<<
>>

Можно ли отказаться от исполнения договора о выполнении работ или услуг

Статьей 32 Закона "О защите прав потребителей" регулируется этот вопрос. В ней предоставляется потребителю право на отказ от исполнения договора с исполнителем в одностороннем порядке независимо от поведения исполнителя.
При этом он не обязан объяснять исполнителю причину своего отказа. Однако если вины исполнителя нет, потребитель обязан оплатить ему часть стоимости договора пропорционально части выполненной работы (услуги) исполнителем до получения извещения о расторжении договора. Кроме того, потребитель обязан возместить исполнителю расходы, связанные с исполнением договора, если они не входят в цену работы. Потребитель имеет право расторгнуть договор с исполнителем в случае нарушения последним сроков выполнения работ (оказания услуг), к которым относятся сроки начала, окончания работ, промежуточные сроки (в этом случае исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги)), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу или оказанную услугу (п. п. 1 и 4 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей"). Кроме того, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора (п. 1 ст. 29 Закона "О защите прав потребителей"). Специфика данной нормы заключается в том, что потребитель может отказаться от услуг исполнителя и расторгнуть договор в любое время в процессе исполнения договора. Это может быть как на начальной стадии, так и при приемке какого-либо результата работ. Но если исполнитель вел себя добросовестно и никаких нарушений с его стороны не замечено, а потребитель расторгает договор по собственным причинам, закон защищает исполнителя, возлагая на потребителя соответствующие требования. В частности, потребитель обязан оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы до получения извещения о расторжении указанного договора. Убытки потребитель не возмещает. Аналогичные последствия предусматриваются Гражданским кодексом РФ в п. 2 ст. 731, которая посвящена отказу заказчика от исполнения договора бытового подряда. Заказчик может в любое время расторгнуть договор о выполнении работы, возместив подрядчику расходы. Но размер их ограничен: возмещаются только часть установленной договором цены, соответствующая объему выполненной подрядчиком работы до уведомления об отказе, и расходы, произведенные подрядчиком до этого момента для исполнения договора, если они не входят в цену указанного объема работы (например, расходы на приобретение материалов, инструментов и т.д.). В договоре подряда расходы на материалы, подготовку проекта и т.п. не зависят от оплаты самой работы и позволяют определять их раздельно в отличие от расходов за услуги, которые входят в цену услуги. Условия договора, лишающие заказчика права в любое время до окончания работы отказаться от исполнения договора, ничтожны. Глава 29 Гражданского кодекса РФ посвящена общим положениям об изменении и расторжении договора. Следовательно, положения данной главы могут быть применены к любому договору. Пункт 4 ст. 453 Гражданского кодекса гласит, что стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон. Поэтому часть работы, выполненная подрядчиком до уведомления об отказе, остается у заказчика. Потребитель вправе расторгнуть и договор об оказании услуг. В Гражданском кодексе РФ этой норме посвящена ст. 782, которая регулирует односторонний отказ от исполнения договора о возмездном оказании услуг. Однако в отличие от последствий отказа от работы отказ от услуг предусматривает лишь единственное условие - оплату исполнителю фактически понесенных им расходов. Несмотря на то что в статье не говорится о времени, в течение которого стороны могут отказаться от исполнения договора, представляется, что отказ возможен в любое время, как до начала оказания услуги (например, отказ от предварительно заказанного номера в гостинице, международного или междугородного телефонного разговора и т.д.), так и в любое время ее оказания до завершения (например, выезд из санатория до наступления срока, на который была приобретена путевка, прекращение междугородного телефонного разговора раньше времени, которое было определено при заказе в качестве продолжительности разговора). Если заказчик расторгает договор до начала оказания услуги, он обязан возместить исполнителю расходы, понесенные в целях исполнения договора до момента отказа; в случае отказа в процессе выполнения договора возмещаются расходы, которые исполнитель понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.
<< | >>
Источник: Ф.Н.Филина, И.А.Толмачев, А.В.Сутягин. САМ СЕБЕ АДВОКАТ. 2008 {original}

Еще по теме Можно ли отказаться от исполнения договора о выполнении работ или услуг:

  1. Каковы сроки выполнения работы или оказания услуги
  2. На что имеет право потребитель при обнаружении недостатков выполнения работы или оказания услуги
  3. 1. Заключение и исполнение договора на выполнение проектно-изыскательских работ
  4. Как рассчитываться за выполненные работы и оказанные услуги
  5. 1. Содержание и исполнение договоров на выполнение НИР и ОКР
  6. 1. Элементы и содержание договора на выполнение проектно-изыскательских работ
  7. 3. Сдача и приемка результата работ, выполненных по договору строительного подряда
  8. § 3. Договор подряда на выполнение проектных и изыскательских работ для строительства
  9. § 1. Обязательства из договоров на выполнение научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ (НИР и ОКР)
  10. § 10. Обязательства из причинения вреда недостатками товаров, работ или услуг
  11. 1. 3. Договор подряда на выполнение проектных и изыскательских работ
- Авторское право - Адвокатура России - Адвокатура Украины - Административное право России и зарубежных стран - Административное право Украины - Административный процесс - Арбитражный процесс - Бюджетная система - Вексельное право - Гражданский процесс - Гражданское право - Гражданское право России - Договорное право - Жилищное право - Земельное право - Исполнительное производство - Конкурсное право - Конституционное право - Корпоративное право - Криминалистика - Криминология - Лесное право - Международное право (шпаргалки) - Международное публичное право - Международное частное право - Нотариат - Оперативно-розыскная деятельность - Правовая охрана животного мира (контрольные) - Правоведение - Правоохранительные органы - Предпринимательское право - Прокурорский надзор в России - Прокурорский надзор в Украине - Семейное право - Судебная бухгалтерия Украины - Судебная психиатрия - Судебная экспертиза - Теория государства и права - Транспортное право - Трудовое право - Уголовно-исполнительное право - Уголовное право России - Уголовное право Украины - Уголовный процесс - Финансовое право - Хозяйственное право Украины - Экологическое право (курсовые) - Экологическое право (лекции) - Экономические преступления - Юридические лица -