<<
>>

Предисловие

Далеко не сразу, но все-таки наши средства массовой информации осознали необходимость экологической темы. Сначала они открыли для себя, что Oikos − бережливость − древнегреческое слово, от которого происходят и экономика и экология.

Потом установили, что фактически оба понятия − две стороны одной медали. Затем начали рассказывать о том, как, например, еще в античные времена рыбакам запрещалось ловить рыбу в период нереста. Становилось понятно, что рациональное ведение хозяй­ства прежде всего заключается в уважении законов и границ, обо­значенных природой.

А в противовес приводились факты из нашей жизни, которые свидетельствовали о той огромной пропасти, которая пролегла в современном обществе между экономикой и экологией. И вывод, к которому приходили, не обнадеживал: мы начинаем беспокоиться об экономике, когда возникают соответствующие проблемы. Но мы беспокоимся об экологии лишь тогда, когда все остальное в полном порядке.

Именно конечные результаты общения человека с природой, которые уже оборачиваются трагедией для нашей планеты, и под­вели отечественную журналистику к необходимости задуматься над тем, может ли она сделать нечто большее, чем просто информиро­вать население о плачевном состоянии окружающей среды? Так возникла идея обучения вопросам экологии, а затем была сформи­рована и основная цель образования и подготовки кадров в этой области. Она исходила из изменения самого нашего подхода к этой проблеме: мы сможем достичь успеха лишь тогда, когда вновь осоз­наем, что судьбы экологии и экономики неразделимы.

Сегодня средства массовой информации в числе других соци­альных институтов, общественных организаций, образовательных учреждений стремятся изменить существующее положение. Они работают над распространением концепции устойчивого развития. Наша журналистика разъясняет людям, что любой ущерб, нанесен­ный Земле, неизбежно оборачивается ущербом их жизни.

Прошло го время, когда Земля могла вынести любой причиняемый ей вред. Окружающая среда «окружает» и касается всех. Обо всем этом стала писать наша экологическая печать.

Но мало кто знает, что почти тридцать лет тому назад эту про­блему начали разрабатывать на факультете журналистики МГУ. Отправной точкой интереса к этой проблеме стала Межправительст­венная конференция по образованию по вопросам окружающей среды, организованная ЮНЕСКО в сотрудничестве с Программой ООН по окружающей среде (ЮНЕП), которая проходила в Тбилиси в октябре 1977 г.

Именно тогда впервые прозвучало мнение о том, что, в конеч­ном счете, значительное уменьшение угрозы окружающей среде на местном и международном уровнях станет возможным лишь в ре­зультате осознания широкой общественностью тесной взаимосвязи между качеством окружающей среды и дальнейшим удовлетворени­ем потребностей людей.

Был сделан однозначный вывод, что адекватное, целесообразное и информативное образование играет крайне важную роль в осоз­нании экологических проблем каждым человеком.

Но сказать — это еще не сделать. Однако если попробовать, что-то получится. Эта книга — то, что получилось, своеобразный отчет о проделанной работе за эти годы.

Журналистская действительность постоянно задавала множество вопросов. Как, например, побудить средства массовой информации уделить основное внимание охране окружающей среды и связывать это с развитием общества? Какие шаги предпринять, чтобы каждый задумался о том, чем он дышит, какую пищу ест, какого качества воду льет?

Безусловно, масштабы и неотложность задач огромны. Но сред­ства массовой информация способны охватить миллионы наших сограждан, а значит, привлечь их внимание к проблеме, если не удастся сразу достучаться до сердца. Очевидно, что борьба за выжи­вание началась.

Как следует из книги, еще рано говорить о том, кто выиграл. Но уже очевидно, все эти годы мы искали ответы на поставленные вопросы. Мы убеждались с каждым годом все больше и больше, что в этой борьбе СМИ стремятся выполнять обязанности координато­ров, информаторов, содействовать образованию в области окру­жающей среды

действительно, материалы рубрики «Открытый университет» в «Зеленом мире» многие педагоги собирают, переплетают и исполь­зуют как учебное пособие в своей работе по курсу экологии А ко­гда-то мне пришлось участвовать в создании этой рубрики, и я ис­кренне рада что она переросла в приложение к газете «Зеленый мир» Более того, она была удостоена медали ЮНЕСКО за органи­зацию обучения экологии.

Но это было много позже, когда я уже не сотрудничала с этим изданием. К сожалению, журналистский продукт быстро устаревает. Газета живет один день, журнал — чуть больше, а телевизионные и радийные передачи — вообще мгновения, которые не всегда оста­новишь.

Но мы попытались в течение этого времени собрать и сохра­нить все, что имеет хоть какое-то отношение к становлению эколо­гической прессы, а теперь вот экологических рекламы и PR. Оче­видно, это продиктовано ощущением мгновений бытия медиаресурсов, а также быстролетностью самой жизни.

В книге в каждой из четырех глав речь идет об одном из медиа­ресурсов: журналистике, интернет-журналистике, PR и рекламе. Пятая глава — это разговор об экологической тематике в СМИ и о мастерстве журналистов, которые осваивают эту тематику. Конечно, это проблема. Где и как научиться начинающему коллеге познавать пласты экологических медиаресурсов.

Полагаю, что в связи с этим предлагаемый опыт бесценен. Многих, кто начинал с нами разрабатывать экологическую темати­ку, уже нет с нами. другие ушли в иные сферы деятельности и ус­пешно в них существуют. Третьи невзирая ни на что остались верны своему делу − природоохранной деятельности.

Есть еще четвертые, пятые и шестые... Это те, кто приходит вслед за первооткрывателями, к которым отношу и себя. Вижу, что в который раз они пытаются стать точно такими же первооткрыва­телями, на сей раз экологической Америки. И набивают те же шишки, и наступают на те же грабли.

А может, на этот раз можно поступить иначе? Может, наш опыт будет полезен или хотя бы интересен?

Вот почему так много внимания в книге уделяется начальному периоду становления экологической печати. В ней отмечается, что журналистика − в данном случае экопресса − неоднородна. Одна­ко она как бы вводит в действие эффективную общую и специали­зированную программы подготовки экологических кадров. Анализ экологической печати, предпринятый в работе, говорит о том, что она помогает людям самых разных профессий дополнить общие знания экологическими.

Журналисты считают, что будущее Земли зависит от лучшего понимания экологических проблем на всех уровнях и что образова­ние является ключевым фактором в этом процессе.

В прошедшие после конференции в Тбилиси почти тридцать лет продолжалось распространение пустынь, гибель лесов, эрозия почв. Истощались многие биологические виды. Накапливались от­ходы, особенно радиоактивные. Шел быстрый рост городов, и па­раллельно ему росли вокруг этих мегаполисов свалки. В последние годы создалась реальная угроза потепления климата и нарушения целостности атмосферы и литосферы.

Если наши СМИ помогут России и странам ближайшего зару­бежья успешно справиться с ними, то они тем самым окажут по­мощь и в предотвращении возможных конфликтов.

Одновременно с уничтожением исключительно важных для жизни биосферы систем нашей планеты чрезмерно и расточительно используются ресурсы. Идея потребительского общества пришла и к нам. Об этом впервой было сказано в докладе независимой Все­мирной комиссии ООН по окружающей среде и развитию под председательством премьер-министра Норвегии Гру Харлем Брунд­тланд. Комиссия пришла к выводу, что «люди могут построить бо­лее процветающее, более справедливое и более надежное будущее..» путем «проведения безотлагательных мер по обеспечению рацио­нального использования природных ресурсов, гарантирующего ус­тойчивый прогресс в выживании человечества».

Комиссия однозначно заявила, что для этого человечество должно принять новую концепцию устойчивого развития — «процесса изменений, в ходе которого освоение ресурсов, на­правление капиталовложений, развитие техники и организаци­онные изменения соответствовали бы как будущим, так и ны­нешним потребностям».

Всемирная комиссия, Конференция в Рио-де-Жанейро, затем Рио+ 10 в Йоганесбурге и многие другие представительные форумы еще раз обращали внимание мирового сообщества на то что эколо­гию и экономику необходимо рассматривать как единое целое На­циональные, расовые религиозные, идеологические различия ка­жутся ничтожными на фоне всемирной экологической угрозы Именно поэтому, основываясь на материалах СМИ, нам необходи­мо определить новые подходы к мышлению и образованию, чтобы просвещать тех, кто осознанно или неосознанно наносит ущерб окружающей среде

Журналистика должна всесторонне освещать проблемы окру­жающей среды и ресурсов раскрывая важность понимания взаимо­связи между экономическими, социальными и экологическими ас­пектами, обучения ценностям, подходам и действиям, необходи­мым для достижения устойчивого развития

Вот об этом сегодня пишут наши средства массовой информа­ции. Об этом говорится и в книге, объясняется, почему жизненно важная взаимосвязь между окружающей средой и экономическим развитием не всегда находит должное отражение в практике. Ведь вроде так очевидно, что экономическое развитие станет невозмож­ным, если и дальше будет ухудшаться состояние окружающей сре­ды. Судьбы нашей страны, всего мира, всего человечества зависят от того, насколько каждый из нас, каждый гражданин мира про­никнется пониманием нависшей экологической угрозы и сделает все, чтобы ее остановить. Это нужно нам, нашим детям, последую­щим поколениям.

Экологическая журналистика занимает достойное место, в систе­ме средств массовой информации. Цель ее — не только информи­рование о существующих экологических проблемах, но также и со­действие повышению экологической культуры аудитории.

Но сегодня она не одинока, PR и реклама помогают ей реали­зовать экологический ликбез. К тому же журналистика все активнее завоевывает просторы всемирной информационной сети Интернет, и экологическая пресса здесь не исключение.

Еще предстоит исследовать нарождающуюся электронную прес­су, но уже сегодня с уверенностью можно сказать, что она сущест­вует, И не замечать ее — значит пропустить очень важный момент становления, когда еще можно повлиять на ее дальнейшее разви­тие, оценив ее реальное воздействие на аудиторию.

В связи с этим серьезную роль в экологизации мышления насе­ления начинают играть базы данных экологических медиаресурсов. Российские власти и общество начинают понимать, что информи­рованность — первый шаг к вовлечению населения в решение эко­логических проблем. России пока трудно сконцентрировать внима­ние на экологических проблемах. Повысив их статус, можно сни­зить государственные вложения в решения этих проблем, так как многие из кризисных ситуаций локальны и разрешить их по силам муниципальным структурам, общественным организациям.

Хотя наиболее действенным каналом информирования остаются традиционные СМИ, в последние годы с ними все успешнее со­перничает Интернет, так что распространение экологической ин­формации сегодня трудно представить без новых информационных технологий.

Сравнивая экологическую информацию в Интернете и традици­онные СМИ, необходимо учитывать специфику того и другого спо­соба предоставления экологической информации.

Экологическая интернет-информация характеризуется следую­щим.

1. Интернет-информация более оперативна, поэтому интерес вызывают сайты, содержащие новостные материалы, посвященные актуальным, полемичным вопросам, законодательным актам. Одна­ко и аналитические материалы все больше появляются в сети.

2. Существуют «зеленые» полнотекстовые издания (как отдель­ные, посвященные какой-либо теме, так и периодические интернет-издания). Бесспорно, печатное слово обладает большей силой по сравнению с текстом на экране монитора и экологи рады бы выпускать обычные газеты и журналы, но на это у них часто нет средств, а интернет-издания обходятся намного дешевле.

3. Благодаря грантам многие экологические общественные ор­ганизации в России сегодня располагают компьютерами и доступом в Интернет, где имеют свои сайты, на которых представляют мате­риалы, программы, акции.

Огромные преимущества интернет-информации сводятся к сле­дующему:

· наличие прямой оперативной связи (тематические конферен­ции, форумы, электронная почта);

· освещение особенно острых тем в развитии, возможность соз­давать страницы «под проблему»;

· у электронных изданий значительно меньше ограничений в объеме, так что проблему можно представить полнее, приводя новейшие, необходимые факты;

· региональные электронные издания, выпускаемые в основном местными общественными организациями, оказываются дос­тупными далеко за пределами региона.

На протяжении почти десяти лет мы осуществляем мониторинг сетевых медиаресурсов экологической направленности. Поиск ве­дется в Интернете по ключевым словам «экология», «природополь­зование», «охрана природы».

На разных этапах эта тема была представлена различным коли­чеством информационных единиц. Сегодня — более чем 250 сайта­ми. Это сайты с экологической информацией государственных ор­ганов, а также общественных экологических организаций, элек­тронные версии экологических газет, экологические электронные журналы, тематические порталы, сайты экологических проектов.

Все представленные ресурсы очень отличаются между собой. Классифицировать их чрезвычайно трудно. Тем не менее настала пора это сделать. Поэтому медиаресурсы экологической направлен­ности, присутствующие на данный момент в Интернете, были опи­саны по схеме: тип, адрес в Интернете, учредитель, общая характеристика.

Но и при наличии единой схемы еще много разных прочтений. Например, понятия «экологическая газета» и «экологический жур­нал» на данный момент более чем условны. За основу взят пара­метр обновления. Газета это издание, имеющее большую частоту выхода и соответственно предлагающее оперативную информацию. Тогда как журнал скорее склонен к аналитике и материалам, не столь привязанным к сиюминутным событиям.

Но и эти параметры Интернет постоянно корректирует.

В одном он постоянен: базы данных экологической информа­ции являются одним из его постоянных ресурсов, причем динамич­но развивающихся.

Очевидно, перед лицом экологической угрозы, прежде всего связанной с растущими потребительскими запросами, настала пора мобилизовать все возможные средства: не только экологические СМИ, новые технологии, но и экологический PR на воспитание эко­логического сознания и природоохранной культуры населения, тем более что нынешняя система отечественного образования с этой задачей явно не справляется.

Необходимо добиться, чтобы люди обратились наконец к един­ственному пути собственного спасения: прекращению дальнейшего экологического отравления природы и возвращению антропогенных нарушенных территорий в естественное состояние.

В то же время экология глобальная проблема. В ее решении мы отстали от развитых стран Запада на несколько десятилетий. Чтобы преодолеть это отставание, надо убедить население страны в значимости экологической информации, вооружить его реальными экологическими знаниями. Это должен быть результат совместной работы прежде всего профильных СМИ и экологического PR.

Поэтому в книге также будут рассмотрены:

· возможности расширения сферы распространения экологиче­ской информации от СМИ к PR;

· формы и методы промоушен;

· факторы появлении экологического PR;

· возможности взаимодействия экологического PR: 1) с непра­вительственными общественными организациями, 2) властью, 3) бизнесом, 4) обществом в целом.

В связи с этим рассматриваются основные проблемы стратегии управления экологической информацией и промоушен как эле­мента информационного маркетинга, коммуникации и технология обучения.

Стратегия деятельности специалистов в области связей с об­щественностью предполагает, прежде всего, комплексный подход к экологической информации, использование новых форм и мето­дов деятельности. Но стратегия невозможна без параллельной проработки тактики, которую сегодня связывают с понятием «про­моушен».

Как показывает наш анализ и практическая деятельность по ос­воению этих методов, сегодня успеха добьются те структуры, кото­рые одними из первых оценят преимущества, заключенные в совме­стных кампаниях промоушен, проводимых СМИ и РR-агентства­ми, имеющими опыт работы с экологической информацией.

Основная задача экологического PR заключается в том, чтобы выстроить отношения с неправительственными общественными организациями, властью, бизнесом, обществом в целом. Причем специалист в области экологических связей с общественностью должен сделать так, чтобы природоохранная информация ими вос­принималась соответствующим образом.

Адекватность ее восприятия — это одна из серьезнейших про­блем. Сегодня она подчас используется крупным бизнесом и вла­стью не для разрешения экологических, порой критических ситуа­ций, а для достижения собственных целей. Власть и бизнес нередко прибегают к утаиванию, искажению, интерпретации информации. Тогда задачи экологического PR, заказчиком которых выступает такой бизнес, формулируются от противного Профессиональные знания и умения поставлены на службу сиюминутным интересам промышленности, а не природе.

Сегодня ситуация понемногу стала меняться; все весомее ста­новится голос людей. Поэтому способы привлечения обществен­ности и отдельных граждан, а также public service — служение ин­тересам своей общины как логическое развитие экологического PR — заслуживают детального анализа и внедрения в нашу дейст­вительность.

Благодаря разносторонней деятельности журналистов, спе­циализирующихся на экологической тематике, многие из кото­рых пришли в экологический PR, а также наработанному ими опыту стало возможным говорить об экологизации мышления населения.

Очевидно, именно благодаря такому содружеству данный про­цесс становится результативным и заслуживающим внимания ши­рокой аудитории Ведь многое сегодня еще не устоялось Интерес­ные находки и достижения журналистов и РR-специалистов еще не стали массовым явлением и являются лишь ноу-хау отдельных ре­дакций и РR-агентств.

Актуальность экологического знания способствует тому, что экологический PR все больше проявляет себя, вовлекая в свои ряды профессионалов по связям с общественностью широкого профиля и тех, кто начинает узко специализироваться в public service — слу­жении интересам своей общины.

Все более очевидным становится, что этим процессом можно и нужно управлять. Чтобы создаваемые «карманная» обществен­ность и организации «зеленых», в которые крупный капитал и коррумпированная власть вкладывают Средства, были невозможны в принципе. К сожалению, не всеми, даже власть предержащими, это понимается.

Но все больше граждан начинают это осознавать, как и то, что только контроль общественности способен поставить заслон хищ­ническому уничтожению природы. Процесс информирования и обучения, а также руководства действиями граждан с помощью экологических CMH, PR и рекламы можно сделать более эффек­тивным. В этом убеждает сама жизнь.

Экологическая реклама является равноправным медиаресурсом, который все активнее развивается в нашей стране. Это непросто, тем более что у большинства из нас по отношению к рекламе выра­ботан стереотип ее неприятия. В данном случае речь идет о соци­альной рекламе, призывающей любить и не разрушать природу. Этому и посвящена следующая глава, которая:

· показывает возможности рекламы как средства промоушен;

· рассказывает о специфике экологической рекламы;

· представляет экологическую рекламу в прессе;

· познакомит с теми, кто делает экологическую рекламу;

· предлагает подумать о том, как сделать эффективной эколо­гическую рекламу.

Какой бы известной ни была экологическая общественная ор­ганизация, она вынуждена заниматься собственным имиджем. Равно, как и государственные структуры, промышленные группы, крупный и средний бизнес, все активнее начинает работать с об­щественностью.

Все это заставляет общественные организации по-другому стро­ить свою работу на информационном поле, совершенствовать взаимоотношения со средствами массовой информации, PR и рекла­мой. Они активно занимаются промоушен — продвижением своей организации на рынке. Формы могут быть самые разные: проведе­ние акций размещение реклам пых материалов, публикация журна­листских текстов

Разнообразны и методы продвижения экологической идеи. Ка­ждая общественная экологическая организация предлагает свой сценарий выхода на российский информационный рынок и закреп­ления на нем. Есть интересный опыт, который сегодня заслуживает пристального изучения и распространения. В нем основную роль играет реклама, вот почему именно на рекламу следует обратить пристальное внимание.

Многие НПО серьезно занялись рекламой, которая является со­ставной частью формирования авторитета неправительственной экологической организации. В условиях уже складывающейся среди них конкуренции недостаточно оставить о себе хорошее мнение. Его надо постоянно поддерживать. Ведь даже самая прекрасная и востребованная идея может не найти поддержки у широкой обще­ственности, властных структур. да и у самих участников движения. Она может быть не услышана средствами массовой информации, а то и проигнорирована ими.

Безусловно, реклама в прессе имеет свою специфику Экологи­ческая − вдвойне. Она способствует повышению роли неправи­тельственного сектора, в частности тех структур, которые занима­ются природоохранными проблемам и. Очевидно, что создание бла­гоприятной для жизни среды есть одно из основных условий разви­тия демократического общества. Более того. именно эти структуры станут основными заказчиками экологической информации. Реали­зацией этого заказа займутся профессионалы — специалисты в области и экологической рекламы.

Каждый из нас, живущих сегодня на этой планете, имеет право на чистый воздух, воду, землю. Имеет право верить той рекламе, которая рекомендует нам экологически чистый продукт. И не толь­ко рекламе, но каждому журналистскому в РR-тексту, полагая, что предлагаемая информация достоверна и точна. К сожалению, сего­дня это не всегда так. Это приходится признать и задуматься над тем, что можно сделать, чтобы авторитет любого медиаресурса был непоколебим.

Оказывается, многое. Для начала просто профессионально вы­полнять свою работу, будь ты журналистом, специалистом в облас­ти рекламы или PR. Четко представлять, каково то информацион­ное поле, на котором ты трудишься, каков диапазон тем. Об этом идет речь в последней главе, которая:

· рассказывает о том, что экология — это насущная проблема человечества;

· представляет диапазон тем экологической направленности;

· знакомит с журналистским мастерством в «зеленых» СМИ;

· показывает жанровое своеобразие журналистских материалов на экологические темы;

· рассказывает о специфике работы журналиста, специализирующего в экологической тематике.

Очевидно, что на сегодняшний день экология как проблема оп­ределилась в журналистике, а еще каких-нибудь пятнадцать лет на­зад этот термин был известен только узкому кругу ученых. Широ­кое экологическое образование — один из ключевых моментов, ко­торый необходимо реализовать для успешной разработки концеп­ции экологической политики.

Современные экологические публикации, которые Мы встречаем на страницах печатных изданий, «выросли» из очерков о природе и научных статей, характерных для советской прессы l9бО—1970-х го­дов. Рассказы и очерки о живой природе традиционно призваны бы­ли воспитывать любовь к своей земле, ко всему живому. И сейчас не стоит забывать, что природа — это для человека прежде всего источ­ник положительных эмоций, огромные возможности для эмоцио­нального, историко-культурного воспитания. Для воспитания чело­вечности в конечном счете. Эту традицию продолжает сегодня, к примеру, Василий Песков на страницах «Комсомольской правды» в рубрике «Окно в природу».

Подрастают и молодые журналисты, и специалисты в области рекламы и связей с общественностью. При всей разности подходов их объединяет информационно-коммуникационный вид деятельно­сти. Именно он претерпевает существенные изменения в настоящее время в связи с новыми технологиями.

Поэтому предлагаемые меры по эффективной подготовке как рекламных, РR-специалистов, так и журналистов являются крайне важными для общей европейской перспективы в области обучения новым информационным и коммуникационным технологиям. Оче­видно, не решив этой проблемы, мы не сможем двигаться дальше. Тем более невозможным станет диалог между работниками медий­ной сферы, который должен вестись на единственно приемлемом профессиональном языке.

Этот профессиональный ЯЗЫК имеет еще одну составляющую — экологию как базовое знание журналистов и РR-специалистов, спе­циализирующих в экологической тематике.

В прошедшем учебном году на факультете журналистики МГУ имени М.В. Ломоносова начал работу Экологический медиацентр. В его функции входит целевая подготовка экологических журнали­стов, РR-специалистов и рекламных менеджеров.

Очень хочется надеяться, что предлагаемая работа будет им в определенной степени полезна. Тем более что в данной книге ис­пользованы в качестве иллюстративного материала наряду с про­фессиональными и студенческие работы, выполненные по курсу «Экология».

В определенной степени это образцы домашних заданий, кото­рые может выполнить каждый, кто желает пополнить багаж своих экологических знаний.

Выражаю благодарность всем коллегам и студентам, которые помогали в сборе материала и подготовке данной рукописи. К со­жалению, не в состоянии назвать всех, так как в течение несколь­ких десятилетий каждый год свою лепту вносили сотни студентов, которые слушали лекции и участвовали в работе спецсеминаров и спецкурсов.

Очень хочется надеяться, что кто-то из них остался верен эко­логической теме, кого-то журналистская судьба на нее вывела слу­чайно и он с честью справился с заданием, а кто-то ждет своего часа и готовится стать профи в этом деле.

Но даже если это не так, все равно всем спасибо! И успехов!

Автор

<< | >>
Источник: Л.А. Коханова. ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ ЖУРНАЛИСТИКА PR и РЕКЛАМА. 2007

Еще по теме Предисловие:

  1. ПРЕДИСЛОВИЕ
  2. ПРЕДИСЛОВИЕ К «ЛИРИЧЕСКИМ БАЛЛАДАМ»
  3. Предисловие
  4. Предисловие
  5. ПРЕДИСЛОВИЕ
  6. предисловие
  7. ПРЕДИСЛОВИЕ
  8. Предисловие
  9. ПРЕДИСЛОВИЕ
  10. ПРЕДИСЛОВИЕ АВТОРА К РУССКОМУ ИЗДАНИЮ
  11. ПРЕДИСЛОВИЕ К СОВЕТСКОМУ ИЗДАНИЮ
  12. Предисловие
  13. ПРЕДИСЛОВИЕ
  14. Предисловие
  15. Предисловие
  16. ПРЕДИСЛОВИЕ
  17. ПРЕДИСЛОВИЕ
  18. ПРЕДИСЛОВИЕ