове. Это могут быть выводы, ваше личное отношение к содержанию, указания на нерешенные проблемы, пожелания, призывы к дальнейшим действиям. Выступление не должно превышать трех м инут. Выберите для себя одну из самых актуальных тем, которая вас волнует. На подготовку — три минуты. Начали. Время истекает. Давайте выступать по очереди слева направо. Во время выступления обращайте внимание на мимику, жесты, интонацию, логику изложения. Все последующие, учитесь на ошибках предыдущих. Потом мы оценим самые интересные выступления. Пожалуйста, начали по очереди выступления. Теперь оценим, какое из выступлений произвело на вас большее впечатление и более всего отвечает предъявленным к нему требованиям. Под руководством ведущего заслушаем мнения всех о выступлениях и выберем наиболее интересные из них. Ведущий, вам слово!

Убеждение

В чем особенность убеждающей речи? В основном она должна вызвать у слушателей те или иные чувства. На передний план выступает эмоциональный аспект. К выступлению- убеждению относятся такие формы речи, как торжественная речь, например, по случаю праздника, юбилея и т.д., поздравительная речь (поздравление кого-то), напутственное слово (по случаю проводов работника на пенсию, отправления на учебу и т. д.) Выберите форму выступления-убеждения и в течение трех минут придумайте свою речь-убеждение. В процессе выступления старайтесь избегать излишней сентиментальности, старайтесь быть убедительными, но не навязчивыми. Помните, убедительность зависит от умения настроиться на партнера. Выберите себе тему, можно и не вполне серьезную. Например, проводите друга на другую работу, поздравьте друг друга со столетним или двухсотлетним

юбилеем и т. д. Три минуты на подготовку. Начали! Давайте по очереди послушаем всех выступающих. И пусть каждый по пятибалльной системе оценит каждого. Посмотрим, кто сколько очков наберет. Ведущий, руководите. Начали! Подведем итоги. Ведущий, по очереди называйте докладчиков, все называют ему свои оценки, докладчик их суммирует, определяет количество набранных очков. В конце ведущий оцените победителей. Начали!

Побуждение

Требуется большое умение, чтобы побудить человека к действию. Побуждающая речь должна вдохновлять человека на практическую деятельность. Формы здесь могут быть самые разные: речь на митинге в форме призыва, речь протеста, патетическая речь, например, по случаю предстоящих праздников, призыв к действиям. Речь-побуждение имеет свои особенности. Она должна быть очень краткой, начинаться с определения значимости предмета. По существу надо четко выразить, что необходимо сделать, почему это необходимо сделать и как это нужно сделать. Выберите для себя любую форму речи-побуждения. Далее, в течение трех минут — выступление-побуждение. Что необходимо сделать, почему и как. Приготовимся, а потом выступаем и оцениваем эффект. Начали! Выступаем все по очереди, оцениваем друг друга по пятибалльной системе, потом суммируем свои очки. Выступления закончены. Посмотрим, кто сколько очков набрал. Ведущий подходит к выступающему, и каждый говорит свои баллы.

Вопросы

Пожалуйста, разбейтесь на пары. Сядьте в кресла, рядом друг с другом. Начинаем нашу игру. Один из партнеров в каждой паре закрывает глаза и в течение I—2-х минут добивается полного мышечного расслабления. Второй партнер, сидящий рядом, заговариваете первым. Задача первого: отвечать на все вопросы и реплики второго, сохраняя при этом максимальную общую расслабленность. Задача второго: соз

дать для расслабившегося игрока напряженную ситуацию и вывести его из релаксационного состояния. Эмоциональная и интеллектуальная нагрузка увеличивается постепенно. При этом надо идти от элементарных вопросов типа «Едят ли коровы траву?» ко все более сложным. Нужно искать вопрос, ответ на который требует известных интеллектуальных усилий. Потом можно перейти к загадкам, задачкам на сообразительность. Приступаем. Первый игрок в каждой паре, сбросьте с себя мышечные зажимы, расслабьтесь. Второй игрок, приготовьтесь. Ваши вопросы должны вывести его из релаксационного состояния. По нашему сигналу в каждой паре поднимает руки тот, кто выиграл. Вы должны договориться между собой, как это определить. Начали! Стоп. Давайте оценим на этот момент, кто в каждой паре выиграл. Если первый сохранил расслабленность — его выигрыш, если его самого вывели из равновесия — в этом заслуга второго номера. Поднимите руки те, кто выиграл. А теперь, ведущий, организуйте такое соревнование: возьмите наугад из тех, кто поднял руки, одного релаксирующего и одного отвлекающего. Это будет их показательное выступление. Пусть они для всех сыграют сценку: один релаксируется, а другой — его отвлекает. Пожалуйста, организуйте это соревнование, пусть они выйдут вперед, сядут так, чтобы всем было видно, и начинают работать. Начали показательную игру! Игра закончена. Желательно, чтобы участники игры высказали свое мнение по поводу увиденного.

Горячий стул

В этой игре каждый из нас пройдет процедуру под названием «горячий стул». Этот стул находится в центре комнаты. Пусть каждый по очереди займет на нем место. А в то время как один человек сидит на этом стуле, все остальные члены группы обращаются к нему по следующей форме: «Когда ты делаешь или говоришь то-то и то-то... или ведешь себя так- то и так-то, у меня возникают такие-то чувства, и мне кажется, что это означает то-то и то-то». Высказывания должны быть по возможности конкретными. Используется только

та информация! которая была получена во время занятий. Следует избегать определений «нравится», «хорошо», «плохо». После того как все выскажутся, участник, относительно которого производились высказывания, рассказывает о том, что он извлек из этих суждений, что принял и что отвергает. Первый желающий, займите «горячий стул». Давайте будем высказываться по кругу. Вы высказываете свое мнение о том, как понимать слова или действия сидящего на стуле, что это означает и как это можно интерпретировать. Когда все выскажутся, слово будет предоставлено сидящему на стуле. Он скажет, какие он сделал выводы относительно того, что о нем думают коллеги. Надеемся без обид, в очень доброжелательном плане. Высказываются все. Начали! После того, как все высказались, слово предоставляется сидящему на «горячем стуле». Он должен очень коротко сделать выводы из всего услышанного. Далее процедура повторяется до тех пор, пока через «горячий стул» не пройдут все участники игры. Следующий желающий садится на «горячий стул», и все ему высказывают свое отношение к нему. Когда все выступления закончатся, сидящему в центре дают последнее слово. Задача ведущего определить, кто из всех сидящих на «горячем стуле» сделал самые адекватные выводы. Это может быть один — два или даже несколько человек.

Взаимодействие с партнером

Пожалуйста, разбейтесь на пары. Сейчас вам предстоит выполнить ряд совместных действий. Поздороваться, передать книгу, записать адрес, подать пальто и т. п. По сигналу, вам надо будет остановиться и «замереть». Ведущий будет выступать в качестве эксперта. Он подойдет к каждому из застывших и определит локализацию мышечных зажимов. Как только он подойдет, дотронется до тех мест, где, по его мнению, есть мышечные зажимы, напряжение должно сниматься, а движение — завершаться. Цель данного упражнения: уловить разницу в ощущении зажатого и свободного движения. Все занимают свои места по парам. Наверное, даже лучше встать. Впрочем, как хотите. И каждый друг дру-

гу дает какие-то задания. Вы совместно выполняете задания. По команде все застывают, а ведущий оценивает, у кого имеются зажимы. Подходит, дотрагивается, снимает эти зажимы, а потом определяет, кто из всех чувствовал себя наиболее раскованно. Начали! Заканчиваем игру. Ведущий, подведите итоги, определите, кто из всех присутствующих вёл себя наиболее раскованно.

Этика взаимоотношений

Как часто нам приходится попадать в сложные ситуации, выход из которых зависит только от этики наших взаимоотношений. Давайте попробуем найти оптимальный выход из следующей ситуации. Например, к руководителю приходит сотрудник с просьбой отпустить его с работы на целый день. А момент-то очень неподходящий. Кому не приходилось сталкиваться с такими ситуациями? Вроде и человека не хочется обидеть, но вот время действительно самое неудачное. Давайте разобьемся на пары. В каждой паре один из будет начальник, другой — подчиненный. Разыграем эту ситуацию. Итак, в каждой паре один — начальник, другой — подчиненный, отпрашивается с работы. На разговор — две-три минуты. Начинаем говорить все одновременно по команде. Начали! Подводим итоги. Обсудите в каждой паре, кто является победителем в ситуации. Победители, поднимите руки. А теперь — полуфинал. Все выигравшие имеют право участвовать в полуфинальном состязании между собой. Ведущий, образуйте новые пары из победителей. Все остальные наблюдают за ними. Начали! В этом состязании, наверное, тоже кто-то выиграл. Ведущий, вы можете либо устроить финальное состязание между победителями или, если считаете возможным — подвести итог. Слово за вами.

Комиссионный магазин

Часто говорят, что наши недостатки являются продолжением наших достоинств. Давайте заглянем внутрь себя и рассмотрим, каких качеств нам не достает для полного совершенства, каких может быть в избытке настолько, что ими

можно было бы поделиться с кем-нибудь. Пожалуйста, подумайте на эту тему. А теперь предлагаем вам поиграть в комиссионный магазин, но не простой, а особенный. Товары, которые принимает продавец, это различные человеческие качества, например: лень, занудство, великодушие, чувствительность и т. д. За товары продавец дает не деньги, а тоже человеческие качества, те, которые у него есть и которые ему не жалко отдать за предложенный товар. Таким образом, предлагается совершить торг, выгодную сделку, в которой каждый из участников может избавиться от какого-то ненужного качества, или от его части, и приобрести что-то необходимое. Пожалуйста, разделитесь на пары. Теперь один из вас продавец, другой — покупатель. Покупатель «сдает» свои ненужные качества продавцу, а продавец решает, нужен ли ему такой товар и что из имеющихся у продавца качеств можно предложить взамен. Например, кому-то не хватает для успешной жизни красноречия, и он мог бы предложить за него какую-то часть своего, спокойствия, уравновешенности. Если продавцу нужно спокойствие, а красноречием он обладает в таком количестве, что даже мог бы им поделиться с кем-нибудь, то по всей вероятности торг удастся. Если все понятно, то просим вас начать игру.

А теперь поменяемся ролями. Те, кто были покупателями становятся продавцами и наоборот. Продолжим игру.

Подведем итоги. Поделитесь своими впечатлениями с группой. Кто сделал для себя интересные открытия? Возможно, кто-то не подозревал о том, что именно ему необходимо в первую очередь, может быть кто-то понял, что ему нет смысла расставаться с качествами, которые он раньше считал лишними и т. д.

Уличное знакомство

Все участники игры разбиваются на пары. Задание одного из участников пары: познакомиться со вторым, абсолютно незнакомым ему человеком прямо на улице. Для этого он прилагает максимум усилий, все свое обаяние, находчивость. Цель считается достигнутой, если ему удастся узнать имя че-

ловека и номер домашнего телефона. Второй, напротив, старается уйти от знакомства, оставаясь в рамках элементарной логики и органичности своего образа. Необходимо, конечно, заранее обговорить место действия образов, в которых предстанут участники игры, а также, примерно, цель, побудившую одного к завязыванию знакомства. После демонстрации парами сцен знакомства, участники определяют наиболее успешно справившегося с поставленной задачей, а также самого несговорчивого незнакомца, сумевшего сохранить, правдоподобность своего образа. Итак, разбейтесь на пары, обговорите место, роли и причину, побудившую к знакомству, и переходите к демонстраций сцен знакомства.

Открытый конфликт

В этой игре от ее участников требуется максимальная мобилизация сил и характера, активизированный темперамент и несклоняемая воля. В центр выходят двое участников игры. Перед ними ставится простая задача. Необходимо словесно добиться от своего соперника выполнения каких-либо физических действий, причем установка дается не в скрытой, а в открытой форме. Идет открытый конфликт. Соперники впрямую, натиском своей воли, принуждают друг друга к выполнению определенных действий. Действия необходимо предлагать самые простые: выйти из комнаты, снять очки, застегнуть пиджак и т. д. Побеждает тот, кто добился своей цели. Побежденный уходит, его сменяет другой, новый участник игры, вступающий в открытый конфликт. Проигравший опять выбывает, его сменяет следующий.

Лесенка

В этой игре конфликтные взаимодействия строятся уже по определенной схеме. Активное противоборство двух условных сторон дозировано и идет по нарастающей. В игре не ставится цель добиться каких-либо действий от одной из сторон. Необходимо просто вступить в конфликтный диалог. Первый бросает фразу своему сопернику. Затем второй также отвечает ему фразой из нескольких слов. Так они

поочередно обмениваются фразами с непременным условием, что каждая следующая фраза должна быть на тон выше, эмоционально более сильной, превосходящей предыдущую. Только не надо переходить на крик, так как зрители увидят и оценят не уровень шума фразы, а ее эмоциональную силу. Проигрывает тот, кто не сможет взять следующие ноты, ответить фразой, эмоционально превосходящей последнюю фразу соперника. Проигравший выбывает. Его сменяет новый участник игры.

Пристройка снизу и пристройка сверху

Участники игры разбиваются на пары. Отрабатываются простейшие, элементарные приемы: «пристройку снизу» и «пристройку сверху». В любом разговоре один из его участников чувствует себя более уверенно, он как бы ставит себя выше собеседника. Второй же может также, исходя из личных целей, стараться как бы «прогибаться» в диалоге, уступать первенство собеседнику. Действия первого называются «пристройка сверху», второго — «пристройка снизу». Заметим, что пристраивается обычно один из участников диалога. Второй играет предложенную ему роль. Попробуйте в парах попросить о чем-нибудь своего собеседника. Причем каждый должен это сделать дважды. Первый раз при помощи пристройки сверху, второй — пристройки снизу. После попыток первого свои силы пробует второй участник пары. Пары самостоятельно выбирают лучшего, пристраивающегося сверху, и лучшего, пристраивающегося снизу. Таким образом группа распадается на две и каждая из них соревнуется между собой в той пристройке, которая наиболее им удается. В каждой из двух половин выбирается по победителю, которые в конце игры встречаются в паре и демонстрируют свое мастерство.

Подключить соседа

Участники игры рассаживаются в круг и рассчитываются по часовой стрелке. Первый и второй игроки завязывают разговор, желательно — спор или конфликт, как наиболее яркий

и эмоциональный из возможных видов диалога. Затем любой из участников этой пары подключает к разговору третьего, следующего по кругу. Вступающий в разговор должен занять позицию первого, так как первому предстоит выйти из разговора. По мере того, как новый участник втягивается в конфликт, первый выходит из разговора. Через некоторое время подключается номер четыре, причем подключать следующего может как и готовящийся к выходу из игры, призывая нового собеседника себе на помощь, так и последний, вступивший в разговор, «набрасываясь» на одного собеседника. С подключением новых и выбыванием старых участников игра движется по кругу.

Передача эмоций

Участники игры рассаживаются в круг и рассчитываются по часовой стрелке. Первому предлагается накопить максимум отрицательных эмоций и в одной — двух фразах «выплеснуть» весь накопленный запас на своего соседа под номером два, постаравшись вложить максимум темперамента и эмоций. Второй же, никак не ответив первому, «вымещает» зло на следующем. Как это обычно бывает в жизни, он разряжается на первом попавшемся под руку. Третий также не отвечает обидчику и в одной-двух фразах передает эмоции по цепи следующему. Игра проходит в один-два круга, пока не иссякнет. А теперь несколько изменим задание. Первый пытается сбросить запас отрицательных эмоций и расшевелить все добрые и светлые силы души, одной-двумя приветливыми фразами, делится своим хорошим настроением с соседом. Второй, получив заряд положительных эмоций, передает его третьему и т. д. Теперь включается цепь положительных эмоций. Первый начинает, и его улыбка передается по лицам участников игры. Начали! Вы смогли воочию сравнить цепи отрицательных и положительных эмоций. Ваш разум сможет подсказать, какую из цепей следует оборвать, а какую продолжить, вложив в нее также частичку вашей души. Ведущий, вам заключительное слово.

Всеобщее внимание

Всем участникам игры предлагается выполнить одну и ту же простейшую задачу. Любыми средствами, не прибегая, конечно, к физическим воздействиям и местным катастрофам, постарайтесь привлечь к себе внимание окружающих. Задача усложняется тем, что одновременно ее стараются выполнить все участники игры. Определите, кому это удалось и за счет каких средств. Итак, все участники игры пытаются обратить на себя внимание как можно большего числа играющих. Начали! Подсчитываем, в заключение, кто привлек внимание большего числа участников игры и подводим общие итоги

Неудобная ситуация

Одному из участников игры предлагается найти выход из заданной весьма сложной жизненной ситуации. Например: он, почти обнаженный, входит в автобус. Остальные участники игры помогут ему, сыграв роль пассажиров автобуса. Его ближайшая цель очевидна — раздобыть одежду. Или же он находится на вокзале без копейки денег, не имея знакомых в этом городе. Перед ним встает задача — раздобыть денег на билет или хотя бы устроиться на ночлег. В принципе ситуации могут быть различные. Придумайте их сами. Итак, один из играющих попадает в предложенную весьма затруднительную ситуацию и ищет выхода из нее. Удастся ли ему это сделать — судить всем остальным участникам игры.

А теперь попробуем проиграть другие ситуации, более сложные, так как в них участвуют знакомые или близкие друг другу люди. Действующим лицом является не один, а двое-трое. Например, ситуация, когда один из участников игры условно входит в свою квартиру и обнаруживает там опять-таки условного вора. Как им удастся развивать сложившуюся ситуацию — оценят зрители. Другая группа может играть такую роль. Например, муж приходит домой, а жена не одна. В ситуации, подобной первой и второй, интересны действия всех участников, занятых в данный момент в игре.

Предложите двоим-троим, участвующим в игре, ситуацию и распределите между ними роли. После некоторого раздумья без особой подготовки они должны попытаться найти выход из предложенных обстоятельств.

Угадывание по ассоциациям

Эта игра будет проходить следующим образом. Один из вас должен будет на какое-то время выйти из помещения. В это время остальные договариваются между собой, кого из всех участников игры, в том числе итого, кто вышел, они будут загадывать. Водящий, вернувшись, должен отгадать, кого из присутствующих загадала группа. Он это делает, задавая всем участникам по очереди вопросы типа: «Каким бы был этот человек, если бы он превратился в дерево, стал бы ветром, был бы животным и так далее?» Тот участник, которому задан вопрос, должен описать предмет или явление, используя ассоциации с характеристиками загаданного человека. Его рост, цвет волос, особенности внешности и характера, профессиональные качества, темперамент и т. п., но только не впрямую, а как бы описывая характеристики объекта, о котором спрашивает водящий. Если водящий отгадывает загаданного человека и указывает на него, то следующим водит тот участник, по описанию которого водящий догадался о правильном ответе. Если же водящий ошибается или не может правильно определить загаданного, опросив всех участников, ему говорится правильный ответ и он отправляется водить еще раз. Игра продолжается до тех пор, пока не будет загадана половина участников игры. Победителем будет тот водящий, кто определит загаданного, опросив как можно меньше участников. Каждый участник на вопрос водящего может описать характеристики, сходные по ассоциации с загаданным только у одного объекта.

Инвентаризация

Мы привыкли считать, что работа над собой или самосовершенствование предлагает только анализ ошибок и борьбу со своими слабостями. Однако есть одна не менее, если

не более важная сторона работы над собой. Она заключается в обнаружении в себе не только противника и виновника ошибок, но и сподвижника, друга и помощника. У каждого из нас есть свои сильные стороны, но обнаружить их в себе оказывается порой очень нелегко. Некоторые люди даже полагают, что не обладают никакими качествами, которые могли бы послужить для них внутренней точкой опоры. Как ни странно, большинство людей не умеют думать о себе в позитивном ключе. Адавайте попробуем! Можете расположиться как хотите. Каждый член группы в течение одной-двух минут очень короткого расскажет о своих сильных сторонах, о том, что он любит, ценит и принимает в себе. О том, что дает ему чувство уверенности и доверия к себе в разных ситуациях. Необязательно говорить только о положительных чертах характера. Важно отметить то, что является или может стать точкой опоры в различные моменты жизни. Не умаляйте своих достоинств, говорите прямо без обиняков, безо всяких «но», «если» и т. п. Кто готов рассказать о своих, так сказать, точках опоры? Кто начинает? Ведущий, следите за временем. Давайте определим, кто был самым интересным и открытым. А теперь поздравим самого откровенного. Игра закончена.

Намек

Многим хорошо известно, что сказанное «в лоб» часто имеет меньшее действие, чем сказанное «между строк». Особенно важно, когда речь идет о какой-то неприятной информации, в случае, когда человеку требуется менять свою точку зрения. А ведь как трудно так прямо сразу менять свои стереотипы без всяких умственных усилий! Если же человека «навести» на мысль каким-то косвенным вопросом или действием, начать «издалека», то путь к цели может быть более коротким, чем при «лобовом» натиске. Так уж человек устроен, что в первую очередь он ценит свое собственное мнение, свою собственную позицию в каждом вопросе. «Сдавать» свои позиции всегда трудно, если при этом у вас создается впечатление, что вы «проигрываете». Если же вас только «подвести к мысли», а остальное, т. е. окончательный

вывод, вы уже сделаете сами? Давайте попробуем разыграть такие ситуации. Возьмем, например, информацию о ваших родственниках и друзьях. Попробуйте за 5 минут узнать об окружении своего партнера как можно больше. Только для начала давайте разобьемся на пары. Выберите себе в напарники того, кого меньше всего знаете. Так по парам и сядьте. Теперь, сидя по парам, начните разговор издалека.

Например, о погоде, о здоровье, об отдыхе, о хобби вашего собеседника. И очень ненавязчиво постарайтесь узнать о родственниках, друзьях, знакомых своего собеседника. Учтите, мы потом оценим точность и объем информации о каждом. Итак, светский разговор вроде как ни о чем, но с косвенной целью узнать как можно больше об окружении вашего собеседника и его отношении к каждой персоне. Начали! Посчитайте, со сколькими личностями вы познакомились в беседе с партнером, сколько качеств по каждой личности вы можете назвать. По каждому пункту вам суммируется одно очко. Ведущий, оцените результаты этой игры. Кто победители? Пожалуйста, ваш заключительный выход!

<< |
Источник: Шапарь В.Б.. Практическая психология. Психодиагностика отношений между родителями и детьми.. 2006

Еще по теме ТРУДНОСТИ ПОДРОСТКОВОГО ВОЗРАСТА:

  1. Подростковый и юношеский возраст
  2. § 1. Общая характеристика подросткового возраста
  3. Подростковый возраст
  4. ? 2. Ведущая деятельность в подростковом возрасте
  5. § 3. Формирование личности в подростковом возрасте
  6. Глава XVI ПОДРОСТКОВЫЙ ВОЗРАСТ (ОТРОЧЕСТВО)
  7. Глава 8 КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ В ПОДРОСТКОВОМ и ЮНОШЕСКОМ ВОЗРАСТЕ
  8. Патопсихологические исследования в детской и подростковой психиатрии
  9. Подростковые и молодежные телефоны психологической помощи
  10. Глава VII Образование человека с наибольшей пользой происходит в раннем возрасте. Оно даже только в этом возрасте и может происходить.
- Cоциальная психология - Возрастная психология - Гендерная психология - Детская психология общения - Детский аутизм - История психологии - Клиническая психология - Коммуникации и общение - Логопсихология - Матметоды и моделирование в психологии - Мотивации человека - Общая психология (теория) - Педагогическая психология - Популярная психология - Практическая психология - Психические процессы - Психокоррекция - Психологический тренинг - Психологическое консультирование - Психология в образовании - Психология лидерства - Психология личности - Психология менеджмента - Психология педагогической деятельности - Психология развития и возрастная психология - Психология стресса - Психология труда - Психология управления - Психосоматика - Психотерапия - Психофизиология - Самосовершенствование - Семейная психология - Социальная психология - Специальная психология - Экстремальная психология - Юридическая психология -